轉(zhuǎn)瞬四年間

張麗梅

四年，總資產(chǎn)翻番，人均利潤(rùn)翻番，撥備后利潤(rùn)翻兩番。這翻著跟頭變化的背后，是交通銀行石家莊分行一班人智慧，辛勞，把責(zé)任視為人格的結(jié)果。

一

四年前秋天里的一個(gè)日子，吳春節(jié)奉交通銀行總行命令，走馬負(fù)責(zé)交通銀行石家莊分行的全面工作。

此時(shí)的石家莊分行，像一個(gè)戰(zhàn)斗間歇中的營(yíng)地，軍隊(duì)已人困馬乏、偃旗息鼓。吳春節(jié)焦急，踱步，面對(duì)這樣一個(gè)局面——經(jīng)營(yíng)滑坡，市場(chǎng)萎縮，會(huì)議室門口還等著簽字要調(diào)出的業(yè)務(wù)人才，怎么辦?路在哪兒?

聽了幾天的情況介紹，轉(zhuǎn)了幾天網(wǎng)點(diǎn)，吳春節(jié)發(fā)現(xiàn)，這里有發(fā)展的寶貴資源，是一塊肥沃的土地。

首先，黨委一班人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)良好。有的同志頭腦清楚，敢打敢拼，有的同志工作細(xì)膩，熟悉業(yè)務(wù)，有的同志經(jīng)驗(yàn)豐富，穩(wěn)健多謀，更可貴的是，他們都有強(qiáng)烈的求變?cè)竿镏还蓜牛阂獜?qiáng)，不甘!

二

在2004年10月第一次全行員工大會(huì)上，吳春節(jié)言辭鏗鏘，擲地有聲我們有出路，有一條根本的出路，那就是脫胎換骨，改革創(chuàng)新。第一仗，減員增效。清理臨時(shí)用工，沒用的“走”；實(shí)行社會(huì)化押運(yùn)，多余的“減”；成立待崗中心，不合格的“等”；明確客戶經(jīng)理職能，想上任的“考”；重新認(rèn)定客戶資源，管不好大戶的“讓”；出臺(tái)支行升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到目標(biāo)的“撤”；精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)人員，充實(shí)一線“下”；加強(qiáng)車輛管理，減少浪費(fèi)“賣”。

抓培訓(xùn)，把培訓(xùn)辦成常規(guī)學(xué)習(xí)的充電基地，把所有星期天都?jí)荷稀２桓轮R(shí)，不接收信息，不了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，怎么可能有高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人員出現(xiàn)；不跟上市場(chǎng)，怎么能不被動(dòng)挨打。請(qǐng)進(jìn)最前沿的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、市場(chǎng)專家、營(yíng)銷專家、產(chǎn)品推介專家，講理念、講管理、講服務(wù)、講禮儀，一批批優(yōu)秀的年輕干部不斷涌現(xiàn)，一個(gè)個(gè)年輕的骨干力量迅速成長(zhǎng)，一群群優(yōu)秀客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)絹碓酵怀觯瑥呐d致勃勃地走進(jìn)培訓(xùn)中心的年輕人臉上，看到了分行的未來和希望。

在分行發(fā)展戰(zhàn)略上，吳春節(jié)認(rèn)定，應(yīng)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)轄區(qū)機(jī)構(gòu)的積極性，要把拳頭攥起來，上下左右形成合力，實(shí)現(xiàn)“一體化經(jīng)營(yíng)管理”。項(xiàng)目齊抓，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，合作攻關(guān)。憑海臨風(fēng)的美麗鋼城——曹妃甸，首秦金屬——秦皇島企業(yè)的一顆明珠，這些響當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)客戶都是省行市行業(yè)務(wù)營(yíng)銷上唱隨相宜，珠聯(lián)璧合的結(jié)果。一體化經(jīng)營(yíng)管理的強(qiáng)大作用，使得營(yíng)銷不再哭泣，它變成了一場(chǎng)同伴間約定的盛會(huì)，在成功和失敗之間大家享受著那份獨(dú)有的意趣。

三

人，萬物之本。人才興行是根本戰(zhàn)略。“能者上，平者讓，庸者下”不是一句口號(hào)，它是一個(gè)管理者公正無私的胸懷，是對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。吳春節(jié)對(duì)自己也對(duì)身邊干部常說一句話：“在其位，履其職。干得了，干!干不了，下!交行的事兒不是誰們家的，經(jīng)不起試試。”面對(duì)這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單也最有力量的宣言，有人望而卻步，有人躊躇不前，有人脫穎而出。

昔日讓干部“下臺(tái)”，是禁區(qū)，是捅“馬蜂窩”，如今，實(shí)行政績(jī)公開，效益上榜，開始有人自愧弗如，躬親請(qǐng)辭。

原準(zhǔn)備調(diào)離的員工也悄悄收起了請(qǐng)調(diào)報(bào)告，一批朝氣蓬勃的年輕中層干部和客戶經(jīng)理活躍在一線崗位，挑起了大梁。

有個(gè)曾被解聘的管理人員，思維敏捷，眼界開闊，特別在營(yíng)銷方面，有突出才華，為行里多次贏得利益機(jī)會(huì)。班子看在眼里，記在心上。“用!”一拍即合。他被二度點(diǎn)將，在營(yíng)銷管理崗位做得有聲有色，虎虎生威。

有位在機(jī)關(guān)做了七年資產(chǎn)保全工作的員工，素質(zhì)全面，思想解放，清醒干練。班子不拘一格，跳出框框，大膽把一個(gè)支行交給他。本質(zhì)是先天的，本事是后長(zhǎng)的，一只健康的烏，一定會(huì)羽翼漸滿。半年剛過，這個(gè)支行存款增長(zhǎng)7000萬元，調(diào)整了貸款結(jié)構(gòu)，沃德、理財(cái)客戶增勢(shì)迅猛，十幾個(gè)人的隊(duì)伍士氣高漲，越戰(zhàn)越勇。

冬去春來，在吳春節(jié)一班人的共同努力下，交通銀行石家莊分行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面貌煥然一新。

補(bǔ)元——壯大資金來源，降低成本，抓行業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。截至2008年8月，全轄人民幣新增存款突破百億元，增幅達(dá)31.4％。

固本——開發(fā)新產(chǎn)品，讓中間業(yè)務(wù)補(bǔ)充效益，抓大不放小，左右逢源。辦理了省內(nèi)前三筆企業(yè)年金業(yè)務(wù)和全省第二筆短期融資券業(yè)務(wù)。

吐納——一手加大負(fù)債力度，四年增加存款85億元；一手找好下家，50多個(gè)省內(nèi)優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目，已是排隊(duì)待選的“金龜婿”。

防身——強(qiáng)化內(nèi)控。收回長(zhǎng)達(dá)10年的1.1億元不良貸款，排查風(fēng)險(xiǎn)，筑起一道防微杜漸的堤壩。

歷史上，石家莊是一座火車?yán)鰜淼某鞘校徽Q生就裹挾著速度和沖擊力。而交通銀行石家莊分行秉承了這方土地的性格，經(jīng)過四年不懈努力，在總行績(jī)效考核的綜合排名年年上升，多次受到總行表揚(yáng)。2008年存款增量又位居全行前列。

高速度，高質(zhì)量，高效率，石家莊分行黨委班子在踐行科學(xué)發(fā)展觀的指引下，完成了一個(gè)個(gè)精彩轉(zhuǎn)身。2008年11月17日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在北京召開表彰大會(huì)，交通銀行石家莊分行營(yíng)業(yè)部榮獲2008年度“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號(hào)，河北銀行業(yè)協(xié)會(huì)隆重為營(yíng)業(yè)部授牌。河北省金融風(fēng)云榜評(píng)選委員會(huì)授予交通銀行石家莊分行“2007年度支持河北特殊貢獻(xiàn)金融機(jī)構(gòu)”、“2007年度河北省代表性金融產(chǎn)品獎(jiǎng)”。河北省工商聯(lián)合會(huì)授予分行“最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”稱號(hào)……

2008年建成的2600多平方米的檔案中心，端端正正地存放著石家莊分行建行以來各個(gè)時(shí)期的珍貴家譜，也清楚地記載了這四年跋涉的足跡。

四

回望已逝的近四年時(shí)光。這四年里，吳春節(jié)和大家經(jīng)歷了不平凡的歷程，有分歧、磨合，困惑、掙扎，但更有前進(jìn)、跨越、欣喜、收獲。四年過去了，在黨委一班人帶領(lǐng)下，石家莊分行扎扎實(shí)實(shí)走上了一條良性發(fā)展的道路。

對(duì)于未來，吳春節(jié)和班子有著清醒的認(rèn)識(shí)：“我們的人員結(jié)構(gòu)有問題，老的老小的小，管理層面青黃不接，如果不解決，勢(shì)必影響到今后幾年的發(fā)展。用自身培養(yǎng)和對(duì)外招聘兩個(gè)渠道，彌補(bǔ)缺陷，使人力資源環(huán)環(huán)相扣，形成一條完整暢達(dá)的人力鏈條，確保今后幾年乃至十幾年人力資源不斷線。”“我們的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋還有差距，業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力與其他行相比還不足。”“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略定位還要進(jìn)一步明晰。”“解決發(fā)展方式和發(fā)展路徑問題，不斷尋找適合我們實(shí)際的方式和路徑實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”……

有人形象而有趣地這樣描述：其實(shí)，吳春節(jié)到石家莊來，就是在交行大樓里摸黑找到了燈源開關(guān)，他一按，燈亮了，沒亮的那些，他就走過去，幫助修理一下，然后，那些沒亮的也接二連三地亮了起來。如此，便使得這里燈光閃閃，熠熠生輝了。吳春節(jié)說，燕趙兒女，人才濟(jì)濟(jì)，業(yè)績(jī)是大家創(chuàng)造的，每個(gè)人都在付出情感的同時(shí)收獲了信心，他說自己也不例外。

秋風(fēng)送爽，天高云淡。如果把交通銀行石家莊分行比喻成一棵樹，那么，四年的同心呵護(hù)，這棵樹更加繁茂挺拔，豐收的果實(shí)已掛上了枝頭。

(作者單位：交通銀行石家莊分行)