淘金項目五：寵物寄養服務

當外出旅游成為許多人過節休閑的首選時，家中的狗兒、貓兒怎么辦?找“寵物寄養”。于是，寵物托養所，或是寵物寄養業務就應運而生，成為另一項商機。據了解，寵物托養的經濟收入不錯，寵物貓的寄養費約為20元／日，寵物狗的寄養費約為30元／日，名品寵物或體形較大的寵物，收費還要貴。

選址：要考慮行業特性

寵物店選址的決策過程相對比較復雜，選擇成本也較高，而且一旦選定不宜變動。一般來說，如果店面位置好，即使經營策略組合一般，也較容易獲得成功；如果選址不佳，經營者再有能力也往往難以彌補這一缺陷。

店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢以及相關的法律法規等等。

對于不同模式的寵物店，都有一定的選址規律可循。在人流較為密集地區以及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以寵物產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么可以考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要注意一些細節方面的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于一些名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，因此店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有很多地方是禁止有寵物通行的，在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活和休息，避免擾民事件的發生。

經營點撥：專業的店員、優質的貨品、周到的服務

1 專業店員

在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才能得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。需要提醒的是，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，可以極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。

2 貨品品質

在貨品品質方面，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數，而對于一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，可以采取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。

3 老客源維護

寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。

經營提示

經營寵物寄養業務，經營者要有合適的經營場所和一定的資金，同時還需要具備一定的專業知識，需要了解清楚不同寵物的習性，準備好適合它們的食物和玩具。建議在提供寄養服務的同時，還可提供一些相關服務：比如寵物美容、寵物訓練、寵物醫療護理等，同時可以增加收益。另外需要注意的一點是，寵物寄養之前，必須要經過身體檢查，沒打過疫苗的不接收。

獲利指數：★★★★☆

可操作指數：★★★☆☆

風險指數：★★★☆☆

適合人群：專業人士同時具備一定的資金實力

淘金案例三

如何辦好“寵物托養所\"?

由于飼養寵物已成為都市人的時尚。尤其對白領階層和全職太太而言，活蹦亂跳的“小寶貝”簡直是她們生活中不可缺少的精彩部分。可在節假日期間，想要外出旅游或辦事的人們無法照顧自家的“小寶貝”，尋找一個托養所是迫在眉睫的事情。因此王小姐看中了這塊商機，開了家“寵物托養所”。

選址出了問題

王小姐在馬路邊租下一間20多平米的門面，裝了一部電話，焊接了一些專用的寵物籠子，然后又為自己的店取了個好聽的名字：“跳跳寵物托養所”，繼而就開始營業了。開始她印了一些廣告宣傳單，張貼在各寵物醫院、寵物超市、寵物美容店的門口和住宅區附近。廣告張貼出去不久，店里的電話就不停地響，來咨詢的人也絡繹不絕。看到這一切，王小姐開心極了，以為生意一定會很火爆。可是幾天過去了，店里居然只收留了兩只小狗和一只貓，且都不是什么名貴品種。這是為什么呢?她百思不得其解。

不久后，王小姐路過公園時，和一位遛狗的婦人閑聊了起來。那婦人聽了她的介紹說：“你們那家寄養店我知道，只可惜開在路邊，噪聲大風沙也大，而且設施太簡陋了，誰放心把自己心愛的寵物放到那兒去寄養呀!”聽到這兒，王小姐終于找到“跳跳”開張后“門前冷落車馬稀”的原因了。

于是，第二天，她就關了一樓的店，到三樓租了一套三室一廳的房子，又重新添置了一些漂亮的籠舍和寵物玩具，還特地買了一些寵物專用的淋浴露、美容用具放在洗手間里，另外又添置了一臺立式空調、空氣凈化器等設施。除此之外，她還請裝修隊把店面從里到外布置一新。讓顧客進到店里有一種溫馨、高雅而又舒適的感覺。接著，她還請朋友為自己的“跳跳”精心制作了一個宣傳網頁。

生意越來越好

一周過后，前來寄養寵物的人已漸漸多了起來，這時王小姐才終于松了一口氣。

在她的店里，通常一只貓每天的寄養費為30元左右。狗的價格則在50元左右，其他食量小，不用費什么心思的小寵物均是10元錢寄養一天。提供的服務則包括：對寵物免費提供食物，每天細致地為它們洗溫水澡以及作免費“美容”。王小姐知道僅讓小狗小貓們穿光鮮的寵物服裝是不夠的，為讓客戶的“小寶貝”更時尚、健康，她每天都要細心地給寵物梳毛、修甲、修腳底毛、洗耳、洗眼，然后再洗澡、吹干(做“發型”)。除此之外，她還會為每一位缺乏護理經驗的寵物主人提供健康咨詢方面的免費服務。比如提醒給她的小狗用什么餐最合適，應間隔多少時間服用一次排毒藥，以及平時怎樣鍛煉寵物才對它的發育有好處等等。

不久后，黃金周到來了，由于不少人要回家探親或外出旅游，所以寄養寵物的人就一下子多了好幾倍。除了常見的小貓、小狗、小兔、小松鼠之類的寵物外，還有各種魚類、鳥類等。在假日前后的半個月里，“跳跳”共收養了200多只寵物!

王小姐招聘了一名曾在寵物醫院工作過的寵物醫生，她規定，“所有來寄養的寵物必須先經過醫生檢查，對有問題的寵物一律拒絕入店。”因為開設了對所有入托寵物進行免費做健康檢查的項目，不少主人對托養在這兒的寵物就放心了，這使得“跳跳”的生意愈發好了起來。

擴大服務范圍

后來王小姐又增設了一項免費服務，那就是向寵物主人了解寵物的生活習慣，并把資料記錄在案。然后針對不同寵物的不同生活習慣進行不同管理。比如有的寵物每天要散步，就安排員工按時牽出去遛遛，有的寵物愛玩玩具就扔給它幾個皮球，充分滿足所有寵物的喜好要求。像照顧孩子一樣照顧寵物，這項服務使他們得到了更多客戶的信任。

一年之后，王小姐手里已有了6位數的積蓄，便又在某居住區開了一間更大的寵物托養所。在新的分店里，她根據各類寵物的習慣和生活規律分別規劃出了睡眠區、用餐區、排便區和活動區等幾個區域，并應顧客要求，增設了一個提供寵物服裝、飾物和食品的“皮皮寵物超市”以及“寵物診所”。

(策劃完)