養(yǎng)只小企鵝得花多少錢

QQ這只小企鵝很奇怪，明明只是一個(gè)普通的即時(shí)通訊軟件，卻誘使很多人在它的其他方面耗費(fèi)大量的金錢。除了歷史悠久的QQ會(huì)員，其他什么紅、黃、藍(lán)、粉、紫、綠鉆，還有QQ雜志等也在不同程度上受到了人們的追捧。相反，它最基本也最重要的即時(shí)通訊功能卻無需付一毛錢，為什么大家肯把錢花到它身上?這錢花得值得嗎?本期關(guān)注將進(jìn)行討論。

小企鵝身上哪些要花錢

小企鵝一個(gè)月的生活開銷：QQ會(huì)員10元/月；紅鉆貴族10元/月；黃鉆貴族10元/月；藍(lán)鉆貴族10元/月；粉鉆貴族10元/月；綠鉆貴族10元/月；QQ網(wǎng)絡(luò)雜志5元/月。

網(wǎng)絡(luò)硬盤的開支：512兆網(wǎng)絡(luò)硬盤超級(jí)用戶20元/月；128兆QQ會(huì)員高級(jí)功能10元/月；32兆QQ行高級(jí)功能2元/月；16兆QQ普通用戶免費(fèi)。

除此之外，用QQlive看英超的費(fèi)用是380元／年，38元／月，3.8元／場。如果中意某個(gè)球隊(duì)，還可以用99元包一年，對(duì)該球隊(duì)整個(gè)賽季的比賽打包購買。

至于QQ靚號(hào)所需的費(fèi)用就暫不列入了。因?yàn)楣P者認(rèn)為花一大筆錢買幾個(gè)數(shù)字根本就不值得，有些短號(hào)居然花了錢還不能買斷，只能“租用”!花了大筆錢，東西還不是自己的，這太浪費(fèi)人的感情和金錢了。

為什么要選它

QQ會(huì)員

QQ會(huì)員有著悠久的歷史，2000年12月18日，騰訊就正式推出收費(fèi)業(yè)務(wù)“QQ俱樂部” (即后來的QQ會(huì)員)。隨著QQ會(huì)員的成長，越來越多的用戶加入到這個(gè)團(tuán)體中，究竟是什么東西誘惑大家花費(fèi)這每月的10元錢呢?

使用QQ會(huì)員功能的人，大抵有下面幾種心理。

自我表現(xiàn)型：這類人比較看重QQ會(huì)員帶來的“獨(dú)享尊榮”。他們享受著在好友列表和QQ群中脫穎而出的快感——因?yàn)榭梢杂眉t色字體突出自己的昵稱并排在名單最前面，每天能自動(dòng)更換頭像，并享有會(huì)員的專用頭像，而且還可以時(shí)不時(shí)地通過會(huì)員賀卡和魔法表情向好友“炫耀式”地表達(dá)問候，最近推出的“涂鴉表情”功能也值得會(huì)員大玩特玩。

實(shí)用功能型：這類人比較實(shí)際，的確，QQ會(huì)員提供了很多實(shí)際的功能來滿足他們的要求。傳統(tǒng)的過濾廣告、好友克隆(最近也升級(jí)了)和會(huì)員固定群暫且不說，最近比較賺人眼球的當(dāng)屬Q(mào)Q2007中推出的離線傳輸和QQ表情漫游功能。也許，騰訊打算通過這種在版本升級(jí)中融合更多新會(huì)員功能的方式，來誘惑越來越多的人加入到會(huì)員隊(duì)伍中去。最近QQ會(huì)員成長體系又帶來了一個(gè)好處，就是在一定等級(jí)時(shí)能將QQ好友人數(shù)上限從500人提高至1000人，從而大大擴(kuò)充了好友數(shù)量。

安全保護(hù)型：誰都不愿朝夕相伴的QQ號(hào)落入旁人之手(尤其是好不容易得來的靚號(hào))，除了重要的聯(lián)系資料外，花了老大銀子砸出來的QQ秀和QQ空間等可都還綁在上面啊。于是，安全很重要。而QQ會(huì)員正是為大家提供了不少安全保障。比如密碼更改通知和手機(jī)重設(shè)密碼功能等。

還有一點(diǎn)讓人垂涎的是，QQ會(huì)員可以優(yōu)先參加騰訊推出的體驗(yàn)計(jì)劃，在第一時(shí)間內(nèi)嘗試騰訊的新功能和新業(yè)務(wù)。

黃鉆會(huì)員

相信很多人都開通了QQ空間。作為一個(gè)QQ自帶的個(gè)人博客，QQ空間有著不少的優(yōu)點(diǎn)，尤其是別人只需通過QQ號(hào)即可訪問你的空間，這大大提高了空間的訪問速度和訪問量。無怪乎很多人都愿意用大量金錢來裝扮個(gè)人的空間。可每樣小裝飾都得花費(fèi)不少錢啊，于是貪靚的人就在誘惑中中了騰訊的陷阱，寧愿每個(gè)月花費(fèi)10元成為黃鉆貴族，“免費(fèi)”地使用著騰訊提供的普通物品來裝備自己的私人空間。此外還可以領(lǐng)養(yǎng)到普通用戶不能領(lǐng)養(yǎng)的黃鉆寶貝，得到一堆讓人羨慕的空間道具以及一些黃鉆貴族專有的特權(quán)，此外還有一顆閃閃的黃色鉆石標(biāo)記。身為“平民”者，只能在花幾個(gè)微薄的小錢打扮空間之際，對(duì)著那些每天都可變化的空間流口水了。

其他“美鉆”

至于其他“美鉆”，對(duì)特定的服務(wù)有著免費(fèi)和打折的功能。比如紅鉆可以打折購買QQ秀，藍(lán)鉆是針對(duì)QQ游戲的，身為藍(lán)鉆貴族可以隨意踢掉不喜歡的人。除了經(jīng)典的紅黃藍(lán)三色鉆石之外，騰訊又新增加了粉紫綠鉆，也吸引了不少用戶。養(yǎng)QQ寵物的人用粉鉆，想免費(fèi)玩QQ音樂則可以購買綠鉆服務(wù)；玩QQ堂和QQ音速的人用的是紫鉆。

這錢花得值不值

越來越多的人使用QQ的付費(fèi)服務(wù)，可這錢大家是不是就花得心甘情愿呢?那可就不見得了。很多人就是圖QQ會(huì)員的安全性才花錢的，可會(huì)員丟號(hào)找不回來的事情卻時(shí)有發(fā)生。其實(shí)個(gè)人覺得，騰訊提供的密碼保護(hù)機(jī)制就很好了，只要認(rèn)真填寫了密保資料并記下，很多時(shí)候都可以找回號(hào)碼。至于會(huì)員能享用的一些功能，在一段時(shí)間后，非會(huì)員也可以使用。比如在QQ2007IIbeta2版中，非會(huì)員就可以使用“會(huì)員密友”功能(隱身時(shí)對(duì)指定密友可見)。前不久推出的QQ書簽功能，完全可以取代會(huì)員的“網(wǎng)絡(luò)收藏夾”，而且十分好用。至于網(wǎng)盤，個(gè)人覺得與其每月花那么多錢買個(gè)網(wǎng)盤，還不如買個(gè)U盤呢。現(xiàn)在U盤這么便宜，容量也大，完全能滿足大家的需要，速度上更有優(yōu)勢。甚至騰訊自己推出的中轉(zhuǎn)站也能臨時(shí)當(dāng)網(wǎng)盤用。至于為會(huì)員提供的網(wǎng)絡(luò)相冊，還不如直接使用專門的網(wǎng)絡(luò)相冊來得方便，比如拍拍樂、56相冊和又拍等等，功能還更豐富。

對(duì)于黃鉆用戶來說，打開QQ空間商城，你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有很多帶個(gè)大紅“特”字標(biāo)記的商品，那些東西對(duì)黃鉆也不是免費(fèi)的，也得掏錢。而且此類商品數(shù)目還不少呢。就拿“標(biāo)題欄”商品來說，幾乎都帶了個(gè)特字。本來合得給空間花錢的人就是貪圖漂亮的人，要是碰到喜歡的東西帶個(gè)“特”字，得了吧，一個(gè)忍不住，就把錢貢獻(xiàn)給騰訊了。對(duì)于這種每個(gè)月花了錢還得再掏錢的行為，相信很多人心里都不舒服。如果騰訊能把那個(gè)“特”去掉，大家就比較滿意了。

會(huì)員也分等級(jí)。好嗎?

騰訊從ICQ的追隨者發(fā)展為即時(shí)通信界老大，在這個(gè)過程中，QQ用戶給予了極大的支持。可是騰訊的一些做法卻不如人意。

筆者最不喜歡的就是騰訊老是喜歡把人分成三六九等。從以前掛QQ等級(jí)開始，就表現(xiàn)得淋漓盡致。當(dāng)初掛QQ，無非是為了等16級(jí)后可以自建一個(gè)群，并使用自定義頭像(這些都是會(huì)員才有的特權(quán))，過一回會(huì)員的干癮，當(dāng)然也不排除很多人的炫耀心理。現(xiàn)在，騰訊又把這股風(fēng)刮到會(huì)員和QQ空間里面了。2006年6月15日開始，QQ會(huì)員開始推出等級(jí)制，硬給付費(fèi)用戶分了等級(jí)。要想等級(jí)高，可以，花錢花時(shí)間，總有一天你的等級(jí)會(huì)上去的。前提是中間別忘了給錢，如果沒給錢，就扣你的積分。好比激流中行走，不進(jìn)則退。QQ空間根據(jù)相應(yīng)的積分也劃分了等級(jí)，同QQ等級(jí)相似，等級(jí)高了就可以享受一些會(huì)員特權(quán)。2007年10月～11月期間，QQ空間黃鉆貴族也開始了等級(jí)制的測試，操作的方法同會(huì)員等級(jí)制差不多。當(dāng)然，有付出總有回報(bào)，騰訊會(huì)給予相應(yīng)的標(biāo)志和特權(quán)回報(bào)大家，比如閃耀的等級(jí)標(biāo)志和豐富的空間道具。不過可別忘了，要想得到這些特權(quán)，得花多少的錢和時(shí)間啊。不過騰訊就是用這個(gè)綁住了客戶和金錢。雖然筆者不喜歡，但也不得不佩服騰訊的遠(yuǎn)見。

寫在最后

很多用戶在抱怨騰訊收費(fèi)的同時(shí)，又慷慨解囊，投了不少錢到這只小企鵝身上去。可見騰訊的收費(fèi)服務(wù)是很有市場的。只是希望在緊抓市場和金錢的同時(shí)，騰訊能多考慮一下用戶(尤其是付費(fèi)用戶)的心理，至少讓他們花錢花得心甘情愿。比如多多注意QQ的安全問題，既然用戶每個(gè)月都要給錢，當(dāng)然就應(yīng)該享受相應(yīng)的服務(wù)。QQ客服給予用戶更快更好的幫助，不要只是表面敷衍用戶。不要只考慮從形式上給予回報(bào)(比如紅名、“尊貴標(biāo)志”等)，而應(yīng)該多開發(fā)一些實(shí)用的新功能。讓大家覺得，這錢咱花得值!只有為用戶考慮了，小企鵝才會(huì)吸引更多的用戶，收到更多的回報(bào)。