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領(lǐng)先者之道:構(gòu)建進(jìn)入壁壘

2008-04-29 00:00:00劉旭東
銷售與管理 2008年12期

如果防御性的壁壘不足以威懾潛在競爭對手,市場領(lǐng)先者可以采用更具進(jìn)攻性的策略來構(gòu)筑進(jìn)入壁壘。

一個在市場上領(lǐng)先的企業(yè)難免要受到新進(jìn)入者的挑戰(zhàn)。在面對新進(jìn)入者的威脅時,領(lǐng)先企業(yè)首先要考慮的是目前的戰(zhàn)略舉措、進(jìn)入壁壘是否足夠應(yīng)對,如不能,則必須采用更具威懾力的策略構(gòu)建新的進(jìn)入壁壘,以將競爭消滅在萌芽狀態(tài)中。

防御性的壁壘策略

所謂防御性進(jìn)入壁壘,是企業(yè)基于自身競爭優(yōu)勢、資源、能力自然而然形成的競爭壁壘,諸如:專利保護(hù)、規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、基于品質(zhì)與品牌的消費者轉(zhuǎn)換成本、同供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟、同分銷商和渠道商穩(wěn)固的合作關(guān)系等。這些進(jìn)入壁壘是企業(yè)在成長過程、在競爭過程中形成的,但對于潛在進(jìn)入者而言,就“自然”形成了進(jìn)入壁壘。

專利權(quán)保護(hù):毫無疑問,專利權(quán)是最為有效的進(jìn)入壁壘。但是,專利權(quán)的保護(hù)只對有限的行業(yè)具有價值,比如醫(yī)藥行業(yè)、精密儀器行業(yè)等,而在為數(shù)眾多的行業(yè)中,專利權(quán)的保護(hù)不是那么總有效。或者是因為行業(yè)本身的創(chuàng)新空間不大,專利本身就少,比如快速消費品行業(yè);或者是因為競爭者可以輕易地避開專利壁壘,找到模仿之道,比如汽車行業(yè)、服裝行業(yè)。另外,技術(shù)創(chuàng)新雖然可以建立專利門檻,同時也意味著保護(hù)一個專利的成本也可能很高。如果專利權(quán)不能有效地阻止新的進(jìn)入者,或者缺乏專利保護(hù)權(quán),還有一些其他的策略可供選擇。

規(guī)模與范圍經(jīng)濟效應(yīng):生產(chǎn)規(guī)模和范圍的經(jīng)濟性、較高的產(chǎn)量規(guī)模、優(yōu)越的生產(chǎn)場所與位置、大規(guī)模的固定資產(chǎn)投入都可以建立進(jìn)入門檻。大規(guī)模與范圍之所以能夠提高準(zhǔn)入者的門檻,在于領(lǐng)先者的成本威懾力。同時,大規(guī)模的固定資產(chǎn)投入,也是潛在進(jìn)入者必須慎重考慮的因素,如果初始投資過大,新進(jìn)入者一旦未獲成功,則意味著失敗會非常慘重。

品質(zhì)與品牌的轉(zhuǎn)換成本:消費者選購商品多數(shù)還是依靠個人經(jīng)驗。因此,市場的先進(jìn)入者往往能在這方面獲得優(yōu)勢。當(dāng)消費者不能確定市場上相類似產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,他們通常會購買以前用起來還不錯的品牌。這時候,高質(zhì)量品牌就成為有力的隔離機制。一旦公司的聲譽樹立起來,這將是一個吸引消費者的強有力的競爭優(yōu)勢。而且,隨著對品牌滿意的消費者越來越多,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就變得越來越明顯。而名氣小的品牌會受到排斥,只能作為替代品,以彌補那些大品牌或主流產(chǎn)品沒有覆蓋到的市場。因為品牌是很難量化的因素,消費者真的很難感受到新進(jìn)入者與已進(jìn)入者的不同,新進(jìn)入者的承諾也很難獲得信任。

同供應(yīng)商的合作關(guān)系:如果市場領(lǐng)先者同主要原材料供應(yīng)商保持著戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以通過排他性協(xié)議或者自身相對強勢的地位限制供應(yīng)商。這樣,新進(jìn)入者的成本勢必會提升,不利的位勢有可能使得潛在進(jìn)入者退卻。

同渠道商的合作關(guān)系對分銷渠道的進(jìn)入限制,通常被當(dāng)作是一種長期性的進(jìn)入阻止,特別是在消費品市場。如果已進(jìn)入者控制了渠道(常常通過長期的合同或強勢的買賣關(guān)系),那么新進(jìn)入者就要付出相當(dāng)大的努力才能找尋進(jìn)入銷售渠道的路徑。這一策略實施的條件是渠道相對單一,并且難以復(fù)制。

以上幾種進(jìn)入壁壘是相對靜態(tài)的,偏重防御性,偏重穩(wěn)健。主要原因在于這幾種策略是依托現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢來構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,威懾力還不是那么足夠。相對而言,企業(yè)付出的代價與風(fēng)險均非常小。

進(jìn)攻性的壁壘策略

如果因為市場太有吸引力,而防御性的進(jìn)入壁壘不足以威懾潛在競爭對手進(jìn)入的話,市場領(lǐng)先者可以在現(xiàn)有競爭優(yōu)勢、競爭位勢的基礎(chǔ)上,采取更為激進(jìn)、更為主動、更具進(jìn)攻性的策略來構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,比如:戰(zhàn)略性降價、擴張生產(chǎn)能力等策略。當(dāng)然,這些策略的風(fēng)險要大得多,代價也要大得多。市場領(lǐng)先者采用時需慎重考慮,謹(jǐn)慎評估付出的代價與可能的收益。

戰(zhàn)略性降價(定價):市場領(lǐng)先者可以通過一些策略使得市場看起來不那么具有吸引力,以阻止?jié)撛谶M(jìn)入者。如果已進(jìn)入者能夠讓新進(jìn)入者確信,市場的容量并不大,或者市場的盈利水平不那麼吸引人,那么新進(jìn)入者可能就不會進(jìn)來了。要達(dá)到這個目的,其中一個方法就是降低價格,即所謂的“戰(zhàn)略性定價(降價)”策略。戰(zhàn)略性定價雖不能創(chuàng)造進(jìn)入性的技術(shù)壁壘,但通過改變潛在進(jìn)入者對于進(jìn)入后預(yù)期獲利的預(yù)期成功地設(shè)置壁壘。這個辦法可以威懾未來的進(jìn)入者。

潛在進(jìn)入者進(jìn)行決策前,一定會對市場潛力和盈利水準(zhǔn)有所了解。所以,對于新進(jìn)入者來說相關(guān)的問題是:如果現(xiàn)有市場領(lǐng)先者所制定的價格比它們預(yù)計的低,潛在進(jìn)入者會怎樣考慮?它們就會重新考慮自己對市場容量的評估。同時戰(zhàn)略性定價可以讓新進(jìn)入者相信:已進(jìn)入者是非常有效率的,市場份額實際上是建立在的價格基礎(chǔ)之上的——如果冒然進(jìn)入可能會招致失敗。另一個可能是,戰(zhàn)略性定價可以發(fā)出強烈信號:如果有新進(jìn)入者進(jìn)入的話,已進(jìn)入者會發(fā)動猛烈的反擊,以期維護(hù)自己的市場份額。倘若已進(jìn)入者有足夠的理由讓新進(jìn)入者相信,當(dāng)進(jìn)入威脅發(fā)生時,已進(jìn)入者很快發(fā)動價格攻勢,那么這樣的信號有時是很有效的。

戰(zhàn)略性降價可能付出的代價是,需要持續(xù)地降低利潤率來支撐設(shè)置進(jìn)入壁壘,已進(jìn)入者可能比新進(jìn)入者、潛在進(jìn)入者損失更多。當(dāng)然,戰(zhàn)略性定價還有一個基本前提,那就是,潛在進(jìn)入者對價格水準(zhǔn)洞悉得不那麼清晰。

保持過剩的生產(chǎn)能力:許多企業(yè)都存在生產(chǎn)能力過剩的情況,一個企業(yè)擁有超額的生產(chǎn)能力,常常是因為它預(yù)期需求會有所提高,或者最近經(jīng)歷了一個沒有預(yù)料到的需求下降。當(dāng)了解到已進(jìn)入者生產(chǎn)能力還有剩余的時候,新進(jìn)入者可能就會重新考慮未來入市后的競爭態(tài)勢,擔(dān)心由于它們的進(jìn)入會引發(fā)產(chǎn)品的供應(yīng)量過剩,價格會大幅下滑。這樣思考的結(jié)果可能讓潛在進(jìn)入者望而卻步。

與戰(zhàn)略性定價的不同在于,即使新進(jìn)入者完全占有了包括需求、成本等在內(nèi)的所有競爭信息,超額生產(chǎn)能力仍然可以阻止進(jìn)入。這是因為,一個市場的領(lǐng)先者,可以將超額生產(chǎn)能力作為一個可靠的承諾,只要新進(jìn)入者出現(xiàn),已進(jìn)入者就會擴大產(chǎn)量。

實施生產(chǎn)能力過剩策略是一件耗費成本的事情,在阻止進(jìn)入時要謹(jǐn)慎運用。同戰(zhàn)略性定價策略一樣,實施保持過剩生產(chǎn)能力是有先決條件的:已進(jìn)入者有足以支撐的成本優(yōu)勢,如果出現(xiàn)進(jìn)入問題以及隨之而來的價格戰(zhàn),這就會給自己帶來一個優(yōu)勢;市場需求是緩慢增長的,否則,需求將會快速地超過生產(chǎn)能力;過剩生產(chǎn)能力方面地投入,必須是在新進(jìn)入者進(jìn)入之前就投入,否則,如果價格戰(zhàn)爆發(fā),再實施這一策略的效果不佳,甚至對自身造成極大的傷害。

無論防御性進(jìn)入壁壘還是進(jìn)攻性進(jìn)入壁壘,其構(gòu)建都是基于企業(yè)的競爭優(yōu)勢,進(jìn)入壁壘的有效性、時期長短也取決于企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的大小。因而,最有效的進(jìn)入壁壘就是不斷提升企業(yè)的競爭能力。

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