述者:S小姐(年齡:26歲,職位:經理)
每年的10月到來年的3、4月都是校園招聘最火熱的時候,應屆畢業生們你爭我搶,生怕錯過了哪次招聘會。其實,校園招聘會并非是應屆大學畢業生進入好單位的惟一途徑。3年前畢業的S小姐就是在錯過校園招聘會后,應聘進入Intel的。
3年前,我是上海某重點大學金融類專業應屆畢業生,由于一些個人原因,直到5月初才開始找工作,此時校園招聘會早已落下帷幕。我在網上看到Intel上海公司正在面向應屆生招聘經理助理,設定的應聘條件自己都符合,便用E-mail發出應聘信和簡歷。
一個月后,我接到了Intel的電話。
英語關:電話測試對答如流
打來電話的不是Intel的人力資源部,而是我應聘部門的一位助理小姐。她用英語提問,問的都是常規問題,只要英語過關不難回答。
她用英語詳細描述了經理助理的職位要求,問我是否確實應聘該職位。我用英語表示雖然不是學管理專業,但對管理工作特別有興趣——事先我了解到Intel的企業文化是重視員工對于工作的興趣,所以特別強調了這一點。電話測試進行了20分鐘,助理小姐對我的英語會話能力表示滿意,約我兩天后去公司參加面試。
面試關:情景測試應付自如
兩天后的下午兩點半,我準時來到位于外高橋保稅區的Intel上海公司。先填寫英文報名表,我看看周圍,還有四五個人,都是這個職位的競爭者,填完表格交給人力資源部,他們馬上安排我們依次接受4輪面試。
1、行為能力關
這一關的面試官是部門上一級的高級秘書,主要考察應聘者是否具備做好助理工作的基本素質。她問我為什么放棄所學專業應聘助理工作,還問我對這一個職位有哪些了解等。
“假設你已進入公司擔任經理助理,每天上班后的第一件事會做什么?”
我回答:“上班第一件事是收E-mail和信件,了解今天有哪些工作要完成,再根據輕重緩急把工作一件件列出來,按照時間順序排一個表……”這個問題主要考察應聘者的行為方式是否有條理,助理工作要求條理清晰。
2、溝通能力關
這一輪面試官是另一個部門的經理,他的問題側重于考察應聘者對于上下級和同級之間的溝通能力,全是情景測試題。有一個問題是這樣的:“上司讓你按照他的方法去完成一件事情,但你發現他的方法并不一定好,而你有更好的方法,這時你會怎么做?”
我想強調上下級之間的溝通總是對的:“溝通最重要啊!我會盡量婉轉地和上司溝通、交流,直到他認同我的辦法……”
情景測試題大多沒有標準答案,面試官從答案中考察我的人際溝通方式和溝通能力。
3、電腦測試關
這一關的面試官是我應聘部門的一位經理,考察的是電腦操作能力。面試官開門見山地說:“助理要有一定的電腦操作能力,請你就在這臺電腦上用Excel做一個表格吧。”
用了不到20分鐘,我用Excel做成了一個表格,把他給的一些數據打了進去。他看了表格后沒有表態。雖然表格沒有做到百分百完美,但我自我感覺良好,至少可以打90分吧。
4、適應能力關
這一輪面試官是我進Intel后的部門頂頭上司。他在提問過程中同時也向我展示了Intel的企業文化。
“Intel的員工要同時接受幾位上司的領導,這是Intel的特點。假設同時有3位上司向你布置3件事情,你該怎么做?”這樣的問題對于沒有實際工作經驗的應屆生可能有點難,我的回答比較巧妙:“上司布置的工作要執行。我會將3件事根據重要性和時間性排序,然后一件件完成。”他追問:“如果有兩件事在完成時間上出現沖突怎么辦?”我回答:“我會向兩位上司說明,希望能調整完成的時間……我一定能適應Intel的企業文化!”
每輪面試約為20至30分鐘,加上等待的時間,4輪面試用了2個多小時。面試結束,我自我感覺較好,于是安安心心回家靜候佳音。
薪資關:符合期望拿到Offer
兩周后,我接到應聘部門另一位助理小姐的電話,告訴我已通過面試,試用期月薪是多少。她問:“是否接受這個試用期月薪?”這個薪資和我的期望薪資相差不大,于是便表示接受。她說:“既然你已接受這個薪資,我就正式通知你:你被Intel錄用了。”