近年來,企業移動應用在整體無線業務和應用市場中所占的份額呈顯著高增長的態勢。IDC報告《中國企業移動應用市場2007-2011年分析與預測》顯示,截至2007年底,中國整體企業移動應用市場規模達到123.4億美元,與2006年同比增長15.5%。同時,IDC預測,2008年,中國企業移動應用市場整體規模將接近138億美元,持續保持高速增長態勢。IDC認為,中國的經濟大環境基本保持穩定;通信市場受3G市場催熱,企業客戶迫切期望通過信息化過程提升市場競爭力;以及整體企業信息化大環境的迅速推進演化,都是推動這一市場的主要動因。
IDC認為,當前中國企業移動應用市場具有以下特點:
1 運營商尋求業務驅動點,轉向單位價值更高的企業移動應用市場
在目前的移動市場環境下,個人用戶月貢獻ARPU值逐年下降,產品同質性高,用戶粘性降低,這些市場因素都強力驅動著移動運營商在針對個人用戶市場的傳統通信業務的基礎上“另辟山頭”,轉向對通信服務乃至信息化服務更為需求強烈的企業移動市場,在競爭激烈的產業態勢下,尋求新的后續發展機遇。
2 企業移動應用和信息化改造對于贏利水平的改善已經逐步獲得市場認同,產業鏈進一步深化擴展
企業客戶對于移動應用和服務的需求呈逐年攀升態勢,移動應用雖投入不菲,但因其帶來的企業流程再造、企業結構優化和產品/商務模式提升,進而改善企業的贏利水平和管理水平,在企業客戶市場已經被廣為采納。
因為客戶市場的關注度提升,更多的IT廠商、運營商和服務機構參與到這一產業中來,使得產業鏈逐步深化擴展。其中,IT廠商的參與最為熱衷,系統集成商、設備廠商、IT咨詢服務、企業應用廠商以及無線解決方案廠商都紛紛投身其中。
3 對于3G的期待和融合智能終端的推廣激發市場沖動,企業移動從單一應用向統一通信、企業信息化和ICT建設轉變
受3G應用的催動,I-PHONE等融合智能終端在市場的推動效應,客戶對于新型移動應用的期待呈“噴發”態勢。企業對于業務實時性、個性化和移動性的要求隨之加熱。移動電郵、移動搜索、移動支付、M—ERP等不同的產品得到越來越多企業的關注。在此基礎上,企業移動也逐步從單一應用向統一通信、企業信息化和ICT建設轉變。
IDC認為,在發展企業移動應用和服務的市場時,運營商應加強與IT廠商、內容提供商的產業鏈的合作,并在此基礎上,在更大程度上與軟件及服務機構建立合作關系,為企業移動用戶提供更為低投入的、更具“延展”性的企業信息化應用;同時,還應更大程度上關注各行業對于企業移動應用和信息化應用的不同偏重,發展與政府和核心垂直行業的戰略聯盟,達成共贏,另外,運營商應在發展企業移動應用的基礎上,發展其和個人用戶市場的互動,實現個人用戶市場和企業移動市場的雙向良性循環。