人性的觸摸

佚　名

瑪米·亞當(dāng)斯總是去當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)郵政支局寄信或者買(mǎi)郵票，因?yàn)槟抢锏穆殕T對(duì)人又親切又和藹。

一年的圣誕節(jié)前，瑪米又去那個(gè)郵局買(mǎi)郵票。那天的人特別多，隊(duì)伍排得特別長(zhǎng)。有人告訴瑪米不必排隊(duì)，因?yàn)榇髲d里有一臺(tái)售票機(jī)。

“我知道，”瑪米說(shuō)，“但售票機(jī)不會(huì)詢問(wèn)我關(guān)節(jié)炎的情況。”

親切和藹的關(guān)心可以讓一個(gè)患關(guān)節(jié)炎的顧客寧愿付出排長(zhǎng)隊(duì)的代價(jià)。

（塵埃摘）