當(dāng)你被職場中的暗箭射中時(shí)

職場猶如沒有硝煙的戰(zhàn)場，撥開一團(tuán)和氣的溫柔面紗，常常是暗流涌動。俗話說：“明槍易躲，暗箭難防”，即使在職場中跌爬滾打多年，也難免無意中被暗箭射中。在這危機(jī)四伏的職場環(huán)境里，面對隱藏著的“暗敵”，捂著“鮮血淋漓”的傷口，你該何去何從？

1、揪出“幕后黑手”

——小楊某知名服裝設(shè)計(jì)公司的首席設(shè)計(jì)師

為了能在今秋的設(shè)計(jì)大獎賽上力拔頭籌，我早早地就開始設(shè)計(jì)我的參賽作品，因?yàn)閰①悤r(shí)間尚早，也為了精益求精，我一直未向公司展示自己的設(shè)計(jì)成果。然而意想不到的事情發(fā)生了。一天，當(dāng)我無意間查看公司即將推出的新款服裝時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)圖案已經(jīng)變成了成品。有人剽竊了我的成果！我頓時(shí)怒火中燒，立刻闖進(jìn)了老總的辦公室，讓他交出幕后的黑手。

小楊：當(dāng)同事小劉走進(jìn)辦公室的時(shí)候，我想她肯定會羞愧難當(dāng)，無地自容。哪知她居然理直氣壯地跟我爭辯，還裝出一副十分委屈的樣子，堅(jiān)決不承認(rèn)自己有剽竊行為。我們老總一時(shí)也沒了主意，只是一味地息事寧人，說什么以公司利益為重，不要計(jì)較個(gè)人恩怨，此事也就不了了之。我跟小劉倒結(jié)成了冤家對頭，一見面就互相譏諷，口誅筆伐，這個(gè)辦公室我都要呆不下去了。

2、以牙還牙

——小陳某金融機(jī)構(gòu)市場部職員

對于我們做市場的人員來說，客戶資源是最重要的，薪資待遇都與客戶發(fā)展情況直接掛鉤。我們的辦公室是那種開放式的，來往電話聲音稍大一些，就會被同事聽得清清楚楚。原以為大家公平競爭，會相安無事，所以我毫無防范意識。直到有一天，當(dāng)我費(fèi)盡周折終于鎖定了一個(gè)大客戶，準(zhǔn)備跟他簽訂合約之時(shí)，對方竟驚訝地問我，合約不是已經(jīng)簽署完畢了嗎？我頓時(shí)警覺，馬上意識到可能發(fā)生的問題，但為了維護(hù)公司的形象，我也只含糊應(yīng)對，點(diǎn)頭稱是。我很快就查到了背后搗鬼的家伙，這一箭之仇讓我痛心萬分，絕不能啞巴吃黃連，便宜了他。雖然他對我處處提防，可功夫不負(fù)有心人，我很快就搶走了他好幾個(gè)客戶。

小陳：本來以為報(bào)復(fù)了他，心里會很爽。可這“以牙還牙”之后，我居然患上了心理疾病。因?yàn)槔蠐?dān)心他會在背后捅刀子，我干什么都只能偷偷摸摸，給客戶打電話只敢拿著手機(jī)到?jīng)]人的地方偷著打，一聽說客戶要發(fā)傳真，就守著傳真機(jī)不敢走開。我這心里真是越來越窩得慌。

應(yīng)付這職場上暗箭傷人的事確實(shí)不容易，看看職業(yè)專家對“暗箭傷人事件”是如何建議的：

一、調(diào)整心態(tài)，坦然面對

我們所處的職場也是一個(gè)濃縮的社會，成員總難免良莠不齊，形形色色的人都可能出現(xiàn)。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，不僅要做好與“好人”打交道的準(zhǔn)備，更要學(xué)會如何與“惡人”和平共處。有時(shí)候我們是會看到一些陽光背后的東西，這些會對我們的心理帶來很大的沖擊，但我們既不能因此就一味的害怕退縮，也不能就此打破了和平的環(huán)境。“謠言止于智者”，“清者自清，廉者自廉”，茍且偷盜或投機(jī)取巧之人也只會得一時(shí)之利，終不會長久。在職場中，我們就要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，坦然面對，或向家人傾訴，或進(jìn)行自我放松，即時(shí)化解心中的郁悶。

二、隨機(jī)應(yīng)變，迅速將問題化為無形

我們作為公司的一份子，自身的利益總是會與公司的發(fā)展休戚相關(guān)，在我們處理矛盾問題時(shí)，一定要有一種全局觀念。上面所提到的小陳在處理大客戶被同事?lián)屪叩氖录校鋵?shí)他開始做得還是很好的。當(dāng)他與客戶聯(lián)絡(luò)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)問題，他立即采取了冷靜對待，消除誤會的策略，沒在客戶面前暴露公司內(nèi)部的矛盾。不然，讓我們預(yù)想一下后果，很可能是不僅搶不回客戶，還會使公司名譽(yù)掃地，破壞雙方的長期合作，并招致領(lǐng)導(dǎo)的批評和責(zé)難。所以，當(dāng)我們不幸遭遇這樣的暗槍暗箭時(shí)，切不可意氣用事，而要隨機(jī)應(yīng)變，盡可能地迅速將問題化為無形。

三、以寬容與愛治愈人

我們每個(gè)工作日除了晚上睡覺，大部分時(shí)間都要在辦公場所渡過，誰都需要一個(gè)愉快平和的辦公環(huán)境。所以即使你被別人傷害了，也不可劍拔弩張，睚眥必報(bào)，尤其是我們中國人最在意面子了，一旦撕破幾乎就不再可能復(fù)原。這時(shí)候我們需要一種換位思考：即使是“惡人”也會有惻隱之心。當(dāng)他們對你采用了某些不正當(dāng)?shù)氖侄螘r(shí)，常常也對你的反應(yīng)做出預(yù)測。如果你不但不像他們想象的那樣暴跳如雷或以牙還牙，而是不僅寬容了他們的所作所為，還能以德報(bào)怨，用關(guān)愛來原諒他們的過錯。我想即使是鐵石心腸也會被捂熱，更何況職場上真正的大奸大惡之人其實(shí)是極少的。寬容不僅是一種美德，還是一種智慧，以寬容與愛治愈人絕對是一劑靈丹妙藥。

（責(zé)任編輯 黃中玉）