做個職場“馬屁精”

提起和我對桌的小童，大家的第一個反應(yīng)就是她的嘴巴甜得能流出蜜糖來，年紀(jì)輕輕“拍馬屁”的功夫已是爐火純青，不管是海歸的經(jīng)理還是精明的總監(jiān)，者被她“拍”得飄飄然不知所以。我曾經(jīng)提醒小童不要落下個溜須拍馬的惡名，可她卻自有一套理論“現(xiàn)代職場需要‘馬屁精’，而且是高品位的‘馬屁精’!”

為“拍馬屁”正名

我和小童所在的部門是搞技術(shù)的，上下級之間雖然一起辦公，卻有點(diǎn)“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的意思。大家見到領(lǐng)導(dǎo)，除了必不可少的寒喧外，似乎總沒有多余的話語。可自從小童來了，大家就發(fā)現(xiàn)一切都不一樣啦。小童向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的事兒特多，以至于小童前腳進(jìn)了上司辦公室，后腳就有一些同事嘰嘰喳喳，傳來一片鄙視和不屑的議論聲。小童是個精細(xì)的人，借機(jī)向我打聽。我以老員工的姿態(tài)，語重心長地說：“咱們是搞技術(shù)的，還是靠真本事。以前調(diào)來過一個不學(xué)無術(shù)的馬屁精，整天就愛和領(lǐng)導(dǎo)黏糊。結(jié)果靠吹牛吹出來的任務(wù)完成不了，業(yè)績一塌糊涂，同事們也看不起他，最后灰溜溜地走了。這可是個教訓(xùn)!”

小童笑了：“看來這個教訓(xùn)還留下了一個更大的影響：如果誰主動和領(lǐng)導(dǎo)多搭訕，說領(lǐng)導(dǎo)喜歡的話就是阿諛奉承，就是點(diǎn)頭哈腰地拍馬屁，是不是?怪不得咱們部門里的氣氛又壓抑又沉悶。原來每個人都擔(dān)心被扣上‘馬屁精’的帽子。是不是大家都覺得只有遠(yuǎn)離上司、孤立上司，才能保持‘無欲則剛’的清高?”對于這個，我也只能承認(rèn)：“大概差不多吧，反正注意點(diǎn)好?！?/p>

“原來是被低級馬屁精破壞了拍馬屁的原本涵義!”小童又笑了，說“‘拍馬屁’這個詞的原本涵義，絕對不是大家想象的那么低俗。古代的蒙古人把馬當(dāng)作自己的家人看待，每天無論是騎上還是跨下，總要先拍拍馬的屁股，作為一種無聲的交流，表達(dá)自己對馬的感激、愛護(hù)和信任之情?？梢娕鸟R屁是一種發(fā)自肺腑的真情流露，是同伴之間必不可少的交流與溝通?！?/p>

“什么，拍馬屁還是交流與溝通?”我還真有點(diǎn)不相信。

“馬屁”面前人人平等

小童所在的運(yùn)行處，因?yàn)楣ぷ餍枰３Ｒ推渌块T聯(lián)系，這個崗位換了幾茬人，都難以讓經(jīng)理滿意。小童接下這份工作的時候，我暗暗擔(dān)心，小童第一次去綜保處，遇見那個難說話爆脾氣的唐處長，準(zhǔn)碰個釘子?？墒切⊥瘏s初戰(zhàn)告捷。

原來，小童剛剛進(jìn)門，就看到唐處長正指揮屬下處理一堆材料，忙得不可開交。小童沒有貿(mào)然打斷他，而是靜靜地站在一邊，邊等待邊觀察，然后走到了唐處長座位邊的隔板前，仔細(xì)端詳上面的一張照片，是一個小男孩穿著華麗戲裝在入神地演唱。

看到唐處長抬起頭來朝這兒望了一眼，小童馬上說：“瞧這個小孩的扮相，真有點(diǎn)包龍圖的氣勢，是不是唐處長您的兒子呀?有幾歲啦?小孩子能登臺唱裘派的花臉，真是很難得，怕是得到了處長的真?zhèn)靼?”

唐處長很爽朗地大笑起來：“哪里，哪里，小孩子胡亂，唱著玩，是兒子九歲照的?！碧铺庨L一談起兒子和京劇，就如滔滔江水一般了。就這樣，很棘手的事就被小童輕松地搞掂了。

小童就是這樣，不管是高級主管還是倉庫保管員．總能第一時間“拍馬屁”，并很快和他們打成一片，工作開展起來左右逢源。我們部門里的人也開始喜歡這個甜嘴巴的新人了。

對上司更需要“拍馬屁”

公司進(jìn)一步發(fā)展壯大，需要和國外企業(yè)合作，我們部門總監(jiān)接手了一項(xiàng)重要的工程，事關(guān)重大，總監(jiān)肩上的擔(dān)子很重，我們也都希望為公司的跨越出一把力，但是總監(jiān)拿出的方案在我們部門卻引起了極大的爭論。幾個技術(shù)骨干當(dāng)場指出這套方案雖然初始設(shè)計(jì)很好，但是后續(xù)的維修維護(hù)以及升級換代太過受制于國外公司，消耗的資金將是一個無底洞。我也憑著一股堅(jiān)持真理的豪情暢快淋漓地發(fā)言，還瞟了一眼一直沉默的小童，很奇怪很能說的她怎么啞巴了。會議臨近下班時間了，小童卻發(fā)言支持已經(jīng)疲憊不堪的總監(jiān)：“我的第一感覺告訴我，這確實(shí)是個很精心的設(shè)計(jì)，高效實(shí)用……”接著小童開始論述其中的優(yōu)點(diǎn)，剛剛平穩(wěn)的會場馬上變得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，我聽見不少人悄悄地議論：“光說好話有什么用，什么時候了，還拍馬屁……”臨近中午，小童又鉆進(jìn)了總監(jiān)的辦公室，大伙更是憤憤不平，我也覺得小童在大事上糊涂一時。

下午的會議剛開始，大家都決定堅(jiān)持原則好好理論一番，氣氛緊張得有點(diǎn)窒息?？偙O(jiān)首先讓小童發(fā)言，小童一邊分析方案，一邊不時地向其他技術(shù)人員請教，談到后期維護(hù)方面，停下來讓總監(jiān)談了自己的想法，整個會場氣氛出奇地平和。最后小童仔細(xì)分析了雙方的意見。就這樣，會議進(jìn)入了改進(jìn)提高的實(shí)質(zhì)性階段。

我問小童，馮總監(jiān)怎么轉(zhuǎn)了個一百八十度的彎兒，小童說：“馮總監(jiān)也很不容易，我表示支持馮總監(jiān)，是先緩和她的情緒，中午利用一起吃飯的時機(jī)，引導(dǎo)著馮總監(jiān)和我一起重新審視方案，結(jié)果馮總監(jiān)順著我的思路談下去，自己就發(fā)現(xiàn)了問題。大家都是高智商的人才，現(xiàn)代職場有這樣一個定律：求職靠智商，升職靠情商。高情商意味著會做人，能主動及時地和上下級溝通，處理好錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，再配上能做事的高情商，才能贏得成功?！毙⊥χf：“如果我們能做個高情商、高品位的馬屁精，和上司拍來拍去，拍到上下級都‘合拍’了，‘共振’了，團(tuán)隊(duì)關(guān)系就和諧了，和諧的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力和戰(zhàn)斗力!”

“拍馬屁”也是個技術(shù)活兒

海歸的高經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)骨干，因?yàn)楣ぷ餍枰液透呓?jīng)理接觸的機(jī)會多一點(diǎn)，我也想起小童的話，打算不失時機(jī)地拍拍馬屁。有一次，我努力醞釀充滿感情地說“高經(jīng)理，您的這身名牌T恤真不錯，顏色花紋都很合體，穿上之后就是顯得有品味……”高經(jīng)理奇怪地抬頭看著我，很嚴(yán)肅地說：“不好意思，我對名牌沒有研究，這是什么牌子我也不清楚。我的工作很忙，沒有太多時間去購物，我習(xí)慣直接到正規(guī)的品牌店選購適合工作場合的商務(wù)裝，這樣不必浪費(fèi)時間和精力。如果沒什么事兒的話，我要去開會了。”

我知道自己這下子拍到馬蹄上了，以后急于找機(jī)會再拍，可是不管夸他學(xué)問深，還是夸他業(yè)務(wù)精，高經(jīng)理總是不為所動。正當(dāng)我無可奈何的時候，小童卻有辦法。原來小童在一次聚餐上，發(fā)現(xiàn)高經(jīng)理竟然對美食廚藝很熟悉，什么酸菜魚的火候啦，什么法國菜的配料啦，說起來頭頭是道，小童馬上向高經(jīng)理請教：“我還以為自己做飯的水平在公司里算高的呢，沒想到高經(jīng)理您才是大廚級的人物，給我指點(diǎn)迷津吧，我的意大利空心粉怎么老是做得像炸醬面?”這下子高經(jīng)理打開了話匣子，又是拿盤子當(dāng)?shù)谰撸质怯眉t酒當(dāng)調(diào)料，還很感慨地談到自己在海外留學(xué)就是為了不讓自己餓肚子，才硬逼出了一手燒菜的本事。小童主動提出來等高經(jīng)理空閑的時候去親自品嘗手藝還要拜師學(xué)藝，高經(jīng)理滿口答應(yīng)。一來二去，小童和高經(jīng)理成了“廚友”，工作上也自然得到了高經(jīng)理的關(guān)照和提拔。

我虛心向小童請教，小童說：“夸獎一個人，不能人云亦云。拍馬屁，就是要發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)一個人的愛好和興趣才是最期待和別人產(chǎn)生共鳴的地方，才是建立良好關(guān)系乃至友誼的最合適最牢固的基石。有個成語不是說要‘投其所好’嗎，其實(shí)就是給人一種找到知己獲得認(rèn)同的滿足?！?/p>

我也只好感嘆地說：“人家小童能被領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn)出國培訓(xùn)，別不服，單單這拍馬屁的本事，我們卻是學(xué)不來的呀。”小童笑著說：“奧黛麗·赫本說過，要有一雙美麗的眼睛去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，還需要兩瓣美麗的嘴唇說出好聽的話語，這樣才是一個美麗的女人?！蔽液芨信d趣地問道：“奧黛麗·赫本也會拍馬屁?”

小童笑著說：“何止她，連莎士比亞都說贊美是照在人心靈上的陽光，沒有陽光人類將無法生存。怎么樣，一起來做個職場‘馬屁精’吧!”