丁 杰
我說的排隊并不是指學校里學生出操、或者部隊上士兵訓練而進行的排隊。我這里所說的排隊,是指在同一個時間、同一個地方、為辦某一件事情、或者為買某一樣東西的人,多至十數人、數十人、數百人或者更多,為了維護現場的秩序而進行的排隊。前些年這種排隊在日常生活中隨處可見。
要想弄清楚這種排隊起于何時,恐怕也是一件非常困難的事情。起碼從我剛剛諳事的時候起,我就知道那時候就有排隊了。而且在我所有的記憶里,幾乎每一件事情都是和排隊聯系在一起的。
不知道從什么時候開始,我特別地討厭排隊,一看到排隊我就頭皮發緊。雖然討厭排隊,但是需要排隊的事情還是不能避免。遇到這種情況,如果事情不是特別的緊急,我寧可等到第二天、第三天或者下個月人少了不要排隊的時候去辦。當然緊要的事情沒有辦法,硬著頭皮耐著性子也得排。
在我的印象中,我第一次排隊是跟著我的姑姑上街買豆腐。那賣豆腐的售貨員站在一個窗口里,前來買豆腐的人們便排在窗口外的馬路邊。那時候我大約只有五六歲,我和姑姑來到賣豆腐的窗口前,那里早已排有幾十米長的隊伍了。可能是窗口里賣豆腐的售貨員一邊賣豆腐一邊喝水一邊聊天、而且還時不時地放下手里的活計進進出出地去辦其它事情的緣故,我和姑姑排了好一會兒,大約只往前移動了兩三米。姑姑為了節省時間,就讓我跟在一個年輕女人的身后先排著,然后她去辦別的事。
隨著隊伍慢慢地往前蠕動,排隊的人便越擠越緊。由于我身后的排隊者生怕有些不講道德的人插隊,便緊緊地推著我往前擁,于是那年輕女人的屁股便越來越靠近我的臉。為了躲避那年輕女人碩大的屁股,我便站到了隊伍的外側,于是我身后的排隊者立即填補了我的位置,貼在了那年輕女人的身后。
不一會兒姑姑回來了,見我站在隊伍外面,大為生氣,便斷定是我身后的排隊者把我擠到了隊伍外,于是一場爭吵由此發生。雙方自然各不相讓,直到姑姑買完了豆腐離開,那場爭吵才算結束。
也許是因為那場爭吵的緣故,在我的腦子里,排隊和爭吵總是連在一起的。令人難以接受的是,以后無數的事實全都證明了這一點。這也是我從小就討厭排隊的最主要的原因。
在那個年代里,如果因為你討厭排隊就不去排隊,那你恐怕任何事情也辦不成。因為前些年你只要一出家門,就處處離不開排隊,除非你什么事都沒有,除非你什么事都不辦,否則你就得老老實實地去排隊。比如你坐公共汽車要排隊,你到某某單位辦事要排隊,你到了商店買東西要排隊,你到醫院看病要排隊,你到飯店吃飯要排隊,甚至你去上個廁所也得排隊。
有的地方還不止排隊一次,比如你到醫院看個感冒,你得先去排隊掛號,接著再去排隊就診,接著再去排隊劃價,接著再去排隊交款,最后才是排隊拿藥。這還沒作其他的檢查,如果再有其他檢查的話,那你還得繼續去排隊。排隊看似簡單,其實也并非一些人想象的那么容易。
首先你要有堅定的信念和堅強的意志。不管隊伍排得有多長,不管隊伍的移動速度有多慢,你都不能沒有堅定的信念,你都不能喪失堅強的意志,否則排隊就難以繼續下去。
比如你排隊上廁所,不管你有多么急切,你都得耐心地去排隊。如果你想去前面說說情況,求排在前面的人發發慈悲,讓你先去解決解決已經急切無比的問題,排在前面的人馬上就會板起一種無情的面孔,擺出一副斗雞的姿態,使用一種訓斥的口氣,說難道就你一個人著急,我們都不著急,我們都不著急那就是瘋了癲了跑到這里排隊,你以為我們愛好排隊,我們有排隊的癮,一會兒不排隊就憋得難受。等到這一連串連珠炮似的言語結束,最后還是給你來一句,后邊排著去。如果你想再去找一個地方解決問題,結果那地方比這里排的人還多,還不如在這里排下去。
其次你要有強壯的體格和充沛的體力。擁擠也好,推搡也好,風吹也好,日曬也好,你要完全能夠立得起、站得穩、挺得住。不然的話,如果隊伍排得很長,而且前移的速度又慢,排上三個小時五個小時、甚至更長的時間,那都是常有的事。如果你體格不強壯,或者你體力不充沛,你在隊伍里被人們推來搡去地排了三個小時五個小時以后腰酸了、背疼了、頭暈了、眼花了,恐怕就很難將排隊進行到底。
第三你要有疾惡如仇的態度和善于爭吵的能力。因為總有一些人排隊不按規矩,總想投機取巧地插插隊。這時候你要敢于挺身而出,制止這種投機取巧的行為。這樣一來,爭吵也就不可避免了,這也就是排隊總是伴隨著爭吵的最主要的原因。如果你不太善于爭吵,結果你不但制止不了投機取巧的行為,甚至還會被人們恥笑。
當然有的時候爭吵也有其他的原因,但絕大多數還是為著不守規矩的人插隊。還在軍隊服役的時候,我和另一位同事外出公干,中午去飯店吃飯。那飯店自然也是擁擠不堪。進飯店前我們倆就分了工,同事負責排隊買飯票,我則負責找座位。分工負責,效率明顯。同事買到了飯票的時候,我也找到了一個座位。我們兩人好不容易才獲得這么一個座位,自然生怕丟失,我便坐在了座位上須臾不敢起身。
然而同事在排隊領飯菜的時候,兩只手端不了所買的飯和菜,便喊我去幫一下忙。就在我起身幫忙的時候,另一位顧客端著飯菜,立刻便坐到了我費了很大的周折才找到的唯一的座位上。我不能容忍,同事自然也不能容忍,于是一場爭吵由此爆發。結果那頓飯吃的是什么我根本不記得,那些菜是什么味道我根本不知道。
后來我脫下了軍裝,先在工廠后在機關供職,雖然為了某件事情偶爾也排排隊,但究竟排隊的機會是越來越少了,進商店更是很少能見到排隊者,自然我也就有好多年再沒有排過隊,似乎慢慢地將記憶如此深刻的排隊淡忘了。
前些天我去超市買雞蛋,這里居然排起了隊。一看到排隊,自然我又是滿腦子的不愉快。我甚是不解和驚異,怎么多年不見的排隊,今天又在這里出現了。好在這里排隊的并不多,而且賣雞蛋的服務員手腳利索,動作熟練,態度和氣,于是我便排在了隊伍后。
幸運得很,這次排隊并不像以往的排隊那么擁擠,也沒有看到投機取巧的插隊者,而且我最不想看到的爭吵也沒有發生,只有兩位中年婦女漫不經心地排著隊聊著天,其他人只是默默地站在自己的位置上。排隊時間也沒有我想象的那樣久,很快我就買到了雞蛋。出了超市才感覺到,像這樣的排隊,排一排也并沒有什么不可以。
責編牛偉