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Google幫你找客戶

2008-04-29 00:00:00徐林海李冠藝
電子商務(wù)世界 2008年12期

用Google找客戶

如何充分發(fā)揮Google的作用,尋找國(guó)外客戶,提高詢盤的轉(zhuǎn)化率呢?

搜索買家

對(duì)買家搜索時(shí),你需要做的主要是通過(guò)篩選關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,并輔以一些特定的Google搜索技巧。

你可以直接用關(guān)鍵詞“wholesale+關(guān)鍵詞”搜索,并從中篩選。用這樣的組合在Google里搜索,可以很快查到你的目標(biāo)客戶。類似的詞還有wholesaler、manufacturer、distributor、supplier、supply等。

除此以外,還可以以點(diǎn)帶面,通過(guò)“關(guān)鍵詞+aol.COM”的搜索形式,你可以查到一些目標(biāo)性客戶,通過(guò)搜索郵件地址往往可以連帶找到客戶的電話、聯(lián)系人、地址等。以美國(guó)為例,aol.com可以換成一些常見(jiàn)信箱sbcglobal,net、comcast,net、gmail,com、hotmafl,com、yahoo,com等。

如果你是MP3的供應(yīng)商,試著搜索一下“MP3 site:WWW.alibaba,eom”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)Google為alibaba的供應(yīng)商重新作了排序,排序的依據(jù)是按照Google內(nèi)部的一些算法進(jìn)行的,這種算法比alibaba的關(guān)鍵詞算法更精準(zhǔn),更能精確描述一個(gè)供應(yīng)商。同樣道理,你也可以用這個(gè)方法去一些國(guó)外的商業(yè)目錄里搜索你的目標(biāo)客戶。美國(guó)的如kellysearch.com、business.com、thomasnet.com,歐洲的如europages,com。用這種方法查出的信息排序更精準(zhǔn),查找客戶更有效。

如果你已經(jīng)有了幾個(gè)目標(biāo)客戶的網(wǎng)站,不妨試一下“Related:overstock.com”,他可以幫你查找出更多的相關(guān)性網(wǎng)站,很可能里面就包含一些你的目標(biāo)性客戶。

被買家搜索

以上說(shuō)的是用Google主動(dòng)查找客戶。反過(guò)來(lái)說(shuō),當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)了你的公司,對(duì)你做搜索時(shí),你是不是也要做些什么,提供給目標(biāo)客戶更多的可查詢信息呢?特別是來(lái)自第三方的驗(yàn)證性信息,比如媒體或其他網(wǎng)站上對(duì)你公司的報(bào)道、鄧白氏認(rèn)證、權(quán)威機(jī)構(gòu)鏈接等。對(duì)于這些與你網(wǎng)站或公司相關(guān)聯(lián)的信息,Google都會(huì)一一收錄。Google此時(shí)起的作用就是買家的分析工具。

競(jìng)爭(zhēng)性分析

輸入你核心產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,看看Google搜出來(lái)的同類供應(yīng)商,對(duì)比一下自已的網(wǎng)站,找出優(yōu)劣。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較分析是B2B行業(yè)的重要環(huán)節(jié),這項(xiàng)工作對(duì)于你的目標(biāo)客戶來(lái)說(shuō),他是肯定要去做的。如果你能夠經(jīng)常做一些競(jìng)爭(zhēng)分析,并做一些改進(jìn)工作,會(huì)讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中占有更多優(yōu)勢(shì)。

Google Adwords:讓客戶找上門

最好的莫過(guò)于讓客戶找上門,這會(huì)使成單幾率大大增加。Google同樣提供了這樣的工具幫你做到這點(diǎn)。GoogleAdwords是Google提供的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,采用按點(diǎn)擊付費(fèi)的模式,只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告時(shí)廣告主才支付廣告費(fèi)用。頁(yè)面右側(cè)出現(xiàn)的是Google關(guān)鍵詞廣告,并標(biāo)注有“贊助商鏈接”字樣,在每頁(yè)搜索結(jié)果中最多顯示8條GoogleAdwords關(guān)鍵詞廣告信息。

將詞分得更精細(xì),放入屬性相同的廣告組

用adwords內(nèi)置的關(guān)鍵詞分組工具來(lái)歸納關(guān)鍵詞為15個(gè)類別、20個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞。選擇更具體的關(guān)鍵字可以為你降低費(fèi)用,例如,用紅玫瑰代替花。越精準(zhǔn)的關(guān)鍵字更有可能帶來(lái)銷售機(jī)會(huì)。關(guān)鍵詞設(shè)置示例如下:

buy blue widgets

exchange blue widgets

what iS a blue widget

buy blue widgets online

為每個(gè)廣告組創(chuàng)建相關(guān)性的廣告

接下來(lái)我們用相同的標(biāo)題為每個(gè)關(guān)鍵詞組配置一個(gè)有創(chuàng)意的廣告。需要注意的是全部的4個(gè)廣告都包含相同形式的Blue Widgets,顯示的網(wǎng)址和目標(biāo)網(wǎng)址可以不一致,標(biāo)題、說(shuō)明行和網(wǎng)址里每個(gè)詞的首字母要大寫。

對(duì)不同的廣告說(shuō)明進(jìn)行廣告效果檢測(cè)

你可以使用不同的廣告說(shuō)明在每個(gè)廣告組里建立4個(gè)不同的廣告,用來(lái)分別檢測(cè)4個(gè)廣告的效果。1周后,留下表現(xiàn)性能最好的,刪除其他幾個(gè)。接下來(lái)我們通過(guò)改變廣告創(chuàng)意來(lái)嘗試提高點(diǎn)擊率。經(jīng)過(guò)2周時(shí)間,你就可以清楚地看到性能最好的廣告。在2周的時(shí)間里,整個(gè)廣告系列的點(diǎn)擊率也得到較好的提升。這個(gè)過(guò)程需要持續(xù)進(jìn)行,不斷改進(jìn)。

使用Google的關(guān)鍵詞匹配選項(xiàng)

用同樣的關(guān)鍵詞,以不同的詞組匹配方式,放入各廣告組,觀察哪個(gè)花錢最少,轉(zhuǎn)化率又高,然后刪掉其他匹配。選擇關(guān)鍵詞匹配方式可以讓你的廣告效果最優(yōu)化。

交換鏈接做搜索引擎優(yōu)化

篩選幾個(gè)最有針對(duì)性的關(guān)鍵詞作站外深度鏈接交換。這不僅有利于提升整體廣告的質(zhì)量,而且對(duì)Google的自然優(yōu)化很有幫助。另外,你還要提交GoogleSitemap。

關(guān)鍵詞出現(xiàn)在標(biāo)題說(shuō)明

關(guān)鍵詞要出現(xiàn)在標(biāo)題說(shuō)明里,并且推廣頁(yè)里也要同時(shí)出現(xiàn)相同的關(guān)鍵詞。

測(cè)試、比較不同的廣告推廣頁(yè)

測(cè)試、比較不同的廣告推廣頁(yè)面和轉(zhuǎn)化率,越多越好,結(jié)合使用GoogleAnalytics統(tǒng)計(jì)分析工具,可以清楚地監(jiān)控你的相關(guān)數(shù)據(jù)。逐漸選出效果最好的。不斷測(cè)試是提高你廣告性能的好方法。

Meta Tags

在Meta Tags里要設(shè)置恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞和描述語(yǔ)來(lái)描述網(wǎng)站,而且每頁(yè)的Meta Tags最好不要重復(fù)。同樣,</title>之間的描述語(yǔ)也要求精準(zhǔn)。例如www.silversource.com這個(gè)站,通過(guò)查看源文件,可以看到,。

保持網(wǎng)站的完整性

為了保持網(wǎng)站的完整性,你的公司網(wǎng)站至少要設(shè)置prlvacy policy、about us、terms and conditions、newsletter、contact us等頁(yè)面。要讓Google認(rèn)為你的內(nèi)容是相關(guān)的

你可以用Google內(nèi)置的關(guān)鍵詞相關(guān)性分析工具來(lái)測(cè)試你設(shè)置的關(guān)鍵詞與要推廣的頁(yè)面有著較好的相關(guān)性。

聯(lián)絡(luò)客戶

在商務(wù)洽談階段,Gtalk作為網(wǎng)絡(luò)電話和在線溝通工具的功能自然不必說(shuō),這里要介紹給大家一個(gè)Google新推出的語(yǔ)音搜索服——Google VoiceLocal Search,他可以幫你免費(fèi)接通客戶的電話。Google Voice Local Search是Googlele在實(shí)驗(yàn)中的服務(wù),主要通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別來(lái)進(jìn)行本地信息搜索并可直接進(jìn)行語(yǔ)音通話。具體實(shí)施的過(guò)程:首先用Skype或Gtalk撥打1-800-GOOG-411(1-800-466-4411),目前這項(xiàng)功能只適合美國(guó)境內(nèi),跟在中國(guó)撥114差不多,只不過(guò)他不是真正的客服人員,完全是人工智能的語(yǔ)音識(shí)別。Google的這項(xiàng)服務(wù)可以幫你使用分類或是名字查詢當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)構(gòu),免費(fèi)幫你接通電話。而且如果使用手機(jī),只需說(shuō)“textmessage”即可收到包含詳細(xì)的搜索結(jié)果的短信。如果你知道打算聯(lián)系的客戶公司地址與客戶姓名,清晰地說(shuō)給Google聽(tīng),Google馬上可以幫你接通對(duì)方的電話。聲音很清晰,更重要的是該服務(wù)目前是完全免費(fèi)的。

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