一問:何謂價值鏈系統?
答:價值鏈系統是由企業價值鏈與供應商和分銷商的價值鏈共同構成的系統。企業的價值鏈并不是處在一個真空地帶,它與外界具有不可分割的價值聯系。企業的價值鏈上接供應商價值鏈,下連客戶價值鏈,同時還受到競爭對手價值鏈的影響。它們共同構成了一個價值鏈系統。
企業要善于運用這一價值鏈系統來緩解原材料價格上漲的壓力。供應商價值鏈是企業生產要素的源泉,與它們建立戰略性的合作伙伴關系,能夠起到很好的效果。客戶價值鏈是企業價值能否實現的前提條件,善于發現客戶的需求,了解它們的變化,最大限度地滿足客戶的需要,就能使企業在為客戶創造價值的同時實現自身的價值。而競爭對手價值鏈對于企業自身價值的實現有直接的影響作用,忽略它們的存在,孤立地看待企業的價值鏈是十分危險的。
企業需要巧妙利用供應商控制生產要素的成本,開發多種渠道擴大產品銷售,隨時捕捉消費者的需求,不斷開發適應市場需要的產品,及時地了解競爭對手的發展動向,不斷調整競爭戰略,保持競爭優勢。
二問:針對原材料價格上漲的趨勢,企業應如何應對?
答:第一,向上游轉移壓力。簽訂長期供貨協議保持原材料的采購成本的穩定,或者對上游價值鏈進行整合,保證產品的供應和價格。
比如面對鋼材市場價格上漲的壓力,福特(中國公司)表示,由于福特在與鋼材廠家的合作中,簽訂的是長期購銷協議,能以相對穩定的價格購入鋼材,所以對企業生產成本和正常供貨的影響不大。南京汽車集團表示,它們目前所用鋼材70%以上主要依賴國內鋼材企業,如寶鋼、武銅和鞍鋼等,由于與這3家企業建立了長期的聯系,目前可以保證鋼鐵生產原料的順暢供應。
第二,內部消化。從工業品內部的價格傳導看,越往下游,價格同比漲幅越緩慢。
在上面的例子中,從鐵礦石到鋼鐵再到汽車,工業產業鏈中的上游原材料價格的上漲在傳導過程中被內部消化了。鋼鐵企業消化了大部分的漲價因素,再經過汽車企業的進一步消化,汽車價格不漲反降了。而鋼鐵企業和汽車企業在成本上升的同時,還能夠保持一定的利潤率。它們是怎么做到的呢?這里,制造業勞動生產率的提高在其中起了重要作用。例如,寶鋼集團通過擴大企業生產規模,利用新的管理技術和生產技術,勞動生產率有了很大提高。
第三,向下游轉移壓力。在壟斷性行業,當經營情況發生問題時或原材料漲價時,企業(或者政府)可以通過重新定價(漲價)手段來向下游轉移壓力。例如成品油、水、電等行業就有這樣的例子。