如果你的野心不太大,如果誠(chéng)實(shí)地做,如果你肯吃虧,如果你講信用,生意可以慢慢做大。
我一直認(rèn)為,在所有的生意中,圍繞人們衣食住行的常規(guī)生意是永遠(yuǎn)的生意,而這些永遠(yuǎn)的生意中亙古不變的道理是“誠(chéng)信”,用我們當(dāng)?shù)卦拋?lái)說(shuō)就是“憨”。在生意場(chǎng)上摸爬滾打這么多年后,我是越來(lái)越明白“做生意先做人”這個(gè)道理了,那是“口碑”。
我曾經(jīng)賣過(guò)米、開(kāi)過(guò)餐館、買賣過(guò)二手車、種養(yǎng)過(guò)蘭花……賣米的時(shí)候,我是地道的小攤販,每斤米賺幾分錢,晚上打烊數(shù)錢是以分分角角過(guò)手的。但我稱米的時(shí)候,我會(huì)稱得旺旺的,完了還要往別人米袋里添一把;進(jìn)了新貨,我會(huì)先送一兩斤給正在猶豫的婆婆大娘們拿回去煮;行情看漲,我會(huì)等幾天再漲。這樣,我的顧客越來(lái)越多,特別是那些居民小區(qū)的婆婆大娘們,常常在我的攤位前排起長(zhǎng)隊(duì)。幾年以后,我的糧油已經(jīng)開(kāi)始做車皮生意了。
我沒(méi)有把同行當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我經(jīng)常告訴他們我的進(jìn)貨渠道。有時(shí)同行缺貨,我會(huì)借給他們賣。生意再小再大,我從不欠供貨商的錢,堅(jiān)持用現(xiàn)錢購(gòu)貨。久而久之,我的信譽(yù)起來(lái)了,口碑起來(lái)了。有一段時(shí)間,北方面粉大量涌進(jìn)當(dāng)?shù)兀芏鄰S家慕名找到我,甚至求我做總代理。賣完貨后,我會(huì)像別人差我錢一樣急急忙忙把錢送上門,我總覺(jué)得拖欠別人的錢心里難受、丟臉。一位我從未見(jiàn)面的河南糧商,有一次突然給我發(fā)了30多個(gè)車皮的小麥要我?guī)椭u,實(shí)在是措手不及。我折騰了半個(gè)月幫忙賣完,及時(shí)把錢匯給對(duì)方。我?guī)瓦^(guò)很多這樣的忙,有些生意不賺錢,有些還要賠辛苦費(fèi),但我獲得了別人的信任。很多廠家在我面前痛苦地回憶被別人賣“跳樓貨”卷款而逃的經(jīng)歷時(shí)說(shuō),“現(xiàn)在,像你這樣的人太少了。”
做二手車生意時(shí),我會(huì)出比別人稍高的價(jià)格購(gòu)車,會(huì)以比別人稍低的價(jià)格賣出去。對(duì)買車的人,我會(huì)如實(shí)告訴他這車還有哪些小毛病,大概花多少錢去哪個(gè)修理廠可以修好。這樣一來(lái),有舊車的人都喜歡來(lái)找我,我的貨源比別人多,車也賣得快,當(dāng)時(shí)那些同行都說(shuō)“搞不懂”我。
我接手過(guò)一家賓館的餐廳,同行都認(rèn)為賓館業(yè)的餐廳不好做。接手后我發(fā)現(xiàn),不好做的原因是消費(fèi)者認(rèn)為“貴”、規(guī)矩多、味型幾十年一貫制。我立馬破規(guī),取締包間費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、允許消費(fèi)者自帶酒水,毛利由一般餐館的60%降至40%,菜品創(chuàng)新,親自到山區(qū)找山珍、野菜、土菜,引進(jìn)“江湖菜”、“農(nóng)家土菜”,使餐廳既能吃到上千元的燕翅鮑,又能吃到幾十元經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家常菜,價(jià)格甚至比大眾餐飲還低。為改變雙休日的冷清局面,我面向社會(huì)招生意,把婚宴搞起來(lái)。我在名稱上做了點(diǎn)文章,該酒店叫新良酒店,打廣告時(shí)我把它說(shuō)成“女+良是新娘,良+阝是新郎,該酒店是專為新郎新娘締結(jié)良緣的酒店”,同時(shí)比其他酒店辦宴多提供了近10個(gè)免費(fèi)項(xiàng)目。很快,雙休日成了酒店最熱鬧的時(shí)候。
這些年來(lái),我身邊做生意的朋友能撐住的不算多。他們感嘆:生意太難做了,商場(chǎng)險(xiǎn)惡啊!我不好說(shuō)什么,但心里明白:如果你的野心不太大,如果誠(chéng)實(shí)地做,如果你肯吃虧,如果你講信用,生意也可以慢慢做大。
一位朋友說(shuō):“如果別人說(shuō)你精,你肯定做垮;如果別人說(shuō)你憨,你肯定做大。”這話說(shuō)到我心里去了,經(jīng)商這么些年,我正是自覺(jué)不自覺(jué)這樣去做的。
責(zé)任編輯 卓然