得益于網絡,市場及貨架的無限與低成本延長了產品的銷售周期,擴充了產品的可銷售數量。延展了產品的銷售空間,創造了無窮的市場機會。
傳統營銷受到地域、資金、渠道的諸多限制,企業不得不按照市場細分、市場定位的經典理論來運營。消費群身份、需求、價值觀的差異,決定了所有企業都只能針對部分消費群體來滿足其部分需求。于是,市場越來越細分,定位越來越鮮明。商業企業只能覆蓋其周邊一定空間范圍的特定消費群。生產企業只能將最好的產品放在有限的貨架空間來銷售。
而網絡的無限空間能容納超量的產品,貨架的無限和無成本使產品得以充分展示。全球的寬帶傳輸讓產品跨越地域的限制直達全球的每一個角落。任何一個商家。無論知名與否,無論實力大小,你都可以以充足的產品去滿足消費群的選擇。
網商時代,消費者與品牌、與企業的接觸點大大縮小,產品成為唯一的接觸載體。傳統營銷中,消費者與產品接觸的任何一個點都成為消費者判定產品質量和信譽的要素。售點的氛圍、服務的水平、人員的表現、技術的傳播、證書的展示、品牌的影響等都是消費者選擇產品的參考。但在網商時代,消費者的試用感受成為消費者判定產品質量的最重要標志,尤其對于那些品牌決定性很小的品類和行業。
比如說,你在網上看見一雙很漂亮的鞋子,你會買來嘗試,如果達到你的期望,你會持續購買,可能會發動身邊的人一起來買。……