“雙潤”戰略成就海爾電腦三級跳

近日，記者獲悉，海爾電腦“潤眼”商標已經成功獲得國家工商行政管理總局的注冊認證，成為海爾電腦的專屬商標。自此，三年多來被全國消費者追捧的海爾潤眼電腦的商標使用將受到國家法律保護，其他企業和個人不得擅自使用。

業內人士認為，海爾電腦“潤眼”商標獲得國家工商總局的注冊認可，不僅是對民族品牌暢銷產品的保護，也使得海爾電腦在行業內具備了競爭者所沒有的品牌優勢，憑借“潤眼”商標及其帶來的品牌輻射，海爾電腦的知名度和市場競爭力在行業和消費群體之中得到進一步提高，海爾電腦的“關注眼睛健康”的理念必將引發行業上下對于品牌競爭的再次審視和調整。

“潤眼”成就海爾電腦實現三級跳

海爾“潤眼”電腦是在2005年針對顧客用電腦時“眼睛發干、疼痛、流淚”等難題開發的。憑借這款潤眼電腦，海爾電腦一年內上升了14個名次，迅速躋身國內市場前六名，其中筆記本穩居國產品牌第二，臺式機排名全國第四，成為國內IT界上升最快的品牌，被譽為業界最黑的“黑馬”，并使海爾電腦實現了從產品領跑、市場領跑、到技術領跑的三級跳。

2005年以來，海爾電腦通過與英特爾、微軟等國際巨頭的戰略合作，并成立了“海爾英特爾創新產品研發中心”、海爾微軟聯合實驗室、“海爾NVIDIA高清實驗室”等著力將“潤眼”打造成企業核心競爭力。

在“海爾英特爾創新產品研發中心”、海爾微軟聯合實驗室、“海爾，NVIDIA高清實驗室”、“海爾中央研究院”的技術推動下，海爾電腦以高清播放能力極強的寶藍V9開山，率先提速進入高清領域；與英特爾合作，國內獨家首發45納米酷睿二處理器的同時，海爾電腦推出的藍光全高清產品“新極光”，以無鉛處理器加上高清潤眼屏，將健康使用理念推向行業新高。2008年暑期，新轟天雷四核機型提出了多任務處理的應用新標桿，將高清任務首次納入家庭多媒體應用之中。11月18日，“游戲之王”雷神X7再次配合酷睿i7四核處理器全國獨家首發，海爾電腦以一己之力，推動整個行業進入“潤眼游戲，健康生活”的高清新時代。

海爾電腦“雙潤”戰略提升品牌美譽度

海爾電腦的目標不僅是要做到產品差異化。在當前產品同質化嚴重的大環境下，海爾電腦還依靠集團的五星級服務網絡和體系，提出了適合IT行業的“潤心服務”，并把潤心服務打造成海爾電腦的亞品牌。

據了解，潤心服務的理念是“源自真誠，始于專業”。“源自真誠”說明海爾電腦一脈相承于海爾集團“真誠到永遠”的服務理念，在當前嚴峻的大環境下，為了給用戶提供更好的服務，依舊加大服務方面的投入，建立旗艦店拉近與用戶之間的距離；“始于專業”指海爾通過整合Intel等上游IT巨頭資源，通過遠程服務為消費者提供在線服務，從而實現后臺遠程接管服務，這項服務有別于其他品牌的被動式服務，是海爾電腦在主動式服務更專業了一步。

“潤心服務”的推出解決了用戶上門難、超期維修、超保維修價格驚人、服務質量低等問題。從人性化角度奠定了“潤眼”的行業影響力和競爭力，為海爾電腦帶來了豐厚的用戶群。

“潤眼+潤心”的推出，使“高清潤眼第一品牌”的海爾電腦敏銳地抓住行業的發展契機，依靠技術和概念的積累，催化著一款款精品在市場上大放異彩，并給海爾電腦帶來了品牌上的增值。