ＥＲＰ的新思路

談到企業信息化，一定會提到ERP，而一提到ERP，很多企業又會避之不及，甚至有人會談ERP而色變，這就是ERP的尷尬。

中小企業與ERP

對于創業或者成長階段的中小企業，對于ERP更是望塵莫及，發改委上個月發布的《中國中小企業調查報告(2007)》顯示，在我國超過4200萬家中小企業中，只有4.8％的企業應用了ERP。

造成企業ERP應用普及度低的原因有很多，有價格問題、有與業務契合不夠、成功率低、投資回報率低等問題，也有用戶的應用水平問題，還有服務問題。其中動輒數十萬甚至上百萬的高昂價格是阻礙企業應用ERP的一個重要原因，尤其是中小企業用戶。

而從另一個方面，在中小企業的管理和業務模式尚不健全的情況下，利用ERP改善管理，優化業務流程，將很大程度上提升企業的生產力和生產效率，進而提升企業的生存和競爭能力，從某種角度，ERP對于中小企業更加重要。

這里有一個非常典型的事例：計算機世界傳媒集團下屬的2個雜志社，經營規模都在千萬級，是典型的中小企業。其中一家使用了ERP系統對印刷發行業務進行了全流程管理，而另一家沒有上ERP系統。上ERP系統的那家雜志社的發行管理井井有條，從渠道管理、退刊管理、回款管理到印量管理都很及時完善，結果雜志的實銷率、回款率都要遠好于沒有上ERP系統的那家雜志，大大降低了雜志社的印刷、發行成本。開源之道

要讓ERP應用于中小企業，首先就要降低ERP的成本，開源ERP就是一個切合實際的新思路。所謂開源ERP，首先是開放源代碼，因為國際上有很多組織定義了一些開放標準，它們被稱為開源協議，即使在網上下載軟件，責任也是有界定的，其次在產品的形式上，開源軟件可以隨意下載，不需要支付許可費用；如果需要進一步個性化的服務和需求，需要支付服務費用，獲得相應的服務。

開源ERP首先可以幫助企業降低ERP的實施成本，在不需要個性服務和商業擔保的情況下，甚至不需付一分錢。其次源代碼開放解決了客戶主動權問題，而用戶通過對開源ERP的評估、研究、使用，結合自己的企業實際，梳理業務流程，企業自身能最低成本參與企業的信息化建設。恩信的中小企業情結

恩信科技就是開源ERP領域的知名廠商，本欄目之所以選擇恩信科技，是因為其與中小企業的不解之緣。

首先恩信科技自身就是一家處于創業期的中小企業，公司創立于2000年，公司的核心產品是原創的、自主知識產權、開源的ERP軟件，2000年通過消化、吸收國際先進的軟件開發技術并投入巨資開始開發新一代基于互聯網的ERP軟件，于2003年12月8日正式發布了中國市場第一套基于互聯網、B/S結構的ERP產品。

2006年3月在遵循GPL開源協議基礎上，恩信開始推廣開源ERP，通過開源免費使用幫助企業客戶迅速普及ERP，并同時建立了“服務+加盟+擔保”的業務模式。

目前恩信科技仍處于創業階段，公司CEO劉有濤向記者表示：公司的目標是在2008年實現收支平衡。

其次，恩信科技通過“服務+加盟+擔保”的業務模式培養并帶動了很多中小型企業的發展，通過加盟，合作伙伴在恩信科技開源ERP基礎上為客戶提供個性化、本地化的增值服務，而合作伙伴可以獲得恩信科技提供的更獨到的、更專業、更深層次的服務，從而實現客戶、合作伙伴、恩信科技全面共贏的局面。通過“加盟”，恩信科技為眾多的中小IT公司提供了大量增值服務機會，這些公司通過為本地客戶提供包括二次開發在內的各種服務工作并實現自身的可持續發展，廣大的中小軟件開發商不用擔心高昂的宣傳費用，不用為自己沒有核心技術隊伍而苦惱，不用為自己沒有項目實施經驗而擔心，中小軟件開發商不再是孤軍奮戰，在開源ERP基礎上進行增值服務而得到迅猛發展。

最為重要的是，恩信開源ERP服務于廣大的中小企業，讓中小企業用戶可以以低成本甚至免費的方式應用其ERP系統，為中小企業降低了ERP門檻。

恩信的開源ERP

恩信科技在對企業ERP系統分析中發現，在ERP系統中，70％的為通用功能，對于所有企業都適應的，還有20％的功能為行業相關性的，對于某一特定行業的企業適用，而還有10％為企業的個性需求。 在恩信科技的開源ERP系統中，包含70 ％的通用功能都是免費的，而20％的行業相關和10％的個性需求可以通過支付費用，從加盟服務商那里獲得。

對于很多中小企業，通過免費方式可以使用恩信科技開源ERP的通用功能，這些通用功能對于大多數企業的基本業務管理已經夠用，在對ERP系統完全熟悉后，再結合自己的業務和管理實際，考慮是否購買更加個性的服務。這樣的方式，對于中小企業無疑是一種比較理性的ERP之路。

恩信科技還有一種擔保服務模式，擔保的思路就是花錢買安全，非常像購買汽車保險，通過支付費用，獲得擔保服務，確保ERP系統、企業數據的安全、穩定運行和萬無一失。

恩信的開源ERP系統和業務模式已經得到了中小企業用戶的認可，截止到目前開源產品下載量已經達到80萬人次(官方網站60萬，合作站點20萬)，估計企業用戶已經突破20萬家，已經成功招募12家加盟合作伙伴，由加盟商成功實施的客戶案例已超過50家。

恩信ERP的主要功能模塊

恩信科技開源ERP軟件面向流程控制，針對生產型、分銷型、服務型企業等不同的行業特點，對全部資源進行整合，把企業的客戶關系、產品設計、生產管理、庫存管理、委外管理、采購管理、資金控制、財務系統、人力資源、協同辦公、物流配送、電子商務、系統安全等整合為非常明確可控制的模塊化流程單元，使企業的人力、物力、財力、信息得到充分、合理、高效率的信息化應用，幫助企業增強核心競爭力，使企業可持續發展。

客戶關系

客戶關系管理能最大限度保護企業的寶貴客戶資源，實現企業與客戶零距離溝通；最具效率為客戶服務。

基本功能：客戶檔案管理、客戶聯絡管理、零售管理、訂單銷售管理、銷售人員管理、銷售日志管理、賒貨管理、客戶發票管理、客戶分析、銷售業績管理、報警督辦管理、標準數據報表等。

產品設計

產品設計模塊能把企業在不同時期的產品進行科學的管理，為每一種產品建立檔案，優化產品的成本，幫助企業發展產品線，并為ERP其他模塊應用提供強大的產品字典功能。

基本功能：產品檔案管理、產品價格調整管理、產品物料組成設計、標準數據報表等。

生產管理

生產管理模塊支持現代科學的生產模式，既能完全按訂單控制生產，又能兼顧安全庫存、銷售訂單控制生產，通過企業自定義的產品工序、產品物料、生產工時，能實時控制生產流程，控制生產成本。

基本功能：產品生產工序設計、工序物料設計、生產計劃管理、生產調度管理、內部生產管理、物料損益管理、生產成本查詢、標準數據報表等。

庫存管理

庫存管理模塊是相關的、動態的、實時的庫存控制系統。通過定義多個庫房，定義每類產品的存儲地址，定義每一種產品的安全庫存配置，與訂單管理、采購管理、生產管理完全聯動，并支持對庫房、存儲地址精確定位，對倉儲的容量及時監控，提供庫存報警功能，保證物流的科學運轉。

基本功能：安全庫存配置管理、入庫申請管理、出庫申請管理、內部調轉管理、出入庫調度管理、入庫管理、出庫管理、安全庫存管理、標準數據報表等。

采購管理

采購管理能最大限度地發掘優秀供應商、降低采購成本、提高采購效率。

基本功能：供應商檔案管理、產品供應商推薦管理、供應商聯絡管理、采購計劃管理、采購調度管理、放貨管理、采購發票管理、采購質量控制管理、標準數據報表等。

委外管理

委外管理模塊既能按生產調度控制委外加工，又能兼顧安全庫存控制委外加工，根據企業的委外部件分類對委外廠商選擇、推薦、審批做嚴格的流程控制，在委外執行中支持強大的調度功能，并對委外的質量、費用等進行控制。

基本功能：委外廠商檔案管理、委外廠商推薦管理、委外廠商聯絡管理、委外調度管理、委外質量控制管理、委外發票管理、委外加工費用查詢等。

資金控制

資金控制管理是企業對資金流進行有效控制的重要模塊，對每一筆資金的收、付進行控制，除了將客戶關系、采購管理、人力資源聯動的應收款、應付款，人力薪酬的資金項目整合為可控流程以外，還將內部各項費用進行了包括申請、審批、查詢、收付調度、執行、執行復核等流程整合，通過這些流程利用權限控制實現企業資金流的科學控制。

基本功能：費用審批管理、收付調度管理、收款管理、付款管理、資金查詢管理、標準數據報表等。

財務系統

財務系統由專業人士通過客戶化設置將科目、報表等財務內容以及它們之間的聯系進行設置后，系統就可以由非財務專業人員維護。通過登記各類標準的記賬憑證，匯總成為標準的各類賬目，輸出各種標準的財務報表，實現最具效率的財務核算功能。

基本功能：憑證管理、賬務管理、財務報表等。

人力資源

人力資源是企業的資源之本，通過強大的招聘管理實現對人才頻繁流動的人力資源進行互動管理，通過薪酬管理等模塊將每一位員工在企業的表現轉化為數據資料存儲在數據庫中，通過整合對企業發現人才、選拔人才、留住人才能起到關鍵而不可替代的作用。

基本功能：人力資源檔案管理、薪酬標準管理、薪酬發放管理、調動管理、培訓管理、激勵管理、招聘管理、標準數據報表等。

協同辦公

協同辦公模塊為企業的工作人員提供了一個任務協同、數據集成的辦公環境，使企業的所有人員無論何時何地都能夠實現日常工作的協同辦公、ERP任務處理、知識共享，同時充分整合短信、郵件、網絡會議、QQ等在線交流工具，從而提高企業的辦公效率和管理水平。

基本功能：會議管理、計劃管理、宣傳管理、制度管理、知識管理、企業文化、公共關系管理、內部消息群發、外部消息群發、消息對象管理、我的百寶箱等。

電子商務

電子商務模塊通過自動建站、內容管理建立企業對外的門戶，通過可自定義的工作流控制，經過逐級審核將企業ERP系統中各項信息如產品信息、采購信息、人才信息等發布到門戶網站中，為企業提供一個與外部交互的窗口，建立起企業的電子商務平臺，實現互聯網時代的網絡商業活動，為企業發展提供更廣闊的空間。

基本功能：產品信息管理、采購信息管理、委外信息管理、客戶信息管理、人才信息管理、新聞發布管理、其他信息發布管理、反饋信息管理、網站管理等。

物流配送

物流配送模塊能發掘優秀物流配送商、降低配送成本、提高配送效率。通過廣泛收集配送商的檔案，根據本企業的產品、客戶等情況對配送商選擇、推薦、審批作嚴格的流程控制，對每一個出庫單的物流配送、收貨確認的執行過程進行監控，實時掌控物流狀態。

基本功能：物流單位檔案管理、配送單位推薦管理、配送單位聯絡管理、配送管理、客戶收貨管理、配送費用查詢、標準數據報表等。

質量控制

質量控制模塊采用先進的質量管理思想，對企業的采購、生產、委外加工、銷售、庫存等各個環節進行全面嚴格的質量管理和流程控制，對質量事故和客戶投訴進行及時有效地處理，提高企業的產品質量和服務質量，最終為企業贏得客戶。

基本功能：抽樣標準管理、質檢項目管理、質量標準管理、質檢方案管理、產品質檢方式配置、質檢調度管理、采購質檢、委外質檢、發貨質檢、生產入庫質檢、生產工序質檢、庫存質檢、其他質檢、樣品管理、投訴管理、質量事故管理、質量分析。

系統安全

為了解除企業對系統能否安全運行的擔憂，恩信ERP提供了一個專門的安全控制管理模塊來保證整個ERP眾多的功能模塊安全運行，特別是對那些將運行在互聯網上的系統，這個應用層面的安全控制管理更為重要。

基本功能：開發人員用戶管理、維護人員用戶管理、用戶管理、開發人員用戶許可證管理、維護人員用戶許可證管理、用戶許可證管理、訪問查詢、數據備份、數據恢復等。