屈 楚
坦白說,我是一個頑固的反日人士。但我不得不承認,有些方面,我們還得向日本看齊。比如說社會性的誠信意識———與日本人有過大量接觸的朋友告訴我說,在日本,除非不做承諾,一旦承諾就必須兌現。失去了誠信就意味著馬上死亡。
三菱汽車公司算是一個著名的公司了。然而2006年,他們欺瞞質量隱患的行為被曝光后,盡管采取了諸如高層領導集體辭職的一些補救措施,甚至幾位負責人還相繼被捕。但是,喪失過誠信的三菱扶桑牌卡車仍然遭到了誠信意識極強的日本人的拒絕。包括三菱汽車生產基地所在的地方政府在內的38個日本都道府縣以及日本警視廳、消防廳的拒購———來自民眾的強烈自我保護意識、來自國家的嚴厲法律制裁、來自市場的慘痛經濟制約、來自社會的全面輿論監督,讓日本人失信的成本遠遠高于其收益。
如果誠信不成為整個社會的共識,這個社會的進步再快,也只會是沙灘上的宮殿。如果失信的懲戒不高于其可能的收益,關于誠信的宣傳再多,也只能是隔靴搔癢。