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互聯網攪亂手機江湖

2008-04-29 00:00:00朱泉峰
計算機世界 2008年3期

近5億手機用戶和5000多萬使用手機上網的用戶,使得人們對中國手機互聯網這座富礦充滿著無窮無盡的想像力。在蘋果和Google揭竿而起,攻入手機領域; 手機老大諾基亞全面向互聯網轉型時,全球手機互聯網市場“天下大亂,群雄并起”。那么在中國,手機互聯網的江湖紛爭是否已經興起?本土企業能夠經受住跨國公司的市場空襲嗎?

2008年1月7日,雅虎美國某高層突然對外透露,雅虎公司將開發能夠在不同手機平臺上運行的手機互聯網服務版本——Yahoo Mobile Widgets,允許用戶在運行蘋果、微軟、Google、Symbian等軟件平臺的手機上顯示他們喜歡的互聯網站點,MTV、MySpace、eBay等都可以開發在雅虎服務上運行的插件(widget)。這個計劃將使大部分互聯網網站被全球近30億手機用戶訪問、瀏覽。

在此之前,蘋果已在2007年底的新產品iPhone手機上做出了創新性的嘗試。當喬布斯拿著3.5英寸、320x480分辨率、1600萬TFT色素的iPhone屏幕向世人演示時,安裝有“Safari”瀏覽器的iPhone就可以通過Wi-fi網絡,瀏覽以前只有電腦才能夠登錄的以WWW開頭的互聯網網頁。

這一片手機互聯網的處女地,手機廠商、網絡運營商、互聯網服務提供商都想占領,卻都未曾成功涉足。蘋果iPhone的獨辟蹊徑令世人震驚,全球最大的互聯網公司Google迅速為iPhone量身定制了許多特色的互聯網應用和服務,并且“暗渡陳倉”,設計和研制自己的Google手機(暫定名為Gphone)和操作系統(暫定名為Android)。

在蘋果和Google揭竿而起之后,傳統手機廠商老大諾基亞迅速宣布自己是一個互聯網公司,全面進軍手機互聯網市場,全球形勢呈現出“天下大亂,群雄并起”的態勢。那么在中國,手機互聯網的江湖紛爭是否已經興起?手機廠商、網絡運營商和互聯網內容服務提供商的利益博弈會不會是又一場“三國演義”?更值得關注的是,本土企業是否能夠經受住跨國公司的市場空襲呢?

單干還是搭幫?

毋庸置疑,中國是手機和互聯網用戶最多的市場之一。4億多手機用戶每天收發1毛錢的短信,電信運營商“一天賺一億”; 1.37億互聯網用戶每人每天QQ一下、搜索一下,就能成就騰訊和百度這樣的互聯網公司。大家心里都明白,誰能搶占未來市場的一角,誰就能獨霸江湖一方。

這場群雄逐鹿的博弈究竟會是怎樣個玩法?

雖然WAP上網與ADSL上網的體驗差別很大,但是在中國,WAP上網開創的應該是手機互聯網的先河。自2005年5月17日起,中國移動“挾天子以令諸侯”,出臺新政策整頓國內WAP上網業務,大部分WAP站點尚未抵抗就被“挑于馬下”,迫于生計只得服從“招安”,而新浪、搜狐、騰訊等綜合性互聯網網站建立起來的手機門戶則穿了中國移動給的“小鞋”,駐足不前。在這個階段,電信網絡運營商一直占據了無線業務價值鏈“主導權”地位。

此后,中國移動借“移動夢網”平臺大舉介入應用服務,開始遏制QQ和MSN等移動聊天工具。同時,中國移動入股鳳凰衛視,期望主導今后互聯網內容信息的來源,被業內描述為一個“雄心勃勃的手機媒體帝國夢想”。

“網絡運營商不能大包大攬什么都做,中國移動最擅長的是做通道和網絡平臺。”國內電信行業專家項立剛委婉地批評了中國移動一統天下的“野心”,因為中國市場的用戶基礎比較龐大,許多服務需要大量的人力、物力和流程化管理,價值鏈必須分出CP、SP和運營商等多個環節才能達到用戶端。而在今后的手機互聯網價值鏈中,還將多出一個上游的手機廠商。

可以確定的是,具備近10億用戶基數的手機互聯網市場不可能由某一方統攬或單干,中國移動再“財大”也不會去生產手機,蘋果再“氣粗”也無法自己架電信網絡。

所以手機廠商、網絡運營商、互聯網服務提供商只能搭幫結伙一起干,誰單干誰就要被打敗。其實在三國時期也是一樣,東吳孫權雄霸江東六郡八十一州,也不得不“聯劉抗曹”,而曹操帶兵80萬會戰赤壁,結果仍然大敗而歸。而在未來可預見的手機互聯網聯盟中,必然會形成“帶頭大哥”,也必然有人想爭奪“帶頭大哥”的位子。

誰是“帶頭大哥”?

俗話說,先下手為強,后下手遭殃。蘋果iPhone率先進軍手機互聯網這一步棋,從某種意義上奠定了其全球市場霸主的地位。加上喬布斯一貫的強勢作風,與其在數字娛樂方面的成就,即使是Google、eBay、雅虎等互聯網巨頭也不得不折服,并趕緊為iPhone定制各種Web客戶端應用。

蘋果極有可能成為全球手機互聯網的“帶頭大哥”,而中國市場的“帶頭大哥”可能是誰呢?

國內的手機廠商沒有希望。這一點可以從目前國內手機廠商的生存現狀做出預測和判斷,諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等國外品牌手機早在2004年就基本上占領了中國手機市場,本土的波導、TCL、夏新等品牌基本上“舉旗投降”,聯想和多普達只得在非主流市場謀得“一席之地”。在如何生存和盈利的重壓之下,國內的手機廠商完全喪失了對新技術和新機遇掌舵的能力,對于即將興起的手機互聯網市場更是顯得“心無余”且“力不足”。

國內的互聯網服務提供商也沒有實力成為“帶頭大哥”。綜合新聞門戶新浪和搜狐,在經歷互聯網泡沫和無線業務受挫之后“元氣大傷”,2005年后開始制定的手機互聯網戰略僅限于做WAP門戶; 網游大佬網易和盛大忙于應對征途和九城的“領土蠶食”,弱化了對新市場的投資和開發; 騰訊和百度都期望整合手機與互聯網的應用,卻苦于無法跨越“行業壁壘”。所以,國內互聯網短期內不會出現類似Google這樣的“猛將奇才”,既能設計手機終端,又能開發操作系統,還能提供各種手機互聯網在線服務。

國內的網絡運營商似乎也不夠資格。要使手機互聯網完整地運行,國內的電信網絡和互聯網網絡必須無縫整合,并且提供類似3G時代的“超寬帶”網絡運營服務。中國移動、中國聯通、中國網通、中國電信這4家網絡運營商目前都不具備同時提供電信網和互聯網運營的能力,國家相關部門也沒有授權某一個網絡運營商“獨攬大權”。其中綜合實力最強大的中國移動近兩年銳意進軍農村市場,對手機互聯網市場的投入尚不足以擔此重任。

因此,在手機互聯網江湖中,沒有誰能拿出力壓群雄的獨門絕技,而代表不同派別的單個廠商、公司和運營商可能私下結盟。這種復雜的利益博弈在國外已經出現,例如蘋果的iPhone在應用開發方面與Google結盟,在網絡運營方面與ATT結盟; 而Google同時與摩托羅拉、高通、HTC結盟一起合作開發手機軟件平臺Android操作系統,網絡運營商選擇的卻是T-mobile。

在這一形勢下,競爭與合作就演化成了更高層次的“競合關系”,而在充滿紛爭和博弈的網絡江湖中,其實就是利用與被利用的關系。

蘋果或Google會贏嗎?

既然蘋果借助iPhone打開了一條通往手機互聯網的通道,并且在終端、網絡和服務方面聚集了一支強大的“外來軍團”,那么是否意味著,蘋果將會憑借先發優勢統一群雄割據的手機互聯網江湖呢?

在中國市場,蘋果的希望近期可能會落空,因為短期內眾人翹首以盼的iPhone不能進入國內市場。據1月14日中國移動香港發言人證實,中國移動公司與蘋果公司關于引入炙手可熱的智能手機iPhone的商談擱淺。消息靈通人士透露,iPhone無緣中國市場的原因是中間移動無法接受蘋果提出的高達20%~30%的分成比例。

“蘋果的態度是想成為價值鏈的控制者,蘋果認為其提供了端到端的解決方案,不僅賣手機,還賣方案,集成了內容、互聯網應用,所以運營商理所當然地應將收入拿出來與蘋果分成?!庇袠I內專家分析認為,蘋果此舉是強行介入手機互聯網的價值鏈,而在此之前,手機廠商在用戶購買產品之后就與增值業務毫無關系了。

當然商業談判并不能阻止“外來軍團”的戰車,iPhone進入中國市場是遲早之事,但這給蘋果的競爭對手爭取了寶貴時間,例如Google可能在2008年推出自己品牌的手機,甚至在手機互聯網的功能和體驗方面都會強于iPhone。

那么,互聯網搜索“霸主”Google能否有機會成為手機互聯網的最終贏家呢?

2007年11月,Google對外公開了自己的手機開發聯盟和30多家合作伙伴,其中芯片廠商高通的產品線遍及CDMA 2000和WCDMA以及更遠的4G技術; 手機代工廠商HTC曾經為微軟生產Smartphone終端; 網絡運營商包括知名的T-mobile和中國移動; 最令人驚訝的是手機廠商,包括已經退出了諾基亞、索愛主導的Symbian聯盟,自己在Linux智能手機上下足了功夫的摩托羅拉。

為了避免與手機廠商直接競爭、進入自己不擅長的終端設計和生產領域,或者為了避免因與網絡運營商分成問題阻礙其進入各國市場,Google很可能把“Gphone”定義為自己的開源手機操作系統Android平臺和各種互聯網在線應用服務的“套餐打包”。同時Google最注重的是為用戶更容易地獲取數字信息,所以Google通過軟件服務收費的可能性大于銷售手機終端獲取硬件利潤。

由于蘋果的iPhone更多服務于“窄眾”,特指那些喜歡嘗試新技術、新產品的標新立異者,而Google的服務目標是“大眾”,泛指全球范圍內普通的手機用戶和互聯網用戶人群。假如“Gphone=Android+在線服務”成立,Google在今后手機互聯網的博弈中顯然會勝于蘋果。

手機廠商需不需要轉型?

在蘋果、Google等公司紛紛進軍手機互聯網不久,2007年12月11日,手機傳統廠商中的“大哥大”諾基亞突然宣布轉型成為“互聯網公司”。從一家占據全球市場份額第一的傳統通信手機公司,向以增值和服務為主的全新互聯網公司轉型,諾基亞這種主動尋求轉型和突破的勇氣吸引了業界的關注。但這給業界帶來一個疑問: 手機廠商需要向互聯網轉型嗎?

從發展趨勢看,以手機為終端的互聯網將成為未來互聯網最重要的一部分,但綜觀全球市場,手機互聯網相關的終端、應用和服務都是較新較早的,所以價值鏈中誰先進來占好坑,誰就能成為最終獲益者。從這一點看,手機廠商向互聯網轉型是明智之舉。

但是,細看中國市場則可以做出推測,手機互聯網的概念在近兩年都不會火起來,原因包括多個方面: 手機廠商的終端在現有價格成本限制下不能達到使用規格、網絡運營商在技術和服務方面的整合需要兩年以上的時間、提供應用開發和服務的互聯網公司目前的生存現狀不容樂觀等等。從這一點看,手機廠商向互聯網轉型必然有一個培育期。

而究其自身原因,除了諾基亞之外的手機廠商都飽受業務低迷或下滑的困境。手機廠商單純依靠硬件數量的增長,已不符合公司可持續發展的戰略,高利潤的來源一定是增值服務,這時候手機廠商轉型是應該的。

當然,不管是諾基亞還是其他手機廠商,他們轉型之后都不會是我們狹義概念上的互聯網服務提供商。如果手機廠商都轉型成互聯網公司,那還要Google、MSN、eBay做什么?手機廠商開設的互聯網門戶、提供的上傳下載瀏覽和交易服務,與Google、MSN、eBay必然還是有差距的。因為手機廠商具備的是終端平臺優勢和渠道銷售優勢,增值服務應該是價值鏈中CP和SP的強項。

手機廠商向互聯網轉型,說白了就是與價值鏈下游角色競爭,是一種試圖縮短價值鏈、獲取高附加值的手段,存在著“不成功便成仁”的風險。今天的合作伙伴極有可能成為明天的競爭對手,他們有可能投入其他手機廠商的懷抱。所以,向互聯網轉型的戰略并不適合所有手機廠商。

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