利用信息技術打造數(shù)字化企業(yè)

摘 要：數(shù)字化企業(yè)近年來一直是企業(yè)界討論熱點問題，企業(yè)利用信息技術提高生產效率，降低單位生產成本，才是企業(yè)數(shù)字化的最終目的。網(wǎng)絡為信息數(shù)字化企業(yè)提供了前提與基礎，主要從大港石化公司的信息化建設具體網(wǎng)絡互聯(lián)通訊著手。關于公司煉油廠、南疆碼頭、臨港工業(yè)區(qū)3個相對距離遠地區(qū)，考慮網(wǎng)絡和通信的整體，實現(xiàn)網(wǎng)絡與通信結合起來，為以后網(wǎng)絡具體應用做好基礎性建設。

關鍵詞：信息技術；網(wǎng)絡接入；通訊互聯(lián);數(shù)字化

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：B

文章編號：1004-373X(2008)10-096-04

UsingInformation Technology to Build Digitized Enterprise

HAN Jianli，LI Feng，JIN Zhonghua，LIU Zhengwei

(Dagang Petrochemistry Company，China Natural Petroleum Corporation，Tianjin，300280，China)

Abstract：Digitized Enterprisein recent years has been a hot issue of discussion，Enterprise should use information tech[CD*4]nology to increase productivity，to reduce unit production costs，the number of enterprises is the ultimate goal.Digitized information network for Enterprise provides a precondition and foundation.This article mainly from the Dagang Petrochemical Company information specific construction start networking communication.The company Regarding Youtian refinery，Nanjiang wharf，Lingang industrial district three relative distance far region，considering the whole network and communication，realizing integrated network and communication.As well beyond the specific application of network infrastructure construction.

Keywords：information technology;network access;Internet communication;digitized

1 信息化建設的發(fā)展概況

2005年根據(jù)發(fā)展需要成立科技信息處從而信息化建設飛速發(fā)展，石化企業(yè)網(wǎng)從一個僅有幾十個信息點的小型網(wǎng)絡走向一個擁有近一千個點的大中型網(wǎng)絡，在辦公、生產方面都得到了重要的應用，并取得了非凡的成績，按業(yè)務性質將公司網(wǎng)絡劃分為辦公網(wǎng)絡和生產網(wǎng)絡，下面分別做下介紹：

1.1 辦公網(wǎng)絡

石化公司辦公網(wǎng)絡核心網(wǎng)絡設備是cisco 4507R，下面有2個匯聚點，分別是綜合樓的cisco 3750和機關樓的cisco3750 ，在2個匯聚點下邊連接若干的接入點；財務網(wǎng)絡走一個獨立的網(wǎng)段，與其他網(wǎng)絡隔離；千米橋油庫使用無線網(wǎng)絡設備實現(xiàn)與公司網(wǎng)絡的互聯(lián)；南疆油庫通過VPN方式訪問公司網(wǎng)絡。在這個辦公網(wǎng)絡上，現(xiàn)已有企業(yè)門戶、OA辦公系統(tǒng)、物資庫存管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)等十余套大小應用系統(tǒng)在運行。

1.2 生產網(wǎng)絡

這個網(wǎng)絡連接著關鍵生產裝置的DCS系統(tǒng)，并且在網(wǎng)絡上運行實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，在幾個集中控制室設有工控數(shù)據(jù)采集點（數(shù)采站），實時數(shù)據(jù)庫的集中數(shù)據(jù)庫和Web發(fā)布服務器接入到辦公網(wǎng)絡，為實時了解和監(jiān)督生產提供了方便。

2 信息化建設高速發(fā)展中遇到挑戰(zhàn)

大港石化公司在“十一五”發(fā)展規(guī)劃中，要實現(xiàn)千萬噸級煉油化工企業(yè)建設目標，現(xiàn)階段公司正在進行千萬噸煉油項目的前期準備工作（把千萬噸的規(guī)劃廠區(qū)叫做新區(qū)），新區(qū)建成后的公司網(wǎng)絡會分為以下3個區(qū)域：石化公司原廠區(qū)（老區(qū)）、塘沽臨港工業(yè)區(qū)的新廠區(qū)（新區(qū)）、南疆油庫碼頭；以現(xiàn)有的公司網(wǎng)絡已無法滿足新區(qū)建成后的規(guī)模需求，這也給公司信息化建設提出了更高的要求，下面就需求做闡述：

2.1 網(wǎng)絡應用系統(tǒng)對網(wǎng)絡提出更高要求

隨著自動化水平和信息化水平會不斷地提高，會有很多的應用系統(tǒng)上線。例如生產信息系統(tǒng)：MES、灌區(qū)自動化、汽柴油在線調和、設備管道在線檢測等；生產輔助系統(tǒng)： LIMS、銷售庫存管理，視頻監(jiān)控等；企業(yè)經營管理系統(tǒng)：ERP，HR，OA、檔案管理系統(tǒng)、財務資產管理系統(tǒng)、職工培訓系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、科技項目管理等；還有知識管理和智能決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心等。這些都需要有一個快速穩(wěn)定的企業(yè)內部網(wǎng)絡的支持。

2.2 通訊與視頻會議應用的更高要求

大港石化公司的現(xiàn)有電話系統(tǒng)是依靠小型程控交換機構建，負責全廠范圍內的電話控制。新廠區(qū)建成后，新區(qū)內有生產調度和辦公電話的需求，包括內線和外線電話，新區(qū)的電話網(wǎng)要具備老區(qū)電話系統(tǒng)的功能，同時還要完成老區(qū)和新區(qū)的電話通訊，而且新區(qū)和老區(qū)之間要能夠實現(xiàn)內部電話的免費通訊。

跨區(qū)域的協(xié)同辦公會議、技術交流等都需要有視頻會議的支持。新區(qū)建成以后就會增加新區(qū)與股份，新區(qū)與老區(qū)的視頻會議需求。同時新項目使用了很多國外技術，經常需要進行項目研討和技術交流，這些都提出了國際視頻會議的需求。

3 網(wǎng)絡接入方案比較淺析

3.1 DDN專線接入方案

DDN將數(shù)字通信技術、計算機技術、光纖通信技術以及數(shù)字交叉連接技術有機地結合在一起。他可提供點對點、點對多點的數(shù)據(jù)傳輸專線電路，為用戶傳輸數(shù)據(jù)、圖像、聲音等信息。DDN傳輸?shù)臄?shù)據(jù)具有傳輸透明、質量高、速度快、網(wǎng)絡時延小、保密性高等一系列的優(yōu)點。但是這種方式的網(wǎng)絡帶寬受到限制。

DDN的收費一般采用的都是包月制度，但DDN的租用費比較昂貴，DDN根據(jù)不同的速率帶寬定制不同的收費價格。在中國電信申請一條2 Mb/s的區(qū)內DDN專線，月租費大約為6 000元。其他運營商的資費標準基本類似。

3.2 數(shù)字電路專線接入方案

數(shù)字電路又稱E1數(shù)字專線，數(shù)字電路租用業(yè)務是一種為客戶提供直接在傳輸網(wǎng)上進行數(shù)字信號傳送的業(yè)務，是基于SDH，DWDM等先進光纖數(shù)字傳輸技術組建的寬帶核心傳輸網(wǎng)絡。傳輸網(wǎng)絡是電信運營商用于傳輸數(shù)字語音中繼信號的網(wǎng)絡，具有極低的傳輸時延、成熟可靠的保護技術和靈活高效的管理手段，是一個高帶寬、高質量的數(shù)字電路傳輸網(wǎng)絡。該業(yè)務可向客戶提供2 Mb/s~2.5 Gb/s各種傳輸速率的全透明電路，為客戶提供高效的信息傳送通路。

適用于傳輸速率高、信息量大、實時性強的業(yè)務傳送，支持數(shù)據(jù)、話音、圖像等多種業(yè)務。擁有完善的網(wǎng)絡管理、性能監(jiān)控和各種網(wǎng)絡保護機制、具有很高的安全可靠性、客戶可帶寬獨享，傳輸效率高、抗干擾能力強，保密性能好。

隨著數(shù)字傳輸建設成本的不斷降低，在中國電信申請1條2 Mb/s的區(qū)內數(shù)字電路，月租費大約為2 000元，1條8 Mb/s的區(qū)內數(shù)字電路，月租費大約為6 000元；聯(lián)通等其他運營商的資費標準基本類似，集團租用可以獲得很低的價格。

3.3 MSTP以太專線接入方案

目前，越來越多的運營商為構建企業(yè)VPN網(wǎng)絡推出基于SDH傳輸網(wǎng)的多業(yè)務傳送平臺（MSTP）。該方案的優(yōu)點在于不必重新建立傳輸系統(tǒng)，即可在語音傳輸?shù)耐瑫r傳輸更廣范圍的數(shù)據(jù)業(yè)務，簡便易行、成本低廉。由于MSTP需要運營商的SDH傳輸接入設備具備MSTP特性以便透明傳輸以太網(wǎng)數(shù)據(jù)等，而大部分老的SDH設備并不具有這種新的功能，所以其可獲得性也較低，目前只有在一些大城市才能使用這種接入手段。

MSTP在傳統(tǒng)的SDH上增加了ATM和以太網(wǎng)的承載能力，其余部分的功能模型沒有任何改變。所以MSTP不但可以完成TDM業(yè)務的傳送，還可以直接提供各種速率的以太網(wǎng)口接口，而且支持以太網(wǎng)業(yè)務在網(wǎng)絡中的帶寬可配置，這是通過VC級聯(lián)的方式實現(xiàn)的。因此可以突破傳統(tǒng)的限制，用若干個VC的帶寬在邏輯上捆綁成為一個更大的容器，靈活地承載不同帶寬的業(yè)務。MSTP上提供的10 Mb/s/100 Mb/s/1 000 Mb/s系列接口。MSTP還可接入以太網(wǎng)數(shù)據(jù)，通過這種方式建設的寬帶專線網(wǎng)可提供64 kb/s～155 Mb/s的專線業(yè)務。采用MSTP可以滿足本地運營商和商業(yè)用戶的互聯(lián)需求。

MSTP簡化了廣域網(wǎng)的接入，使廣域網(wǎng)的接入與局域網(wǎng)一樣簡單，而且可以基于MSTP構建廣域以太網(wǎng)絡，使用VLAN進行二層VPN的構建，是很有發(fā)展前景的一種廣域接入手段。

當前，電信的SDH網(wǎng)絡由于建設較早，大部分不具有MSTP多業(yè)務傳輸能力，新的運營商如網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通（部分地區(qū)）等SDH網(wǎng)絡支持MSTP的區(qū)域較多，同時由于MSTP以太接入業(yè)務剛剛開始，其接入成本應該與數(shù)字專線相接近。

3.4 ATM接入方案

中國電信、聯(lián)通、鐵通都建設有自己的ATM骨干網(wǎng)絡，但其覆蓋面較小，很少覆蓋區(qū)縣地域，所以僅在為部分有條件的地區(qū)作為一中網(wǎng)接入候選方案。另外，從技術上講也可以使用ATM/幀中繼互通方式（網(wǎng)絡互通/業(yè)務互通）實現(xiàn)中心ATM高速接入、分支使用幀中繼接入的組網(wǎng)方式，這種組網(wǎng)方案由于需要運營商提供ATM/幀中繼互通網(wǎng)關設備且不易維護和管理，所以運營商一般較少提供這種互通服務。本文不做過多論述。

3.5 自建光纜接入方案

光纜組網(wǎng)的網(wǎng)絡穩(wěn)定、帶寬選擇自由，而且不用繳納租用費。光纜傳輸速度快而且穩(wěn)定可靠，使用壽命長，可以傳輸?shù)木嚯x遠。一般光纖要保證距離不超過10 km，如果超過這個距離就要使用中繼設備，這樣就會增加網(wǎng)絡建設投入和維護的難度。企業(yè)局域網(wǎng)自建光纜受到地域的限制，一般情況下只允許在企業(yè)內部或者較近的分支與總部之間鋪設光纜，如果跨區(qū)域鋪設光纜還需要有關部門的批準，而且光纜的安全性也很難保證。

一般常用的光纜（8芯）是1萬元/km，管道建設10萬元/km，還有一大筆未知的審批費手續(xù)費和占地補償費維護費。雖然企業(yè)自己鋪設光纜可以節(jié)省租用鏈路的費用，但是光纜的鋪設費用、施工費、還有中繼設備的費用、后期維護的費用都是很大的投資。

3.6 基于無線的網(wǎng)絡接入

對于不具備光纖接入、無專線可用的偏遠地方，可以考慮使用室外無線技術構建無線專網(wǎng)。利用微波、無線本地環(huán)路（LMDS，MMDS）、無線擴頻等技術，在遠端節(jié)點和中心節(jié)點之間建立無線鏈路，將遠端節(jié)點網(wǎng)絡接入中心網(wǎng)絡中，相距40公里內的建筑物中的網(wǎng)絡可以被集成到一個單一的局域網(wǎng)。

目前使用的WLAN標準為802.11a/802.11b，802.11 WLAN標準允許通過不同的介質進行傳輸，可以使用的介質包括紅外線和兩種在無需獲得許可的2.4 kMHz、5 kMHz段上的無線電傳輸：跳頻擴頻（FHSS）和直序擴頻(DSSS)。802.11b通過DSSS提供與以太網(wǎng)相當?shù)?1 Mb/s的數(shù)據(jù)傳輸數(shù)率，802.11a更可提供高達54 Mb/s的數(shù)據(jù)傳輸數(shù)率，當前的無線網(wǎng)橋產品傳輸?shù)木嚯x可達40 km，并隨著傳輸距離的不同自動進行速率調整。同時為保證無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕琖LAN提供WEP，802.1x，EAP-TTLS，SSID隱藏，MAC過濾等安全措施。由于無線信道的開放性，使用中要考慮信息的安全性。建議采用加密方式接入。但由于無線網(wǎng)絡受氣候條件影響較大，不適合大范圍和穩(wěn)定性要求高的行業(yè)使用。

使用WLAN無線接入使用2.4 Gb/s/5 Gb/s的自由頻段，無需申請和交納占頻費，只需在網(wǎng)絡中心和各接入基層單位各配置1臺無線網(wǎng)橋或無線AP即可，是一種很經濟的方案。

4 通訊解決方案分析

大港石化公司的電話網(wǎng)要解決新區(qū)電話需求及新區(qū)與老區(qū)之間電話通訊問題。實現(xiàn)內部企業(yè)電話的解決方案一般有建立在Internet上的IP電話，還有建立在PSTN上用交換機實現(xiàn)的電話群。

4.1 用戶小交換機及主叫透傳方式

PBX( 專用交換機 )就是用戶級語音程控小型交換機，他被廣泛地運用在企業(yè)辦公機構中，極大地提高了企業(yè)的辦事效率。PBX交換機用戶端配有話務控制臺的數(shù)字或者模擬電話接線總機，可以用于連接專用和公共電話網(wǎng)絡。PBX是電話公司大型中央交換機的小型專用形式。小交換機中繼接口類型有數(shù)字交換機和模擬交換機兩種。

用戶接入中國電信N條數(shù)字中繼（30B+D）線。一條數(shù)字中繼相當于30條模擬中繼線，即擁有30條語音信道，可以滿足30部分機同時呼入或呼出。數(shù)字中繼接入是目前最先進的語音接入方式之一，用中國電信局端設備做DID數(shù)據(jù)，呼出時，撥打外線先撥“9”，可直接撥打外線；呼入時，外線電話既可以撥打中繼線引示號，由總機轉接，又可以直接撥打8位號碼；內部通話撥打后4位小號。用戶交換機配置一臺話務員，可以播放語音提示音。用戶可以配置數(shù)字話機和模擬話機，數(shù)字話機擁有的功能將十分強大，如留言、電話會議、一鍵轉接、來電顯示、呼叫等待等。此方式可以實現(xiàn)每部電話一個8位號和一個4位小號，接入1條數(shù)字中繼（30B+D）最多允許30部分機同時呼入或呼出、超過30部分機同時通話將會發(fā)生占線的情況。

4.2 虛擬交換機（Centrex）方式

虛擬交換機其實質是將電信交換機的部分用戶定義為一個基本的用戶群，他不僅擁有普通電話的所有功能，而且還擁有小交換機的所有功能，是對用戶小交換機設備進行是升級換代的先進的電信產品。主要特點如下：虛擬交換機內部通話撥小號不收費，每部電話可分別設置網(wǎng)內、本地、國內、國際權限，便于管理，控制話費；不必投資用戶小交換機（PBX）和維護管理費用；虛擬交換機的每部電話可同時擁有一個8位的市話號碼和一個內部通話用的4位小號（一般為電話號碼的后4位），群外撥打群內電話可直撥其市話號，群內通話撥內部小號；具備多項新業(yè)務功能（來電顯示、呼叫轉移、呼叫等待等）用戶擴容方便，隨時擴容，無需增加設備;不會因為中繼線不足而產生擁塞，設備統(tǒng)一由電信部門規(guī)劃管理，并隨電信公務的升級而同步升級。

4.3 視頻會議通訊解決方式

兩點之間或固定幾點之間經常性視頻會議主要采用租用電信公司數(shù)據(jù)專線或VPN電路方式。也有部分公司利用電信公司的互聯(lián)網(wǎng)采用自己VPN組網(wǎng)方式，但此種方式在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，質量保障較低。

一線通又稱窄帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)(ISDN)業(yè)務，是基于中國電信公眾電話網(wǎng)，利用一條普通電話線及相應的終端（如POS機、可視電話、會議電視終端、計算機等）提供集語音、數(shù)據(jù)和圖像通信于一體的、端到端的綜合數(shù)字通信業(yè)務。

不確定點之間偶爾進行視頻會議，可采用ISDN電話撥號方式，此種方式傳輸帶寬一般在128 k，較高的采用3條捆綁方式達到384 k，受帶寬限制，圖像品質會有所限制，同時此種方式要求會議兩端都必須具備ISDN接入條件并配備ISDN視頻終端。

5 網(wǎng)絡與通訊融合考慮的可行性

5.1 新廠區(qū)、舊廠區(qū)及南疆油庫網(wǎng)絡互連

新區(qū)和老區(qū)之間的距離有30多公里，兩個區(qū)之間數(shù)據(jù)傳輸量大，應用系統(tǒng)多而且要求高，網(wǎng)內有生產系統(tǒng)、輔助生產系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等，對網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、實時性、可用性和帶寬等網(wǎng)絡性能要求很高。根據(jù)新區(qū)和老區(qū)之間情況，可以選擇租用運營商的數(shù)字電路。為新區(qū)和老區(qū)提供端到端、全透明、高速的數(shù)字信號傳送服務。并且這個方案有以下優(yōu)點：網(wǎng)絡帶寬、網(wǎng)絡設備及協(xié)議選擇靈活自由；傳輸效率高、質量好、網(wǎng)絡時延小，骨干傳輸網(wǎng)絡具有電路故障迂回保護功能，可進行靈活的電路調配，快速響應客戶的需求；擁有完善的網(wǎng)絡管理、性能監(jiān)控和各種網(wǎng)絡保護機制，具有很高的安全可靠性；客戶可帶寬獨享，傳輸效率高、抗干擾能力強，保密性能好。采用租用數(shù)字電路的方案，有運營商的技術保障，不用擔心網(wǎng)絡中斷和日常維護問題，省去了鋪設光纜審批手續(xù)辦理，不需要組建專門的光纜維和設備維護隊伍，而且數(shù)字電路的很多優(yōu)點為網(wǎng)絡的發(fā)展和帶寬擴充也提供了保障，所以選擇租用數(shù)字鏈路。為了增加網(wǎng)絡的可靠性，可以租用2個運營商的數(shù)字電路互相備份。

南疆油庫和新區(qū)之間的距離有10 km，油庫碼頭和新區(qū)之間會有輸油管道和公用設施通道，鋪設光纜的審批和戰(zhàn)地費用不是問題，綜合考慮以上情況和網(wǎng)絡需求，這兩點之間選擇鋪設光纜。雖然鋪設光纜的一次性投資較大，但是可以省去租用運營商鏈路的費用，而且這兩點之間的帶寬也不受限制。為了保證網(wǎng)絡的連通性，可以租用一條的低帶寬的數(shù)字鏈路作備用，當光纜通訊中斷時可以維持網(wǎng)絡通訊。

5.2 通訊與視頻會議解決方案

由于大港石化公司新區(qū)的特殊需求，采用小型交換機加數(shù)字中繼DID接入方式解決新區(qū)的電話需求。從中國電信租用2個千層號碼，比如59815XXX，59816XXX供新區(qū)使用。5千層號碼作為新區(qū)辦公使用，采用主叫透傳方式，選取一個吉祥號碼作為企業(yè)總機對外公布。每部電話都有一個8位號碼，呼出時，撥打外線先撥“9”，可直接撥打外線；呼入時，外線電話既可以撥打中繼線引示號，由總機轉接，又可以直接撥打8位號碼；內部通話撥打后4位小號。6千層號碼作為新區(qū)生產調度使用，內部通話撥打后4位小號。另外，可以在交換機上作設置，2個千層號只需撥后4位短號就可以實現(xiàn)辦公與生產調度之間的通話免費。新區(qū)和老區(qū)之間采用VoiP技術，通過租用運營商的鏈路，在新區(qū)和老區(qū)兩端加設備，實現(xiàn)2個區(qū)之間通話的免費。

由于新區(qū)與國際方向的視頻會議為不定時不定地點的短時間會議，所以采用3條ISDN捆綁進行視頻會議的傳輸方式，這樣只需要在開會時交納ISDN的通信費，成本較低。

新區(qū)與老區(qū)，新區(qū)與北京總部之間的視頻會議，屬于定點不定時，視頻會議使用會比較頻繁，同老區(qū)與北京之間已經有視頻會議需求相同。老區(qū)與北京之間已經有視頻會議專線，所以在規(guī)劃中、新區(qū)與老區(qū)、新區(qū)與北京總部之間都會采用和老區(qū)與北京現(xiàn)有的方式，租用中國電信的數(shù)字電路專線。這樣，網(wǎng)絡與通訊整體考慮，通過租用中國電信的數(shù)字電路專線，一根鏈路解決網(wǎng)絡、通訊、視頻會議的問題，同時還保障了應用系統(tǒng)高效、平穩(wěn)的運行。

參 考 文 獻

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作者簡介 韓建立 男，1963年出生，河北人，高級信息工程師。主要從事網(wǎng)絡信息通訊管理研究工作。

李 峰 男，1973年出生，天津人，信息工程師。主要從事網(wǎng)絡信息通訊管理研究工作。