那年秋天的時候,年僅20歲的貴州小伙張洪黔懷揣2000元錢來到成都開始尋找自己的天地。由于這個城市里沒有親人和朋友,每天下班之后,他就開始四處亂轉。那時,像其他外來者一樣,倍嘗孤獨寂寞的張洪黔學會了泡酒吧。長時間的酒吧生活,也使他無聊了起來。因為四處的酒吧雖然是滿眼的紅男綠女,卻沒有一個可以交流、傾訴的對象。
一天晚上,百無聊賴的張洪黔躺在床上聽起了收音機。恰好這時電臺正在播放“心靈熱線”節目,那些年輕的男女與主持人相互傾訴心情故事的熱烈場面一下子吸引了他。他想,在每一個繁華的都市里,一定有很多像他這樣的人,只求心靈的溝通和傾訴。如果開這樣一間酒吧,用來交友和交流,生意一定會很好。
很快,張洪黔在一座小區創辦了第一家酒吧。然而,事情并非他想象的那樣簡單。由于管理上的疏漏,許多客人來這兒的時候,都是從外面帶煙、酒進店,酒吧毫無利潤可言。再不另外采取措施,酒吧可能面臨關門的危險。
這天早晨,由于酒吧還沒到開門的時間,張洪黔就來到公園里閑轉。忽然,一對年輕人的對話吸引了他。原來,那個女孩埋怨男友昨晚只顧看書,而沒有抽出更多的時間陪自己逛街。那小伙子解釋說:“我不看書行嗎?總公司要求我們這些崗位的領導每天要給員工講一個故事,我不看書,怎么給人家講故事呢?”
乍一聽,張洪黔覺得有點奇怪:每天上班之前為什么要聽故事?聰明的張洪黔覺得這里面一定有文章可做。于是,他開始查閱大量管理類的圖書。經過一段時間的閱讀,張洪黔發現大凡成功的管理人員都會講故事,耐克公司在多年前就制定了正式的“講故事”計劃:每個新員工要聽一小時的公司故事,如今,聽故事仍然是新員工接受培訓的重要方式。耐克的教育總管也因此被稱為“首席故事官”。此外,可口可樂公司、美國西部電話公司、殼牌石油公司以及亞美泰公司,也都聘請密西根大學商學院教授諾爾·迪奇,以類似的方法來培訓經理人
大受啟發的張洪黔一下子有了主意,他決定在“故事”兩個字上下工夫。
張洪黔立即開始籌劃起來。不久。他在他的酒吧里搞起“故事”來。由于他的英文名字叫“阿倫”,就干脆把酒吧命名為“阿倫故事酒吧”。在這里,他把每張桌子編了號,并在桌子上安裝了一個綠色郵筒。客人在喝咖啡、飲料的過程中想跟某人交朋友,就可以拿起紙和筆寫一封簡短的信交給服務員,由服務員把這封“信”送到客人指定的郵筒里。
張洪黔把自己的酒吧定位為“以健康交友為主,創造和諧安靜的環境”。他有一條精致的廣告口號:“只出售浪漫,不預約愛情。”這種新穎別致的傳統信箱一經推出,就得到客人的熱捧,每天晚上,希望來交友的人爆滿,生意也就格外地好。
但是,幾個月下來,人們的新鮮感覺淡去以后,生意開始下滑。再后來,一天來不了幾桌客人,最冷清的時候,一天僅一桌客人。原來,客人在消費過程中發現,復古郵箱雖然激發了人們懷舊的情感,但與快節奏的城市生活相比,信箱聯絡顯得太慢。那些英俊漂亮的客人,信箱里郵件塞得滿滿的,根本來不及打開看,隔了很久再打開的時候卻已經過時了。而那些相貌一般的客人有時連一封信也收不到。
怎樣才能讓相識變得更簡單、更直接?張洪黔分析后認為:許多人渴望與別人相識,但往往缺乏勇氣,如果有一個平臺,能讓大家先溝通交流,感覺好的話,再見面,好像“老”朋友一樣,豈不更好?
經過一番準備,張洪黔在故事酒吧里開設“許愿泉”、“同心墻”、“BBS留言板”、“超級緣分販賣機”等眾多互動游戲供客人參與。比如,在超級緣分販賣機中,你只要投1元硬幣,機器就會吐出一個人的資料,服務員畢恭畢敬地給你送過去,你就極有可能“購買”到一份美好的緣分。還如,小伙子在做游戲時,可以借姑娘的發夾一用。當然,這都是想認識對方的借口,游戲完畢,在送還“道具”時,雙方就熟悉了,一段浪漫的情緣就有可能悄悄拉開了“序幕”。
誰也沒想到,這個并不復雜的變動一下子吸引了眾多年輕人,張洪黔的阿倫故事酒吧人氣節節攀升,他的財運迅速紅遍天府之都。
賺了一些錢的張洪黔沒過多久又一次遇到了麻煩:一些酒吧店主見張洪黔發財紅了眼,意欲分一杯羹。于是,眾多仿冒者接踵而至。面對一大批競爭對手,張洪黔不慌不忙,從容應對。他在冷靜分析了形勢后,看出了別人無法與自己相比的優勢:自己的酒吧會“講”故事,眾多仿冒者、跟隨者僅僅只是學了一些表面東西,而自己的優勢就是能挖掘出故事的文化內涵,沒有一定的文化素養再怎么學也學不來內在東西。張洪黔再次經過籌劃,決定利用自己的優勢來擊敗競爭對手。
他先成立自己的網站,然后根據阿倫故事酒吧發生的真實故事,結合自己的親身經歷寫成美麗的酒吧故事張貼在他的網站上。別人可以模仿安裝電話和郵箱,但由他傾情打造撰寫的美麗故事,別人再也無法搶去。酒吧故事的推出,讓許多人記住了他的經典之作,比如《永遠不遠》、《情迷翡翠冷》、《天黑請閉眼》等,很多成都年輕人隨口都能說出。
張洪黔不但把這些故事申請了著作保護,而且還把那些別出心裁的廣告詞也一句不落地申請了保護。為防仿冒,他把“阿倫”和有關婚介、服裝、飲料、發廊等有可能被拓展的領域注冊申請了商標。張洪黔這一招還真靈,先前跟風的酒吧,都一個個敗下陣來。
2005年夏天的一天,酒吧里來了一位特殊的客人——美國通用投資公司的Jasen先生。原來,他看了“阿倫故事”的運作模式后主動約見張洪黔。兩個人聊得非常愉快,Jasen先生詳細閱讀了“阿倫故事”酒吧的所有文化資料后,說:“你不僅可以做中國的酒吧連鎖,同樣適合做全球的連鎖,非常適合加盟,相對于人的需求層次而言,你的酒吧滿足了現代人的交流需要。”
張洪黔在Jasen先生的啟發和指引下,他一口氣在四川開了35家加盟連鎖店。緊接著,他又在湖北、廣東、山西等地設立了總代理商。由于每家酒吧的投資額不到10萬元,因此吸引著眾多的投資者,為那些想創業的年輕人創造了機會。后來,“阿倫故事”這個成功的酒吧連鎖經營案例已經收錄到工商管理學科教材。
小小的酒吧利用“故事”滾出了如此大的財富!看來,一些歷經不衰但還繼續存在的“小行當”,只要有個性地變動一下,或許就是新的財富機遇。
編輯 胡莉莉