邁向世界級(jí)企業(yè)的九個(gè)條件

臺(tái)積電是全世界第一家、也是目前全球規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)積體電路制造服務(wù)公司，全世界排名第六大的半導(dǎo)體公司，是華人企業(yè)的標(biāo)桿。在張忠謀眼里，世界級(jí)企業(yè)需要具備哪些條件?

世界級(jí)企業(yè)這個(gè)名詞現(xiàn)在常常看到，但沒(méi)有一個(gè)很精確的定義，在我的眼光、在我們臺(tái)積電很多同仁的眼光里，這其實(shí)是一個(gè)目標(biāo)。而且這個(gè)目標(biāo)即使達(dá)到了也是要非常努力維持才不至于失去。我認(rèn)為，邁向世界級(jí)企業(yè)要有九個(gè)條件。

一、價(jià)值觀符合世界的主流價(jià)值觀

一個(gè)世界級(jí)企業(yè)，需要符合這個(gè)世界主流的價(jià)值觀，這個(gè)主流價(jià)值觀是什么呢? 1、說(shuō)真話，不說(shuō)謊話，我想這是非常基本的。2、不輕易承諾，一旦承諾要赴湯蹈火履行。3、遵守法律。4、不貪污、不賄賂。5、擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任(環(huán)保、能源、公益)。6、不靠政商關(guān)系。7、良好的公司治理。世界級(jí)公司第一個(gè)條件就是價(jià)值觀，如果只看這幾個(gè)條件、我相信很多世界大型公司就已經(jīng)被淘汰了，事實(shí)上，因?yàn)樗鼈儾环夏切l件就失去了尊敬。世界級(jí)的公司，應(yīng)該是一個(gè)受人尊敬的公司。我一位朋友是印度的一家公司的董事長(zhǎng)，他有一個(gè)口號(hào)，“寧愿做一個(gè)受人尊敬的企業(yè)”。要做受人尊敬的企業(yè)，要先做一個(gè)很賺錢(qián)的企業(yè)。Googel的創(chuàng)辦人，他的座右銘是“不要做壞事”，這都是一種價(jià)值觀的表示。

二、是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的公司

很多人都把創(chuàng)新理解為產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新，總之是與科技的創(chuàng)新結(jié)合在一起。可是創(chuàng)新的意義是廣于產(chǎn)品的創(chuàng)新或者是技術(shù)的創(chuàng)新的，創(chuàng)新可以在每一個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生，在行政方面、在財(cái)務(wù)方面、在制度方面。事實(shí)上臺(tái)積電最大的成功，最大的創(chuàng)新并不是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，而是商業(yè)模式的創(chuàng)新，商業(yè)模式的意義我想大家都知道，假如在幾十年前，你看一個(gè)公司的年報(bào)總是講它的產(chǎn)品、講它的財(cái)務(wù)、服務(wù)、品質(zhì)等等，現(xiàn)在不一樣了，這十年、二十年，年報(bào)往往頭一個(gè)講商業(yè)模式，商業(yè)模式的意思是什么?商業(yè)模式的重點(diǎn)是你跟一個(gè)公司、跟他的客戶、跟他的供應(yīng)商的關(guān)系，一個(gè)公司的商業(yè)模式是受制于和他的供應(yīng)商、他的客戶、他的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的關(guān)系，說(shuō)臺(tái)積電是一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，因?yàn)榕_(tái)積電是一個(gè)半導(dǎo)體公司，在臺(tái)積電之前沒(méi)有例外，每個(gè)半導(dǎo)體公司都有一群客戶、一群供應(yīng)商，當(dāng)然是和別的半導(dǎo)體公司互相競(jìng)爭(zhēng)。臺(tái)積電的創(chuàng)新，就是把客戶統(tǒng)統(tǒng)都概括，普通半導(dǎo)體公司的客戶不再是臺(tái)積電的客戶，而臺(tái)積電的客戶就是半導(dǎo)體公司。競(jìng)爭(zhēng)者老的模式都是半導(dǎo)體公司，現(xiàn)在臺(tái)積電競(jìng)爭(zhēng)者講過(guò)他不跟他的客戶競(jìng)爭(zhēng)，這就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。在臺(tái)積電的例子當(dāng)中，最大的問(wèn)題就是沒(méi)有客戶嘛!客戶要自己去打出來(lái)。

大家都知道，麥克·波特是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)學(xué)的大師，我和麥克·波特結(jié)識(shí)差不多是10年前他來(lái)臺(tái)灣演講，演講之后有一個(gè)座談，座談也就是麥克·波特、我、還有另外一位。他前一天做了一場(chǎng)大的演講，座談會(huì)的時(shí)候有點(diǎn)疲倦了。我就告訴麥克·波特我和布魯斯?jié)h那森(競(jìng)爭(zhēng)學(xué)很出名的創(chuàng)始人)認(rèn)識(shí)。講了這個(gè)話，我看到麥克·波特的眼睛亮了一下，從此以后對(duì)我另眼相看。因?yàn)辂溈耸乾F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)學(xué)的大師，但是布魯斯?jié)h那森是競(jìng)爭(zhēng)學(xué)的祖師。后來(lái)麥克·波特結(jié)識(shí)對(duì)臺(tái)積電有了比較深的了解，就把臺(tái)積電寫(xiě)成一個(gè)CASE，就在第一次開(kāi)課的時(shí)候也請(qǐng)我去幫他教那堂課，他講了一句話我現(xiàn)在還一直常常引用：“臺(tái)積電是一個(gè)公司，不但創(chuàng)造了自己的領(lǐng)域、自己的產(chǎn)業(yè)(就是所有晶圓代工產(chǎn)業(yè))，不但創(chuàng)造了自己的企業(yè)，創(chuàng)造了客戶的產(chǎn)業(yè)(客戶就是所謂無(wú)晶圓工廠的半導(dǎo)體業(yè))。”我想這就解釋了什么是商業(yè)模式，什么是商業(yè)模式的創(chuàng)新。臺(tái)積電那時(shí)候是1985年商業(yè)模式創(chuàng)新的，可是在那前后，別的商業(yè)模式創(chuàng)新就慢慢開(kāi)始。到上個(gè)世紀(jì)90年代商業(yè)模式的創(chuàng)新更是層次不窮。老的我想到了麥當(dāng)勞，星巴克是一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新，新的Googel、雅虎，百度、阿里巴巴等，都是新的創(chuàng)新，往往比產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新更為超前。所以世界級(jí)的公司應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的公司。

三、必須是成長(zhǎng)的公司

一個(gè)公司假如不成長(zhǎng)了，即使以前有過(guò)世界級(jí)公司的地位，也就會(huì)失去它的“世界級(jí)”地位。成長(zhǎng)應(yīng)該是什么速度的成長(zhǎng)呢?我相信時(shí)間是會(huì)有變化的。杰克·韋爾奇平均每年是15%的速度，當(dāng)然這也要看開(kāi)始你的公司多大，杰克·韋爾奇接受GE的時(shí)候已經(jīng)是很大的公司，但在他卸任的20年當(dāng)中，是以平均每年15%的速度成長(zhǎng)，這是一個(gè)了不起的紀(jì)錄。在哈佛新CEO(卡拉斯)，一次我也被請(qǐng)去做一個(gè)客座演講人，教授就問(wèn)這群新的CEO，大部分是比較小的公司、中型的公司，問(wèn)他們你準(zhǔn)備公司每年的成長(zhǎng)率是多少?回答當(dāng)然是參差不齊，回答都是15%，這個(gè)回答很天真。如果你真是一個(gè)相當(dāng)大的公司，每年還可以做到15%的增長(zhǎng)速度，你應(yīng)該是這個(gè)世紀(jì)的杰克·韋爾奇。不過(guò)15%是很不容易的，對(duì)大公司而言，老實(shí)說(shuō)像臺(tái)積電，現(xiàn)在以盈余來(lái)說(shuō)，我們每年已經(jīng)到了差不多40億美元左右，如果以15%的速度成長(zhǎng)，也會(huì)是一個(gè)非常難的事情。但我們還是必須成長(zhǎng)!

四、是所在行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的公司

無(wú)論這個(gè)公司是在哪個(gè)行業(yè)里面，假如是一個(gè)世界級(jí)的公司，用世界的眼光來(lái)看，應(yīng)該在那個(gè)行業(yè)里面，各國(guó)同業(yè)公司都在那個(gè)行業(yè)里面，這個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)世界級(jí)的公司，即使不是第一名也應(yīng)該是第二名、第三名。

五、必須要提供股東相當(dāng)?shù)膱?bào)酬

相當(dāng)報(bào)酬是什么?這個(gè)當(dāng)然是有競(jìng)爭(zhēng)性的。你現(xiàn)在來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)，最安全的投資通常都當(dāng)做是美國(guó)政府公債，10年、30年公債，甚至于5年公債，都可以達(dá)到4%、5%報(bào)酬，那是最安全的。假如稍微冒點(diǎn)險(xiǎn)的，你現(xiàn)在到外面去找也會(huì)有平均10%左右的投資報(bào)酬。你這個(gè)公司要和這許多可能的投資報(bào)酬競(jìng)爭(zhēng)，我相信一個(gè)世界級(jí)公司對(duì)股東每年的回報(bào)至少是在10%到15%，也可能更高。

六、必須要尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。

當(dāng)然自己也創(chuàng)造很多智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)，可是也必須尊重別人的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。這在現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的潮流下，如果做不到我想他沒(méi)有資格進(jìn)入世界級(jí)的行列。

七、是一個(gè)學(xué)習(xí)性的公司

學(xué)習(xí)性公司是什么意思?員工，尤其是主要員工，總是會(huì)在一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境里。另一個(gè)意義，也總是在進(jìn)步的。從學(xué)習(xí)里面得到了進(jìn)步。

八、是一個(gè)全球發(fā)展的公司

可以從幾點(diǎn)來(lái)看:1、市場(chǎng)是全球的。2、資金是來(lái)自環(huán)球的。3、人才是來(lái)自全球的。因?yàn)樗虬l(fā)展，市場(chǎng)是全球的，資金來(lái)自全球各國(guó)，人才也來(lái)自全球各國(guó)，所以他的制度是要與先進(jìn)國(guó)家的制度接軌的，無(wú)論是會(huì)計(jì)事務(wù)也好、酬報(bào)制度也好，酬報(bào)制度不一定一樣，每個(gè)國(guó)家通常是以人力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力為準(zhǔn)的。可是制度應(yīng)該是接軌的。

九、是一個(gè)世界性影響力的公司，而不只是一個(gè)地區(qū)的影響力

我想你會(huì)問(wèn)我臺(tái)積電是不是我眼光中的世界級(jí)的公司?我很坦誠(chéng)地回答:“我們還在努力中。我們有進(jìn)步，但我們還在努力中。”