人才戰爭的雇傭兵

《獵頭》這本書不厚，區區十幾萬字，在如今的管理著作里面，連中部頭都算不上，花上一天兩天的功夫，就能把它翻完；這本書又很厚，它是作者多年來親身經歷和經驗的一個總結，要慢慢品，才能嚼出其中的滋味。尤其當你看到書中那么激烈的話語和觀點，狂熱而深邃。

關于“獵頭”這個詞，有一個古老的傳說，最通用的版本是這樣的：相傳古老的原始部落時代，有一個部落，每次戰爭結束，就會把敵人的頭割下來，作為戰利品懸掛起來，既炫耀自身實力，又可有效威嚇來犯的敵人。至于將這個詞用做特指搜羅和網羅人才，則是在二戰以后。美國不遺余力地搜羅戰敗國那些掌握了先進技術的精英人才，這一過程就被稱為headhunting，因為頭腦是人類智慧和知識所在。至此，獵頭才開始在全世界范圍內擴展開來。

在國內，獵頭行業的發展比國外要晚得多。國外第一家真正意義上的獵頭公司成立于1926年，而目前知名的獵頭公司中，scanlon則成立于20世紀50年代，至今已有四十多年的發展歷史。國內的第一家獵頭公司直到1993年才成立，據說是看了國外一篇關于獵頭公司的文章受到了啟發。

獵頭的重要性，舉個例子就能看明白：20世紀90年代，IBM半死不活之際，是郭士納力挽狂瀾，扶大廈于將傾。而郭士納入主IBM就是獵頭公司的功勞。

當然，對于獵頭公司的重要性這一點，作者王洪浩做了極其細致的分析。在本書中，他列舉了企業招聘的五種方式，通過分析論證出一點：企業的高管招聘中，第三方招聘，也就是獵頭公司，將會占據越來越多的份額。

而獵頭公司之所以存在，那是因為“商業就是商戰，商戰就是人才戰爭”。這句話會讓很多人想起《天下無賊》里面黎叔說的那句話：“21世紀最重要的是什么？—人才！”毫無疑問，企業的任何舉動都需要靠人去完成，無論是針對客戶的爭奪、資源的爭奪，還是利益的爭奪。而人與人之間是不一樣的，有些人能讓企業進步，有些人卻成事不足、敗事有余。于是就有了企業的人才戰爭。作者對人才戰爭有自己的想法，他認為其中存在兩個誤區：一是企業試圖在各個崗位都雇傭最好的人—既生瑜，何生亮？這對于發展中的企業尤為重要；而第二個誤區是在錯誤的時間打一場錯誤的戰爭—簡單說來，就是找錯了人！作者以自己多年的行業經驗指出，犯下這兩個錯誤的企業是不可饒恕的。

那么人才戰爭的制勝因素是什么呢？一樣還是人才。誰能在局部戰場上集中更多的兵力、更多的裝備，誰就更可能獲勝。而獵頭則是雇傭兵。換句話說，假如兩家企業旗鼓相當，那么獵頭公司將在其中起到舉足輕重的位置，因為這些雇傭兵將讓某一方集中更多兵力，從而擴大贏得戰爭的可能性。

如此重要的雇傭兵，關于他們，有什么可說的呢？答案是很多。之所以強調人才的重要性，企業對于這一關鍵資源的搶奪，都是為了引出獵頭這個雇傭兵。

在論述了人才資源和人才戰爭之后，作者轉而開始詳細敘述和獵頭相關的一切。獵頭很多，即使國內發展不過十幾年，獵頭公司還是數不勝數。如何選擇便是第一個重要點。選擇優秀的獵頭公司，會讓企業事半功倍。在作者看來，對獵頭公司的評估包括七個方面：①職業道德，②敬業和專業水平，③硬件水平和信息化水平，④目前客戶類型和既往成功案例，⑤優勢和劣勢，⑥知名度和影響力，⑦重視程度。關于這七點，本文就是做一個簡單的提及，作者在書中有詳盡的解釋和分析，對于企業來說，這七點會讓他們獲益匪淺。

獵頭公司和企業的選擇是雙向的，也就是說，獵頭可能不接受你的雇傭。為了吸引優秀的獵頭公司，企業應該在七個方面努力（作者似乎很喜歡“七”這個數字）：①平等和相互尊重是基礎；②選擇素質和級別較高的員工和獵頭公司打交道；③給獵頭公司預留合理的利潤；④不要透支自己的信用；⑤無縫隙溝通；⑥根據生意量選擇合作獵頭公司的數量；⑦建立定期回顧的制度，用數字來管理獵頭公司。

這兩個“七”還只是作者歸納的一小部分而已。這本書之所以讓很多經理人和企業管理者欲罷不能，不但是因為作者列舉了很多實際案例，用案例來說話，更是因為其中有眾多的經驗總結，可以讓讀到的人少走很多彎路。譬如，作者對求職者的指點包括中英文簡歷、求職信，面試時要注意的技巧和面試常問的問題。對于職業經理人的發展，則從給他們分類入手，讓讀者先明白自己屬于哪一種類型，然后再對癥下藥，一一指出每一步該怎么走。對于企業留住人才，有不少頗深的見解，比如“從賢不從眾”，還列舉了諸多經典用人錯誤觀念……這部作品看似只是講獵頭，實則涉及到了職業發展、企業管理、企業發展等諸多方面。

不過，對于作者的某些觀點，個人認為，還是敬而遠之。比如說，作者似乎忘記了職業道德，盡管在挑選獵頭公司的幾項原則中，作者將職業道德列在了第一位。然而在幫客戶獵取人才方面，獵頭卻當了“幫兇”，給自己的職業道德抹了黑。比如說，作者在書中舉了不少例子，說自己的客戶從敵手那里挖人，從而獲得對手的核心機密，打敗對手。被挖的人不顧職業道德，泄露東家的機密（簽不簽那些合約不是可以泄密的理由）；而獵頭公司卻深以之為然，不是“幫兇”是什么？

不過，盡管作者有些過于功利主義和自戀，這本書有點像推銷手冊，推銷自己的公司，也推銷自己的網站。此外，作者所舉的例子以失敗的為多，這當然是為了說明其觀點的正確性，但另一方面，似乎也略有嫌疑，畢竟要舉出別家的失敗，總比說出自家的勝利容易。不過瑕不掩瑜，這本書還是非常值得職業經理人和企業管理者，以及想成為“獵物”的人才們閱讀。關于這一點，我想看過這本書的人不會不認同。