語言溝通技巧在臨床護理的應用

中圖分類號：R197．323 文獻標識碼：C

文章編號：1674-4748(2008)12A-3181-01

護士是一種特殊的職業，其服務對象是身患疾病的特殊人群，不同于一般的服務行業，因此，對護士的要求不僅需要有一定的專業水平，還要有良好的語言溝通技巧，這樣才能適應本職工作。所謂語言溝通是指適用口語或文字進行信息交流的方式。掌握好這門技巧在護理工作中就會得心應手，可明顯改善護患關系，減少護患糾紛，有利于病人早日康復。護士重視語言修養無疑能提高護理的藝術性。現就語言溝通技巧在臨床護理的意義及應用闡述如下。