企業非倫理行為導致了不公平交易,使企業間產生利益沖突,擾亂了市場的交易秩序,嚴重影響經濟社會的健康發展。產生企業非倫理行為的根源可從以下三個層面進行分析。
制度層面
法律與保障制度 目前,我國還沒有形成一套健全的法規制度以有效約束企業的交易行為。在對違法經營者進行管理時,無法可依、有法不依或執法不嚴的情況時有發生。我國資信評估機構僅憑金融、稅務、工商行政管理、法院等機構提供的數據來掌握企業信息,尚不能全面了解每個企業的資信與信用狀況。信用機制的不完善,使得企業難以全面了解與之進行交易的企業的資信情況,無法決定是否與之進行交易或以何種方式交易。保障制度的不完善,使得一些企業滋生有悖倫理的交易行為。
企業內部制度 國企在現代公司改制中,企業的經營權下放,在監督失效、約束短缺的情況下,公司內部人員往往會利用職權為自己或小團體謀利而損害國有資產所有者的利益,出現“內部人控制”現象。有的企業管理者在企業重組、上市、兼并、破產過程中,侵占國家和他人財產,造成國有資產的嚴重流失。
組織層面
組織結構 (1)生產過程的高度分工.決定了每個員工只能承擔高度專業化的局部工作,只能有限地了解自身工作的結果,失去了對行為負責和進行倫理反思的重要前提。高度分工的結果,是每個人都成為某一個專門領域的專家,而專家卻因沒有足夠的權限而意識不到自己應當承擔哪些倫理責任。(2)逐級決策的組織結構,使得復雜的溝通過程中存在著信息扭曲和信息封鎖的現象,這就往往會使一些針對非倫理行為的批評意見被截留,而決策者也往往很少認真對待非經濟方面的反對意見。(3)傳統的“統一指揮”、“統一領導”的組織原則,抑制了對非倫理行為的批評,造成“有組織的不負責任”的后果。
組織文化 (1)組織文化最主要體現在制度文化上,最明顯地體現在人員的招募和培訓上。組織在招募新員工時會選擇適應并符合組織文化的人,培訓時也會把組織的文化向員工灌輸。如果員工拆除內心的道德防線而接受組織的非倫理觀念,就會使員工在個人工作中做出非倫理行為。(2)團隊親和力一方面可以強化團隊內部行為不受外界干涉.另一方面也會弱化對其他團隊行為的關注,這就制約了對非倫理行為的反思和糾正。
社會道德層面
企業領導者道德 機會主義的道德觀念有三種表現形式,第一是“自我中心化”傾向,以自身利益為中心;第二是“成功需付出代價”,要想成功就要不擇手段;第三是“道德是純粹的情感表達”,只把倫理視作一個主觀的、個人獨白的問題。這是大部分企業非倫理行為的主要原因。改革與發展帶來了道德與經濟生活的不確定性。在社會經濟生活中,由于人們所持道德價值觀的不同,對同一事物往往會形成不同的理解和不同的評價。在不同社會領域、社會場合和社會群體中,道德主體往往按不同的、乃至互相矛盾的規則行事。在利益多元、價值多元的情況下,道德價值標準呈現出多層次、多樣化及相對化趨勢,這往往引起人們價值觀念、思想道德觀念及行為的沖突與碰撞,而在企業領導者中也會產生思想上的困惑和心理上的失衡。由于市場經濟規范尚處在建立和完善的過程中,客觀存在的合理不合法、合法不合理的現象,使得不少企業領導者模糊了價值標準,從而惡化了交易的道德環境。
道德在市場經濟活動中起著重要的調節作用。如果整個社會不能確定一種與之相適應的道德規范體系,市場經濟就會失去其基本的道德文化支撐,造成人們精神生活和經濟活動的嚴重無序。在任何時代,商人都被要求承擔起他們的倫理責任。在中國目前條件下,企業領導者對社會責任的認知水平和認知程度,直接決定著企業履行社會責任的狀況。
市場經濟環境 (1)在交易雙方處在信息不對稱的情況下,企業很難準確判斷出對方的交易動機,這就給非倫理行為造成了可乘之機。(2)在交易主體多元化、結算方式多元化、經濟實力不平衡的情況下,一些大企業憑借自身優勢壟斷經營,導致不公平的交易行為。(3)如果市場處于供不應求狀態,賣方企業違約或出現產品質量問題,買方企業因怕失去供貨方也往往不會追究;如果市場處于供大于求狀態,買方企業往往利用各種借口拖欠賣方貨款,甚至利用假破產、更改企業名稱、轉移企業經營場所等手段侵害賣方利益。