人性化服務(wù)在門診抽血室的應(yīng)用

摘要：介紹人性化服務(wù)在門診抽血室的應(yīng)用，認(rèn)為通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、營造良好環(huán)境、提升護(hù)士素質(zhì)、做好心理護(hù)理、提高業(yè)務(wù)水平和細(xì)微之處服務(wù)等環(huán)節(jié)，全面體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。

關(guān)鍵詞：人性化服務(wù)；門診；抽血室；服務(wù)理念