ＱＱ為何不能發(fā)送或接收截圖

Q：我的QQ不知道什么原因，無(wú)論是接收還是發(fā)送截圖都不行了，接收的時(shí)候提示：cache目錄下的臨時(shí)文件開失敗。而我其他兩個(gè)QQ卻使用正常。請(qǐng)問這是什么原因?

A：可能是由于不正常的關(guān)機(jī)或是病毒感染等原因，導(dǎo)致你的QQ文件夾內(nèi)文件出錯(cuò)。如果嘗試了磁盤文件錯(cuò)誤修復(fù)也不能解決問題，建議你將QQ聊天記錄備份一下，然后將你的QQ號(hào)對(duì)應(yīng)的文件夾刪除，再重新登錄QQ即可。