這是一個(gè)危險(xiǎn)的星球,如果你不打起十二萬(wàn)分的精神,隨時(shí)都有可能落入騙子的魔爪。
還好,在險(xiǎn)象環(huán)生的網(wǎng)絡(luò)之中,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》的眾家兄弟,正在為你提供支援。
本專(zhuān)題將揭露近期流行的淘寶騙術(shù)及相關(guān)辨識(shí)、應(yīng)對(duì)方法。不是教你拿去騙人,而是讓你知己知彼,百戰(zhàn)不殆……
瞞天過(guò)海 信用是炒出來(lái)的
在網(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí),由于缺少面對(duì)面交易的安全感。買(mǎi)家們總是希望找到信譽(yù)好的賣(mài)家來(lái)進(jìn)行交易。而對(duì)賣(mài)家信譽(yù)的判斷,主要是依靠交易平臺(tái)中的“賣(mài)家信用度”來(lái)進(jìn)行的。“鉆石”、“皇冠”,這些稱(chēng)號(hào)曾經(jīng)是誠(chéng)信賣(mài)家的代名詞,但現(xiàn)在也有許多無(wú)良之輩頂著這些稱(chēng)號(hào)出來(lái)行騙……
面對(duì)滿(mǎn)眼的“鉆石”級(jí)賣(mài)家,你能分辨出“鉆石”的純度嗎?
奸人自白
淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易1次,就可以對(duì)交易對(duì)象作1次信用評(píng)價(jià)。每個(gè)會(huì)員對(duì)另一個(gè)會(huì)員,每個(gè)月最多評(píng)6次。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”3類(lèi),“好評(píng)”加1分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣1分。賣(mài)家的信用度從1心到5皇冠分為15種級(jí)別。
賣(mài)家要達(dá)到“鉆石”級(jí)別,需要在交易中得到500個(gè)好評(píng)。換句話說(shuō),他必須實(shí)現(xiàn)500筆讓買(mǎi)家滿(mǎn)意的成功交易。這樣的交易量,對(duì)于堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),并不太容易完成,但是對(duì)于善于“歪門(mén)邪道”的奸商來(lái)說(shuō),純屬小菜一碟。且看奸商瞞天過(guò)海獲取高信用的三招。
第一招:大量虛擬物品交易
所謂的虛擬物品,就是Q幣、QQ秀、游戲貨幣這類(lèi)的東西。它們的價(jià)格最低可以設(shè)到0.01元,價(jià)格低操作起來(lái)自然就更方便,反正虛擬物品交易也不會(huì)產(chǎn)生物流費(fèi)用。500個(gè)交易只需要5元,就算每個(gè)交易0.1元,也只要50元的交易額就搞定“鉆石”了。
第二招:注冊(cè)“馬甲”反復(fù)購(gòu)買(mǎi)
雖然淘寶網(wǎng)規(guī)定每個(gè)會(huì)員每個(gè)月對(duì)同一賣(mài)家只能做6次好評(píng),但這樣的限制也架不住奸商的人緣廣呀?多借幾張身份證,多注冊(cè)些“馬甲”會(huì)員,再和第一招配合,多買(mǎi)賣(mài)0.01元的虛擬物品,用不了一個(gè)月,就“沖鉆”成功了。
第三招:組成聯(lián)盟炒作信用
團(tuán)結(jié)就是力量,這句話用在咱奸商身上也不錯(cuò)。短期內(nèi)提高信用度,渴望達(dá)此目的的賣(mài)家大有人在,不如組成信用炒作聯(lián)盟,省時(shí)省力還省錢(qián)!大家投桃報(bào)李,你買(mǎi)我的Q幣,我買(mǎi)你的QQ秀,交易空前活躍,反正錢(qián)在支付寶上轉(zhuǎn)一圈,還是各回各家。
發(fā)展到后來(lái),信用炒作竟然也成了一種生財(cái)之道。只要奸商們肯付錢(qián),就有人幫他們刷信用度。現(xiàn)在這些“專(zhuān)業(yè)人士”甚至成立了刷信用工作室,能對(duì)奸商提供不同等級(jí)的團(tuán)隊(duì)服務(wù),無(wú)論虛擬交易還是實(shí)物交易,都可以“全程托管”。
防騙秘笈
奸商的騙術(shù)日臻高明,如何才能撥開(kāi)重重迷霧,避免掉入賣(mài)家虛假信用度的陷阱呢?這里就為大家支幾招,看透那些贗品“鉆石”!
看交易物,識(shí)破“小額交易堆信用”
此類(lèi)虛假信用度的表現(xiàn)形式為,賣(mài)家當(dāng)前銷(xiāo)售的是價(jià)值較高的實(shí)物商品,但信用評(píng)價(jià)記錄頁(yè)面所成交商品均為低價(jià)商品,常集中表現(xiàn)為一兩元甚至幾分錢(qián)的虛擬商品,例如充值卡、Q幣等。
這樣的賣(mài)家,很明顯是靠小額交易賺取信用后突然改售大額商品的。如果買(mǎi)家僅從表面查看賣(mài)家信用度而沒(méi)認(rèn)真觀察其信用記錄的話就容易掉進(jìn)陷阱。
看買(mǎi)家,識(shí)破“熟臉托兒堆評(píng)價(jià)”
此類(lèi)虛假信用度表現(xiàn)形式為,賣(mài)家信用記錄頁(yè)面多次出現(xiàn)同一買(mǎi)家,而且這些買(mǎi)家所購(gòu)商品在商品本身和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間上都不大合理。
比如有位賣(mài)家的評(píng)價(jià)記錄顯示,某買(mǎi)家在他那里在一天內(nèi)買(mǎi)了5部手機(jī),一周內(nèi)從該賣(mài)家處購(gòu)買(mǎi)商品總金額達(dá)到幾萬(wàn)元等,這些現(xiàn)象就很值得懷疑。正常情況下不是日常必需品大家不會(huì)每天都去買(mǎi)的。
看評(píng)價(jià)密度,識(shí)破“一月沖假鉆假神話”
評(píng)價(jià)時(shí)間密度不均主要是指賣(mài)家信用評(píng)價(jià)記錄頁(yè)面所擁有的評(píng)價(jià)獲得時(shí)間嚴(yán)重不連貫,例如最近1個(gè)月就有210個(gè)評(píng)價(jià),而最近6個(gè)月才240個(gè)好評(píng),6個(gè)月前更是只有109個(gè)評(píng)價(jià)。
正常情況下一個(gè)賣(mài)家的銷(xiāo)售曲線是比較平滑的,不會(huì)出現(xiàn)過(guò)于突兀的大起大落。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的記錄中,在某個(gè)月評(píng)價(jià)密度非常大,和其他時(shí)間的評(píng)價(jià)密度差異懸殊,而且在信息記錄中,更出現(xiàn)了大量重復(fù)的買(mǎi)家ID,那這位賣(mài)家的“鉆石”就極可能就是信用評(píng)價(jià)炒作的結(jié)果了。
招外招,順藤摸瓜再查買(mǎi)家
前面介紹了通過(guò)賣(mài)家自身的信用記錄來(lái)查驗(yàn)“鉆石”成色的技巧。下面再介紹一招,讓我們通過(guò)買(mǎi)家的記錄來(lái)識(shí)別奸商賣(mài)家。
有些時(shí)候,我們無(wú)法從賣(mài)家的信用評(píng)價(jià)記錄中找到明顯的炒作痕跡,但如果用心觀察記錄中的買(mǎi)家,也許反而能有所收獲。
比如有些買(mǎi)家的記錄顯示,他于某段時(shí)期內(nèi),每天都會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量同類(lèi)商品,而購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間又不合常理地集中,那么他就有可能是專(zhuān)業(yè)幫人炒信用的托兒。反推過(guò)來(lái),他所給出的信用評(píng)價(jià),也有可能是虛假的。
偷梁換柱 讓你眼見(jiàn)為虛
網(wǎng)上購(gòu)物,遭遇假冒偽劣商品的幾率并不比現(xiàn)實(shí)生活中更小。在現(xiàn)實(shí)生活中買(mǎi)東西,付款之前我們可以對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)檢查,盡可能地預(yù)先判別真假。在網(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí),我們更主要的。是通過(guò)賣(mài)家展示的商品圖片來(lái)進(jìn)行判斷。可是,現(xiàn)在正有不少奸商在利用圖片欺騙顧客的眼睛。騙到訂單后或者是以假貨劣貨充數(shù),或是干脆關(guān)店閃人……
奸人自白
《現(xiàn)代成語(yǔ)詞典》如此解釋?zhuān)巴盗簱Q柱,指用偷換的辦法,暗中改換事物的本質(zhì)和內(nèi)容,以達(dá)蒙混欺騙的目的。”奸商也正是利用自己所售商品和其他賣(mài)家的比較類(lèi)似,干脆以假充真,干起了掛羊頭賣(mài)狗肉的勾當(dāng)。
第一招:廣告圖冊(cè)掃描
這一招用在服飾、化妝品、箱包、鞋類(lèi)、床品和布藝等講究藝術(shù)效果的商品上可謂屢試不爽。這些商品的精美圖片,常常會(huì)出現(xiàn)在廣告圖冊(cè)或時(shí)尚雜志上,把這些圖片掃描出來(lái)當(dāng)作商品的實(shí)物圖,那當(dāng)然能吸引眼球啦!你甭管我們賣(mài)的東西質(zhì)量和做工如何,尺寸是不是符合規(guī)范,我們那可都是按照?qǐng)D冊(cè)仿的。
不說(shuō)別的,我們這些“瑞麗服飾”,那可都是“上家”按著《瑞麗服飾》的款式打版制作的,款式最新,模特上身的效果特棒,至于大家買(mǎi)回去穿不穿得上,那就沒(méi)我什么事了!
第二招:引用網(wǎng)絡(luò)圖片
網(wǎng)絡(luò)就是我的圖片庫(kù),甭管什么樣的圖片,上百度、Google一搜就得,效果還都特好!再者說(shuō)了,我們賣(mài)的這些個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品、飾品、手表什么的,別人都有現(xiàn)成的圖片,還費(fèi)什么勁兒自己實(shí)拍呀?!
對(duì)了,忘了說(shuō)了。我們賣(mài)的手機(jī)是“港版”、“歐版”,至于是否二手或者翻新貨,你就碰運(yùn)氣吧!還有飾品、手表什么的,是否原裝正品,那可不敢保證,謎底等你收到貨才能揭曉。
第三招:盜用其他賣(mài)家圖片
這一招我們也是“不得已而為之”,誰(shuí)叫我們賣(mài)的商品在國(guó)內(nèi)比較少見(jiàn),手邊實(shí)在找不到圖冊(cè)或雜志廣告呢?就算是想找點(diǎn)網(wǎng)上的現(xiàn)成產(chǎn)品圖片,也忒費(fèi)勁兒了,不如學(xué)學(xué)“拿來(lái)主義”,其他店家的圖片拿過(guò)來(lái)就用,多方便呀!反正大家賣(mài)的都是差不多的東東……
呃,你說(shuō)什么?別人的圖片有水印Logo?who care(誰(shuí)在乎呢)?只要水印Logo不影響主體,由它去吧!實(shí)在水印要太大了,我們不是還有屢試不爽的PS嘛,去個(gè)水印還不是小Case!
防騙秘笈
在“亂花漸欲迷人眼”的眾多精美商品圖片中,怎樣才能揭穿奸商偷梁換柱的“畫(huà)皮”?僅靠肉眼凡胎難以識(shí)破,惟有借助四大“照妖鏡”!
望遠(yuǎn)鏡;縮略圖上現(xiàn)端倪
進(jìn)入一間店鋪,首先看到的就是商品的縮略圖,從這里就能看出是否圖冊(cè)或者雜志掃描的圖片。原因很簡(jiǎn)單,雜志或者圖冊(cè)上一般都會(huì)標(biāo)注商品的型號(hào)、品牌名稱(chēng)等,如果在縮略圖上某個(gè)固定的地方出現(xiàn)這類(lèi)文字,那就多留留心吧!
放大鏡:寶貝描述看清楚
嗯,有時(shí)候縮略圖比較小,可能會(huì)讓我們的眼睛出現(xiàn)誤判。要想進(jìn)一步識(shí)別,很簡(jiǎn)單,點(diǎn)一下鼠標(biāo)進(jìn)入寶貝描述頁(yè)面,在這里看個(gè)究竟。看到了嗎?模特背后左上角那個(gè)Logo。那可不是店鋪的名字,正是雜志、圖冊(cè)上標(biāo)注的服飾品牌。
顯微鏡:放大圖片抓細(xì)節(jié)
對(duì)于盜用圖片的,看著寶貝描述頁(yè)面的圖片似乎還難辨真?zhèn)巍V挥袉螕魣D片下的“放大圖片”按鈕,進(jìn)入查看圖片頁(yè)面一探究竟了。有些盜圖者手法比較拙劣,我們?cè)趫D片上看到與當(dāng)前店鋪完全沒(méi)有關(guān)系的Logo。還有個(gè)細(xì)節(jié),就是淘寶會(huì)自動(dòng)在上傳的圖片右下角加上一個(gè)ID水印,如果這張圖片出現(xiàn)兩個(gè)以上這樣的水印,那說(shuō)明它已經(jīng)被反復(fù)上傳,很有可能是被盜用的。當(dāng)然了,如果奸商夠“專(zhuān)業(yè)”,把水印掩飾得天衣無(wú)縫,我們也還有“后招”!
內(nèi)窺鏡:視頻看出真?zhèn)蝸?lái)
甭管奸商的圖片造假水平如何之高,如果我們對(duì)圖片上的商品(特別是高價(jià)商品)不放心,完全可以要求視頻看貨后,再行交易付款。如果賣(mài)家胸懷坦蕩,想來(lái)不會(huì)拒絕這樣的正當(dāng)要求。如果賣(mài)家遮遮掩掩,那就說(shuō)明另有貓膩……
我們就以《阿里旺旺》為例,介紹一下視頻看貨的操作。首先當(dāng)然是加賣(mài)家為好友,要求進(jìn)行視頻看貨,接著在聊天窗口中單擊工具欄的“語(yǔ)音/視頻”圖標(biāo),選擇“視頻”。
OK!賣(mài)家同意了視頻請(qǐng)求,現(xiàn)在請(qǐng)賣(mài)家配合,展示一下商品,我們?cè)跀z像頭里和自己要買(mǎi)的寶貝來(lái)個(gè)360°接觸吧!
無(wú)中生有 毛毛雨成就大奸商
經(jīng)常網(wǎng)上淘寶的同學(xué),一定知道“虛擬物品”這樣的東東。比如游戲貨幣,道具、電子優(yōu)惠券什么的。這些東西價(jià)格通常不高。買(mǎi)家即使上當(dāng)受騙。似乎也不會(huì)引起太大的憤怒。奸商正是利用人們這種心理,大玩“空手道”。大家別小看點(diǎn)卡、Q幣區(qū)區(qū)一兩元錢(qián),騙到的就是賺到的。這點(diǎn)“毛毛雨”也能成就“大奸商”!
下面,我們先來(lái)看一段奸商的自白。
奸人自白
無(wú)中生有,就是真真假假,虛虛實(shí)實(shí),真中有假,假中有真。其實(shí),我們奸商在做買(mǎi)賣(mài)之初,也并不都是專(zhuān)賣(mài)假貨,只不過(guò)“空手道”的利潤(rùn)太誘人。這才做起了無(wú)中生有的營(yíng)生……
第一招:虛擬物品來(lái)開(kāi)道
什么來(lái)錢(qián)最快?那當(dāng)然是虛擬物品了,游戲點(diǎn)卡、充值卡、游戲貨幣……只要買(mǎi)家付款,我們發(fā)貨之后,即使買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)收貨,交易也會(huì)在3天后自動(dòng)完成,錢(qián)就轉(zhuǎn)到了我們賬上。Q幣、魔獸金幣,什么熱門(mén)我們賣(mài)什么,沒(méi)有運(yùn)輸費(fèi)用,賺到的那可都是純利!
其實(shí),賣(mài)虛擬物品有訣竅,只要咱把價(jià)錢(qián)定低點(diǎn),再找?guī)讉€(gè)“托兒”把人氣炒旺,那肯定是顧客盈門(mén)。至于收款之后是不是真的發(fā)貨,就只有天知、地知、我知你不知了。
第二招:自動(dòng)發(fā)貨騙卡密
這一招仍舊以低價(jià)為誘惑,比如《魔獸世界》30元點(diǎn)卡,我們用5元的超低價(jià)叫賣(mài),吸引買(mǎi)家上鉤。真有人來(lái)買(mǎi)時(shí),我們會(huì)發(fā)個(gè)正規(guī)賣(mài)家的自動(dòng)發(fā)貨商品鏈接給買(mǎi)家就好。這一招的玄妙在于,通過(guò)這個(gè)鏈接所賣(mài)出的東西,并不是《魔獸世界》的點(diǎn)卡,而是其他熱門(mén)游戲的點(diǎn)卡。買(mǎi)家拍下后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)得到的卡密(卡號(hào)密碼)不對(duì)。當(dāng)他來(lái)找我們理論時(shí),就讓買(mǎi)家把卡號(hào)密碼發(fā)來(lái)“核實(shí)”,而只要買(mǎi)家花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的卡號(hào)密碼到了我們手里,嘿嘿,自此網(wǎng)海茫茫,估計(jì)日后也無(wú)緣相見(jiàn)了。
這個(gè)招數(shù)也適用于游戲幣自動(dòng)發(fā)貨騙卡密,而且“成功率”還比較高。
第三招:無(wú)實(shí)際載體物品
這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)拗口,實(shí)際上指的是減肥秘方、賺錢(qián)方法、會(huì)員資格、免費(fèi)信息、軟件、電子刊物以及可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚@些也是我們的生財(cái)之道。比如所謂的《QQ全套服務(wù)方法》,標(biāo)價(jià)0.1元,實(shí)際上就是教你怎么點(diǎn)亮QQ圖標(biāo)。
就這么一兩毛錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),就算咱是買(mǎi)空賣(mài)空,估計(jì)買(mǎi)家也不會(huì)較真申請(qǐng)退款什么的,錢(qián)就落入我們的荷包了,爽!
第四招:高額運(yùn)費(fèi)也賺錢(qián)
玩第四招,其實(shí)是需要一點(diǎn)技巧的。我們奸商買(mǎi)賣(mài)的,可都是實(shí)實(shí)在在的東東,比如手機(jī),數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、裝飾品,要賣(mài)就賣(mài)價(jià)格比較貴的,先把商品價(jià)格設(shè)得比正常價(jià)格低一點(diǎn),再把運(yùn)費(fèi)使勁抬高,那差價(jià)不就賺到了嗎?!買(mǎi)得起這些商品的主兒,根本不在乎再多花這么點(diǎn)運(yùn)費(fèi)。就算有明白人提出質(zhì)疑,咱也能把它說(shuō)成物品保價(jià)費(fèi),糊弄過(guò)去!
防騙秘笈
看過(guò)奸商的自白,是不是有點(diǎn)心有余悸?其實(shí)識(shí)破買(mǎi)空賣(mài)空的騙局,只需要記住一點(diǎn)就行,不見(jiàn)兔子不撒鷹,沒(méi)收到貨之前絕不確認(rèn)付款。下面介紹的是一些防騙的技巧。
勿貪小便宜
在淘寶、拍拍等交易平臺(tái)中,虛擬物品一般都是有公價(jià)的。我們?cè)诳吹絻r(jià)格大大低于市場(chǎng)正常價(jià)格的虛擬物品時(shí),一定要提高警惕。
例如Q幣,在淘寶上的行價(jià)是每個(gè)Q幣0.75-0.9元,如果有低于這個(gè)價(jià)格的Q幣,就要三思而后買(mǎi)了。
在拍下商品前,一定要仔細(xì)查看商品標(biāo)題和描述,確認(rèn)它就是你所要的商品后才拍下訂單,否則就千萬(wàn)不要拍。
充分交流,選好賣(mài)家
對(duì)于手機(jī)儲(chǔ)值卡、充值卡之類(lèi)的商品,和買(mǎi)家多交流幾句就可能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,有些無(wú)中生有的奸商可能都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)物卡是什么樣的。當(dāng)然,我們也可以通過(guò)前文介紹的方法,在賣(mài)家的信用記錄中看出一些問(wèn)題。
前面提到的奸商騙卡密陰招也很好識(shí)破,奸商無(wú)論用哪種方法行騙,目的無(wú)非就是要騙取卡密。你只要辨清與你聯(lián)系的人是否與商品賣(mài)家的ID相同,就不會(huì)上當(dāng)了。至于那些謊稱(chēng)是某賣(mài)家的小號(hào)的家伙,壓根就不要去理他。
商品驗(yàn)收,貨到付款
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)發(fā)貨的虛擬物品,只要支付寶付款成功,系統(tǒng)就自動(dòng)改變交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,并自動(dòng)把卡號(hào)和密碼發(fā)給買(mǎi)家。進(jìn)入“我的淘寶”或者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊“查看卡號(hào)密碼”就能看到相關(guān)信息了,驗(yàn)證無(wú)誤后再付款不遲。
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)儲(chǔ)值卡,如果是即時(shí)到賬且不可撤銷(xiāo)的,充值后先查一次充值金額是否正確,再確認(rèn)付款;如果充值成功但是不時(shí)即時(shí)入賬的,等真正入賬后再付款;對(duì)于其他虛擬物品,可以過(guò)24小時(shí)候再查詢(xún)商品是否還在賬戶(hù)上,如果確實(shí)存在,再確認(rèn)付款。
其實(shí)道高一尺,魔高一丈,奸商的手段不斷在進(jìn)化,我們的防騙技巧也應(yīng)該隨時(shí)“更新”,才能夠確保自己在和奸商的戰(zhàn)斗中立于不敗之地……
渾水摸魚(yú) 低價(jià)騙出高利潤(rùn)
水至清則無(wú)魚(yú),如果大家都公平公正競(jìng)爭(zhēng),那就沒(méi)有暴利可圖了,所以奸商拼命要把“水”攪渾,在IT數(shù)碼產(chǎn)品、服飾化妝品等諸多分支市場(chǎng),拋出“走私”、“罰沒(méi)”、“抵債”、“贈(zèng)品”等煙幕彈,在低價(jià)的幌子下,行坑蒙拐騙牟取暴利之實(shí)!
奸人自白
“渾水摸魚(yú)”常用來(lái)比喻乘混亂的時(shí)候從中撈取利益,早已成了《奸商三十六計(jì)》中的經(jīng)典招術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)中,奸商們用起這一招來(lái)自然是圓熟無(wú)比。
第一招:拋出低價(jià),擾亂市場(chǎng)
就拿手機(jī)來(lái)說(shuō)吧,淘寶上的同類(lèi)商品何止成百上千,要在這么多的商品中“脫穎而出”,當(dāng)然需要低價(jià)取勝。先搜索一下同型號(hào)商品,找到最低價(jià),再把自己的商品價(jià)格稍微低那么幾塊錢(qián),這樣,買(mǎi)家在搜索商品時(shí)按照價(jià)格從低到高排序,自然第一眼就會(huì)看到我們的低價(jià)品了!
當(dāng)然了,過(guò)低的價(jià)格難免引人疑心,沒(méi)關(guān)系,把商品標(biāo)題起得誘人些,“水貨”、“走私”、“罰沒(méi)”、“抵債”、“贈(zèng)品”,低價(jià)也低得理直氣壯!
第二招:空頭承諾,請(qǐng)君入甕
當(dāng)然了,初次打交道的買(mǎi)家難免會(huì)心存戒心,先跟他套磁,對(duì)自己的商品信誓旦旦,保證全新原裝“歐版”,低價(jià)促銷(xiāo)云云。騙取信任之后,再下點(diǎn)“猛料”,比如送個(gè)耳機(jī)、送塊電池什么的,反正也是“洋垃圾”,值不了幾塊錢(qián),貪圖便宜的買(mǎi)家自然被套牢了。
第三招:推諉責(zé)任,一走了之
發(fā)貨嘛,自然不能發(fā)原裝正貨,不然我們還賺什么呀?機(jī)芯甭管翻修過(guò)幾次,只要把外殼、按鍵什么的全給它換上新的,再在關(guān)鍵部位的螺絲處貼上易碎標(biāo)貼,在保修條款里面注明不得擅自開(kāi)機(jī),否則失去保修。就算碰上個(gè)別較真的主兒,那也是用過(guò)一段時(shí)間才出現(xiàn)問(wèn)題,咱打完這一槍早就換地方了!
防騙秘笈
保持冷靜,參考售價(jià)
兩三百元的流行手機(jī)、一兩千元的最新型筆記本電腦……當(dāng)我們面對(duì)這些超級(jí)低價(jià)的商品時(shí),心中一定要牢記,天上不會(huì)掉餡餅。如果碰到價(jià)格低得驚人的便宜貨,還是不要貪便宜的好。另外,淘寶在熱門(mén)商品(例如手機(jī))的搜索結(jié)果頁(yè)面、寶貝描述頁(yè)面都提供了該商品的上周平均售價(jià),大家可以用來(lái)和賣(mài)家的售價(jià)進(jìn)行對(duì)比,如果價(jià)差非常大,很可能就是低價(jià)陷阱。
消保商品,先行賠付
對(duì)于一些價(jià)格比較高的商品,建議大家選購(gòu)參加了“消費(fèi)者保障計(jì)劃”的商品(簡(jiǎn)稱(chēng)“消保商品”),只要在搜索商品時(shí)勾選“消費(fèi)者保障計(jì)劃”即可。在這類(lèi)商品名稱(chēng)后面有一個(gè)特殊圖標(biāo)。淘寶網(wǎng)為這些商品提供“先行賠付”擔(dān)保:買(mǎi)家使用支付寶購(gòu)買(mǎi)這些消保商品,在收到貨物后14天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等賣(mài)家導(dǎo)致的問(wèn)題,淘寶將幫助買(mǎi)家向賣(mài)家提出退貨賠付申請(qǐng),如果賣(mài)家對(duì)申請(qǐng)不予接受,淘寶將會(huì)先行賠付給買(mǎi)家,優(yōu)先保障消費(fèi)者的權(quán)益。
仔細(xì)檢查,謹(jǐn)慎簽收
訂購(gòu)的是最新款的手機(jī),但收到的卻是二手貨;買(mǎi)的是品牌服飾,收到的卻是“殘次品”……為了避免被奸商所騙,我們一定要仔細(xì)檢查之后再簽收郵包。
對(duì)于通過(guò)快遞郵遞的商品,要當(dāng)著快遞員的面打開(kāi)包裝檢查,如果不是自己購(gòu)買(mǎi)的東西,堅(jiān)決不簽收;如果是郵局包裹或者EMS,應(yīng)該保留好有關(guān)重量之類(lèi)的單據(jù),以便在投訴時(shí)作為證據(jù)上傳。
暫緩收貨,投訴到底
最后就是碰到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),先不要在淘寶上“確認(rèn)收貨”,對(duì)于奸商要堅(jiān)決投訴到底。大家可以登錄淘寶網(wǎng)之后,在“我的淘寶”→“已買(mǎi)到的寶貝”中找到對(duì)應(yīng)的商品,單擊其后的“投訴”鏈接,向淘寶客服提供相關(guān)憑據(jù)并進(jìn)行投訴。
常言道,邪不勝正,我們也相信這個(gè)真理。奸商之所以能夠行騙成功,無(wú)非是抓住了我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)。任憑奸商使用何種手段,只要我們有一顆警惕的心,時(shí)刻保持清醒,那么奸商縱有萬(wàn)般變化,也只有逃之夭夭。
金蟬脫殼 奸商的厚黑學(xué)
從網(wǎng)絡(luò)交易騙局中嘗到的甜頭,使不少奸商利欲熏心。他們黑著心腸,厚著臉皮。一步步將處身局中的買(mǎi)家拖進(jìn)陷阱,一點(diǎn)點(diǎn)地利用種種漏洞消磨買(mǎi)家們的耐心,同時(shí)還使出“金蟬脫殼”之計(jì),逃避交易平臺(tái)的監(jiān)管。面對(duì)這樣的奸商,我們要怎樣才能避免中計(jì)甚至挽回?fù)p失?且讓我們從奸商們的行騙手法談起。
奸人自白
奸商永遠(yuǎn)是狡猾的,這一方面是指騙術(shù)高明,一方面是逃遁有術(shù)……
不用“旺旺”,掩蓋騙局
當(dāng)然了,首先得讓買(mǎi)家上套,花點(diǎn)小錢(qián),把店鋪裝飾一新,用廣告圖冊(cè)之類(lèi)的商品圖片,把人糊弄進(jìn)店再說(shuō)。不過(guò),我們店鋪的《阿里旺旺》圖標(biāo)一般是灰色的,基本不上線,而是改用使用其他聊天軟件和買(mǎi)家交流。這樣,即使騙局被識(shí)破,買(mǎi)家也抓不到“小辮子”。
編織謊言,騙取匯款
當(dāng)買(mǎi)家看好商品要下訂單之后,我們當(dāng)然會(huì)利用自己的支付寶賬號(hào)出問(wèn)題、數(shù)字證書(shū)不能用、網(wǎng)絡(luò)銀行賬號(hào)停掉之類(lèi)的借口,讓買(mǎi)家先匯款過(guò)來(lái)。如果買(mǎi)家真的匯款過(guò)來(lái),那下面就是我們的Show Time了。
拖延偽造,拒不發(fā)貨
買(mǎi)家拍下并支付貨款后,我們會(huì)以種種理由拖延不發(fā)貨,或者在發(fā)貨信息里面填上虛假的信息。反正虛擬物品不需要運(yùn)輸,而且快遞單號(hào)很多買(mǎi)家都不會(huì)去查的。或者是以種種借口要求買(mǎi)家確認(rèn)收貨,等到交易自動(dòng)完成,我們就賺到了。
防騙秘笈
堅(jiān)持《阿里旺旺》交流
《阿里旺旺》是淘寶網(wǎng)處理糾紛時(shí)惟一認(rèn)可的聊天工具,因此大家在進(jìn)行交易時(shí)一定要堅(jiān)持使用《阿里旺旺》。只有這樣才能夠在發(fā)生交易糾紛或者其他事件時(shí),提供有效的證據(jù),維護(hù)自己的合法權(quán)益!
務(wù)必使用支付寶交易
淘寶的所有交易都是通過(guò)支付寶周轉(zhuǎn),所以只要買(mǎi)家匯款或者交易有資金的流動(dòng),系統(tǒng)都會(huì)有記錄,淘寶都是可以查到的。當(dāng)交易糾紛出現(xiàn),甚至奸商收款不發(fā)貨,至少還可以投訴,淘寶會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
對(duì)拒用支付寶交易的奸商,可以進(jìn)入“我的淘寶”→“已買(mǎi)到的寶貝”,單擊相應(yīng)寶貝后面的“投訴”鏈接,向淘寶客服投訴;如果沒(méi)有使用支付寶,而是直接匯款,真的遇到奸商就難以討回公道了口
延長(zhǎng)交易時(shí)限
沒(méi)收到貨之前,一定不要確認(rèn)收貨;如果遲遲收不到貨,一定要找賣(mài)家交涉,并在交易時(shí)限(自動(dòng)發(fā)貨物品1天、虛擬物品3天、快遞10天、平郵30天)期滿(mǎn)之前要求賣(mài)家延長(zhǎng)交易時(shí)限。如果賣(mài)家不同意延長(zhǎng)交易時(shí)限的要求,可能心中有鬼,我們還可以使出最后的殺手锏——申請(qǐng)退款。
堅(jiān)決申請(qǐng)退款
如果大家不慎中招受騙,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收到商品,或者買(mǎi)到了假冒偽劣產(chǎn)品或者和賣(mài)家描述嚴(yán)重不符的商品,只要沒(méi)有確認(rèn)收貨,都可以申請(qǐng)退款。
Step 1
登錄淘寶網(wǎng),依次單擊“我的淘寶”→“已買(mǎi)到的寶貝”,單擊需要退貨的寶貝,在“確認(rèn)收貨”頁(yè)面右上角“操作提示”中單擊“退款”鏈接。
Step 2
在“退款情況”中可以選擇“已經(jīng)收到貨”或“沒(méi)有收到貨”。
Step 3
填寫(xiě)退款協(xié)議,在退款說(shuō)明中詳細(xì)寫(xiě)出退款的原因,單擊“立即申請(qǐng)退款”按鈕。
對(duì)付奸商的“金蟬脫殼”,一定不要貪小便宜,對(duì)奸商要絕不手軟。只要還有奸商存在,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)就永遠(yuǎn)不會(huì)停止。要記住,任何買(mǎi)家都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗……
笑里藏刀 從奸商到罪犯的蛻變
小打小鬧地騙幾個(gè)小錢(qián)。并不能讓每個(gè)奸商都感到滿(mǎn)意。有些人為了更有效率地“賺錢(qián)”,不惜走上犯罪道路,將黑手伸向了買(mǎi)家的網(wǎng)銀、支付寶密碼……
奸人自白
似乎已經(jīng)不能用“奸商騙術(shù)”來(lái)簡(jiǎn)單描述他們的行徑——對(duì),那些壓根就是違法的行為!
花點(diǎn)小錢(qián),做個(gè)“商城”
現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)上“購(gòu)物商城”挺方便的,免費(fèi)的網(wǎng)店軟件,只要花點(diǎn)小錢(qián)租個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間,就可以掛牌營(yíng)業(yè)了!當(dāng)然了,商城里面都是低價(jià)的“正貨”,圖片和商品描述都極盡誘惑之能事,友情鏈接里面再放上一堆大網(wǎng)站,掛上若干電子商務(wù)認(rèn)證標(biāo)志。
群發(fā)信息,布下誘餌
現(xiàn)在針對(duì)《阿里旺旺》等聊天軟件的群發(fā)軟件多如牛毛,花點(diǎn)小錢(qián)買(mǎi)一個(gè)或者干脆找個(gè)破解版,向成千上萬(wàn)的旺旺會(huì)員群發(fā)“商城”的促銷(xiāo)消息,魚(yú)兒自然會(huì)上鉤來(lái)。
要是有耐心,就慢慢等這些被騙來(lái)的買(mǎi)家選購(gòu)這些壓根兒就不存在的誘人商品,等到后面的環(huán)節(jié)再來(lái)收拾他們;要是比較心急,直接就在這個(gè)網(wǎng)站中布下木馬,讓訪客在不知不覺(jué)之間中招。
支付頁(yè)面,動(dòng)動(dòng)手腳
當(dāng)然了,商城里面什么都可以是真的,這樣不至于引起“魚(yú)兒”疑心,瀏覽、選購(gòu)、比價(jià)……都很正常,只有支付頁(yè)面需要?jiǎng)狱c(diǎn)手腳,偽造的支付寶或者網(wǎng)銀登錄頁(yè)面可以做得惟妙惟肖。惟一不同的是,網(wǎng)銀支付不會(huì)真的起效,而是通過(guò)木馬病毒偷偷在后臺(tái)截取賬號(hào)和密碼。
拿到了這些賬號(hào)和密碼,接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事,不用我說(shuō)大家也知道了。
防騙秘笈
雖然明槍易躲暗箭難防,但是違法犯罪手段再高明,也有露馬腳的時(shí)候,我們只要做好電腦的安全防范措施,就可以避免中“暗箭”。
群發(fā)信息,注意鏈接
很多聊天軟件部對(duì)即時(shí)信息中的網(wǎng)絡(luò)鏈接進(jìn)行了過(guò)濾。例如《阿里旺旺》就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行辨識(shí),并給出該鏈接網(wǎng)址是否安全的提示,這樣就降低了我們誤點(diǎn)“釣魚(yú)”網(wǎng)站的可能性。
設(shè)置殺毒,隨時(shí)警惕
《阿里旺旺》在每次登錄聊天軟件的時(shí)候,都可以進(jìn)行殺毒操作,避免木馬病毒盜取賬號(hào)信息。而在其主界面依次單擊右上角的“菜單”→“安全服務(wù)”,可以進(jìn)行內(nèi)存安全掃描、在線殺毒,還可以進(jìn)入安全服務(wù)中心,進(jìn)行更全面的安全設(shè)置。
網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú),防之有術(shù)
由于“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”日益猖獗,很多軟件都提供了針對(duì)“釣魚(yú)網(wǎng)站”的防御功能。例如《360安全衛(wèi)士》,就可以在主界面單擊進(jìn)入“保護(hù)”標(biāo)簽頁(yè),單擊“網(wǎng)頁(yè)防漏及釣魚(yú)網(wǎng)站攔截”后面的“啟用”按鈕,就可以攔截釣魚(yú)網(wǎng)站,攔截網(wǎng)頁(yè)中自動(dòng)運(yùn)行的程序,有效防止木馬自動(dòng)下載。
密保軟件,確保安全
違法分子之所以這么煞費(fèi)心機(jī),就是想偷取我們的賬號(hào)密碼,我們可以祭起密保軟件(例如《金山密保》、《江民密保》、《瑞星賬號(hào)保險(xiǎn)柜》和《奇虎360保險(xiǎn)箱》)這件神兵,斬?cái)嗌煜蛸~號(hào)的黑手。
以《金山密保》(下載地址http://client.download.duba.net/KPP20071.3.3422.exe)為例,它會(huì)自動(dòng)識(shí)別電腦上安裝的網(wǎng)上銀行軟件,并對(duì)網(wǎng)上銀行網(wǎng)址和支付寶、騰訊財(cái)付通提供了防護(hù),我們還可以切換到它獨(dú)有的“安全桌面”,有效隔絕盜號(hào)木馬的各種攻擊。
如果我們自身安全意識(shí)比較強(qiáng),而且做好了安全防護(hù)工作的情況下,進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)就不會(huì)輕易“中招”了。最后送大家記住一句話,“壁立千仞,無(wú)欲則剛,不去貪小便宜,自然不容易吃大虧”,這才是在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中避免上當(dāng)受騙的“無(wú)上心法”。
篇外篇 騙子會(huì)武術(shù),誰(shuí)能擋得住
前面介紹的,都是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中可能遭遇的騙術(shù)。你也許會(huì)問(wèn),如果我把錢(qián)袋子捂住不去網(wǎng)上買(mǎi)東西。是不是就不會(huì)受騙了呢?可惜啊,現(xiàn)實(shí)很殘酷,騙子們無(wú)論如何都不會(huì)放過(guò)你的。
下面介紹的這兩手騙術(shù),就跟網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)啥關(guān)系,但手段更為無(wú)恥……
回一下就蝕財(cái)?shù)摹拔捹M(fèi)來(lái)電”
作為一個(gè)現(xiàn)代人,你可以不在網(wǎng)上買(mǎi)東西,但你總不會(huì)連手機(jī)都不用吧?現(xiàn)在的騙子已經(jīng)將轉(zhuǎn)播伸向了你的手機(jī)話費(fèi)!
可能你也曾遇到這樣的情況:有人撥打你的手機(jī)號(hào)碼,當(dāng)你的手機(jī)鈴聲響起,對(duì)方卻飛快地將電話掛斷。當(dāng)你根據(jù)手機(jī)中的來(lái)電記錄回?fù)苓^(guò)去,聽(tīng)到的卻是慢腔慢調(diào)的聲訊臺(tái)“語(yǔ)音服務(wù)”。更可氣的是,我們還得為此支付昂貴的話費(fèi),一不小心上百元的話費(fèi)就流入了騙子的口袋。
遇到這樣響一聲就斷的“吸話費(fèi)”來(lái)電?我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
騙術(shù)揭秘
第一步,號(hào)碼偽裝
“號(hào)碼偽裝”聽(tīng)起來(lái)似乎很高科技,但事實(shí)上就是普通的呼叫轉(zhuǎn)移而已。對(duì)于一般人來(lái)講,如果在自己手機(jī)的來(lái)電記錄中看到有奇怪的聲訊臺(tái)號(hào)碼,是不會(huì)回?fù)艿摹K裕_子的“吸話費(fèi)來(lái)電”多是用外地的正常手機(jī)、座機(jī)電話的號(hào)碼來(lái)進(jìn)行撥號(hào)。當(dāng)受騙者回?fù)苓@些正常號(hào)碼時(shí),又會(huì)被呼叫轉(zhuǎn)移功能將通話轉(zhuǎn)移到聲訊臺(tái)中,由此被抽走話費(fèi)。
第二步:機(jī)器瘋狂群發(fā)
將“手機(jī)語(yǔ)音群呼器”或類(lèi)似功能的機(jī)器,與普通手機(jī)連接,即可“全天候”撥打全國(guó)所有地區(qū)的任何手機(jī)、座機(jī)、小靈通電話,接通后自動(dòng)掛斷。網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了所謂的“加值性付費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)”在招攬“加盟商”,簡(jiǎn)直囂張到無(wú)恥!
第三步:坐收漁利
一旦用戶(hù)受騙回?fù)茈娫挘_子即可從聲訊臺(tái)分到利潤(rùn),“利益”按照“業(yè)績(jī)”分成。
防騙有術(shù)
雖說(shuō)“吸話費(fèi)來(lái)電”已猖獗多年,但信息產(chǎn)業(yè)部和一干電信運(yùn)營(yíng)商仍然沒(méi)有對(duì)這種“剛剛出現(xiàn)”的騙局拿出治理辦法。難道我們只能傻傻地任由騙子宰割?唉,大家還是來(lái)看看有沒(méi)有辦法自保吧!
查詢(xún)手機(jī)號(hào)碼歸屬地
如果你的手機(jī)沒(méi)有自帶號(hào)碼歸屬地查詢(xún)功能,也無(wú)法安裝相關(guān)功能的軟件,那么你也許只能依靠網(wǎng)絡(luò)的幫助了。在接到“響一聲就斷”的電話,或在手機(jī)來(lái)電記錄中看到有陌生的號(hào)碼時(shí),可以上網(wǎng)查詢(xún)—下。一是直接用這個(gè)號(hào)碼作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,看看有沒(méi)有相關(guān)的騙局討論;二是可以查詢(xún)一下手機(jī)號(hào)碼歸屬地,對(duì)于不熟悉的外地號(hào)碼要謹(jǐn)慎對(duì)待。
啟用“來(lái)電防火墻”
對(duì)于智能手機(jī)用戶(hù),我們可以安裝“來(lái)電防火墻”之類(lèi)的軟件(此處以Magicall為例,這是一款支持PPC和Smartphone的手機(jī)軟件),對(duì)不明號(hào)碼段的手機(jī)進(jìn)行屏蔽。
首先,利用手機(jī)號(hào)碼歸屬地查詢(xún)軟件的手機(jī)號(hào)碼查詢(xún)功能,反查自己所在城市的所有手機(jī)號(hào)段。
接著在MagiCall中新建一個(gè)規(guī)則,對(duì)本地的電話、聯(lián)系人中的電話正常處理,再建一個(gè)規(guī)則對(duì)其余的電話全部屏蔽。當(dāng)然,為了不影響正常的使用,你也可以?xún)H讓這兩個(gè)規(guī)則僅在夜間啟用,因?yàn)椤拔捹M(fèi)來(lái)電”多是在深夜出現(xiàn)。
點(diǎn)一下就中招的美女來(lái)訪者
現(xiàn)在很多人都擁有了自己的Blog。當(dāng)你在自己的Blog中看到有人來(lái)訪和留言,會(huì)不會(huì)感到高興?如果看到來(lái)訪的還是位“美女”,會(huì)不會(huì)出于禮貌(或其他什么原因)點(diǎn)擊“她”的頭像進(jìn)行回訪?可是,有些時(shí)候,你就會(huì)在回訪時(shí)踏入木馬陷阱……
騙術(shù)揭秘
某些別有用心的人為了讓人訪問(wèn)自己的帶毒網(wǎng)頁(yè),會(huì)利用一般人對(duì)于博客來(lái)訪者會(huì)禮貌性地回訪的心理,大做文章。
注冊(cè)“美女”博客
首先,當(dāng)然是到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站博客(例如新浪博客)去進(jìn)行注冊(cè),個(gè)人資料當(dāng)然全是假的,為了更具迷惑性和誘惑力,通常都會(huì)用漂亮MM的資料和頭像。
發(fā)跳轉(zhuǎn)代碼
接下來(lái),就是在自己的博客首頁(yè)加入一段跳轉(zhuǎn)代碼,指向自己的帶毒網(wǎng)頁(yè)。已新浪博客為例,登錄之后,依次進(jìn)入“管理博客”→“個(gè)人首頁(yè)維護(hù)”→“維護(hù)首頁(yè)內(nèi)容”,在“自定義空白面板”單擊“進(jìn)入編輯”鏈接,接著單擊“新增”按鈕,創(chuàng)建面板標(biāo)題,勾選“顯示源代碼”,將跳轉(zhuǎn)代碼粘貼進(jìn)去,保存并返回。為了維護(hù)一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這里就不公布代碼了。
回到“首頁(yè)內(nèi)容維護(hù)”頁(yè)面后,單擊“設(shè)置首頁(yè)內(nèi)容”鏈接,在彈出窗口中勾選“自定義模塊”下的“自動(dòng)跳轉(zhuǎn)”,把它放到一個(gè)不引人注意的地方。
四處訪問(wèn)踩腳印
一切準(zhǔn)備停當(dāng),使用所謂的“踩博客軟件”,登錄訪問(wèn)新浪首頁(yè)上置頂?shù)哪切衢T(mén)博客,這種“踩博客軟件”很特別,每登錄一個(gè)博客為1分鐘,登錄完畢以后清除Cookie,然后再登錄一個(gè)賬號(hào),再訪問(wèn)這些博客。這樣,這些熱門(mén)博客中就會(huì)留下“美女”的足跡,吸引人們?nèi)c(diǎn)擊。
防騙有術(shù)
不要貿(mào)然點(diǎn)擊回訪
只要我們能經(jīng)受考驗(yàn),不輕易點(diǎn)擊不明“美女”訪客的頭像或名片進(jìn)行回訪,一般就不會(huì)惹禍上身了。
設(shè)置殺毒軟件防止網(wǎng)頁(yè)病毒
目前的殺毒軟件都能夠自動(dòng)攔截網(wǎng)頁(yè)病毒,只要平時(shí)開(kāi)啟實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,一般就不會(huì)讓病毒得逞。以《金山毒霸2008》為例,只要在“監(jiān)控和防御”標(biāo)簽頁(yè)啟動(dòng)“網(wǎng)頁(yè)防掛馬”即可。除此之外,最好還要及時(shí)給系統(tǒng)打上漏洞補(bǔ)丁,以防病毒、木馬乘虛而入。