投資老齡市場大有前景

一、老齡市場商機凸現

我國是一個人口大國，自1999年10月起，我國就已經進入了人口老齡化的國家行列。據資料顯示，我國目前65歲以上老年人口已達9000萬人，80歲以上的高齡人口已超過1200萬人，預計到2050年，我國60歲以上人口將增至4.68億人，占總人口數的27.77%。在尚未進入發達經濟水平之前就已經進入老齡化社會，這是我國，特別是城市人口的基本特色之一。

因此，如何發展老齡產業已成為一個亟待解決的問題。國家對這類新興的產業，已在逐步制定出臺一系列優惠政策，在保障老齡人口生活的同時，積極改善老齡產業的投產環境。如我國政府主管部門在養老事業上的基本政策是鼓勵各個社會階層投資養老市場，迄今為止，國務院已轉發了民政部門關于減勉養老投資者各種稅費，養老投資所涉及的水電和用地應由政府劃撥等一系列投資養老的優惠意見。

作為商家來說，面對這一新的產業，如何抓住商機，精心培養和發展老齡市場，在為老年人服務，實現社會效益的同時，也獲得可觀的經濟效益呢？

二、多養化的投資需求

人在進入老齡階段后，不僅生理機能發生了變化，在生活觀念、價值觀和消費觀上都有很大的變化，這些變化，給投資者帶來了無限商機。在一項針對北京老年人基本需求問題的調查中，老年人最希望政府幫助解決的問題，除了“保障老年人晚年的經濟收入”外，其次便是醫療的保障。人到老年，對自己的身體狀況就特別關心，老年人也是最舍得在保健、治病等方面投入的。針對這種特殊需求，投資者可以開設專門的老年人醫院，專治老年人的各種疑難雜癥。也可以投資興辦專為老年人服務的“老年健身房”，針對老年人的身體特點，選擇健身器材。也可以將健身和疾病治療合二為一，成立綜合性的“老年人保健康復中心”之類的醫療保健機構，將會深受老年人的歡迎。

目前，我國絕大多數大中城市60歲以上的老人已達到總人口的10%，城市老齡人口已超過5000萬。以北京市為例，該市60歲以上的老齡人口已經達到190萬，據預測，到2050年，將增至203.6萬人，占全市人口總數的15.3%。目前，發達國家老人進入養老機構或采取社會化養老的比例約在3??5%之間，而我國僅為0.7%，養老社會化水平還非常低。

特別是我國推行計劃生育政策已20多年，近年來，隨著獨生子女陸續結婚生育，已經形成了城鎮家庭人口的“四二一”模式，即許多城鎮家庭，一對夫婦要奉養四位老人\\一個孩子。家庭負擔結構已由過去的以“養小為主”過渡到以“養老為主”。這樣的家庭負擔無疑是非常沉重的。因此，養老服務的社會化就日益顯得重要，國家民政部門確定的機構養老事業發展目標是：5年以后，使我國老年人口社會養老率力爭達到1%，投資養老市場必將大有可為。

老年人的社會交往相對減少，體質下降，在衣著上更注重保暖和舒適，對款式和品牌的要求倒在其次，色彩上也不太喜歡大紅大紫。目前市面上各種特色的青年人時裝店和童裝店比比皆是，但鮮有老年人的時裝專賣店，其實，這也是老齡市場上一塊不小的蛋糕。張金艷女士開了一家名叫“老來俏”的老年人服飾專賣店，專門經營各種高中低檔老年人服飾，生意出奇地好，年收入近百萬元。

李長久原來經營著一家小飯館，生意很清淡，由于他的飯館附近有一家“老年人活動中心”，常有老年人到館子里用餐，每次都有人提醒他，或說牙不好，飯菜盡量做軟和一些，或說有高血脂、糖尿病，飯菜盡量做清淡些……漸漸地，李長久覺得，專開一家適合老年人口味的餐館，生意一定不錯，于是，他把飯館作了重新裝修，開起了全市第一家老年人餐館，專替老年人做各種口味好、質地柔軟、低糖、低脂肪的飯菜，開業后，天天食客爆滿，全市大多數老年人團體有集體活動訂餐都選在他的餐館里。

隨著生活節奏的加快，兒女們都要忙各自的事業，退休在家的老人常悶在家里感到孤獨和寂寞，這樣容易生各種疾病，對老年人的身體和健康極為不利。辦“托老所”，為那些不愿進養老院，退休在家又無人照料的老人提供一個娛樂場所，也大有錢圖。35歲的韓遠蓉下崗后，將自己的一棟一樓一底的平房騰出來，購置了冰箱彩電及各種娛樂用品，辦了一家“托老所”，入托的老人擠破門坎，生意非?；鸨?。

絕大多數老年人離休或退休之后都賦閑在家，以打牌、逛街消磨時光，或者幫著帶帶小孩，時間長了，就會覺得生活枯燥無味，如何讓老人們的晚年生活充滿陽光？對于商家來說，可以針對老年人的生理、心理特點，開展老年人感情陪護服務，陪老年人聊聊天、散散心或者專門組織老年人外出旅游等，都是賺錢的門道。

目前，我國的老齡市場還處于起步階段，整個行業還有不少未曾進入的空白市場，只要抓住老年人消費的潛在需求，開發出符合老年人特殊需要的產品，為老年人提供集舒適、方便、保健為一體的服務，就一定會受到老年人的歡迎。

三、投資老齡市場應注意的幾個問題

首先，市場定位要選準。老齡市場是個較龐大的市場，在投資前，要先對市場進行細分，根據自己的實際情況，選準具體的投資項目，經過深入的市場調查論證后，再作投資，以降低投資風險。比如投資老齡市場中的養老業，目前，我國的養老市場大致是三種老人、三個市場、三種機制。一是“三無老人”，即無自理能力，無經濟收入、無親屬。這類老人由完全福利市場和政府撥款機制承擔其養老；二是不能自理的弱勢老人，這部分老人的特征是：喪失自理能力，有一些收入，但不足以供自己養老。這類老人是半社會半市場化，是社會化養老對象的主體，這部分老人以非營利機構養老為宜。所謂“非盈利機構”即是有利潤，但不得分紅，只能在本行業繼續擴大投資規模。當然，非盈利機構必須得到政府的全方位的優惠和社會各方面的大力扶持，才能使民辦養老機構責權利一致。三是富裕老人，收入豐厚，有足夠的養老資金，但自理能力差，這部分老人以贏利且較高檔次的機構養老為宜。是完全市場化的社會化養老。

通過對養老市場的這樣細分，你會在投資上做到知己知彼。

其次，是在經營上要始終把產品質量和服務態度放在第一位。

有調查顯示，老年人的收入（包括子女給的贍養費）的絕大部分都是用于日常生活開支，因此，老年消費品市場在眾多的老齡需求市場中占有很大的比例。老年人的消費觀念一般都比較成熟，在意志上是自主的，不像年輕人那樣易于受旁人的影響。他們一旦對某一產品或服務認可后，就會一如既往地堅持下去。對于這樣的消費群體而言，比較容易培養他們的“消費忠誠度”。所以，投資者必須始終堅持產品的質量和服務的態度放在第一位，而將追求利潤放在第二位。對待老年人顧客，商業味不能太濃，而應有較足夠的親和力，如送貨上門，適當提供一些其非常需要的額外的幫助，具有較為完善的售后服務等，使他們對商家產生好感，從而培植出一批穩定的客戶。

第三，是向老年人提供的產品或服務要注重經濟適用。

絕大多數老年人都是靠離退休金和子女的贍養費維持生活，再加上過去艱苦生活使他們養成了勤儉節約的消費觀念，所以，他們在消費時，首先注重的是實用、質量、價格，至于品牌、包裝倒在其次。因此，老年消費品市場應以中、低檔次為主，并且要既經濟又實用。至于包裝是否精美，是否是名牌，則并不怎么重要。當然，你也可以經過市場細分，專門為一些比較富裕的老人提供檔次較高的商品或服務。據一項針對上海老年人的調查顯示，如果商品是生活所必需的，有32%的人表示價格比一般商品高1%-3%可以接受，40%的人表示可以接受高出3%-5%的價格，16%的人可以接受高出5-6%的價格，有12%的人認為價格不是問題，關鍵是商品是否適用。這部分人雖然所占比例不大，但選擇對這部分人投資回報率比較高。

第四，是選址要謹慎。因為老年人最擔心環境繁雜、交通不便。投資經營老年消費品，選址要靠近大型居民住宅區，老干所或老年活動中心、公園附近等。這些地方老年人相對比較集中，具有休閑購物兩不誤的優點，比較貼近行動不便的老年顧客。

投資養老院、老年人醫院、老年人康復中心、老年娛樂室等行業，要選址在比較安靜、周圍環境較好的地方，最好是城市中公園的旁邊，或城鄉結合地區，這些地方空氣清新、環境優美，是老年人居住、療養的理想場所。

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