雅 琴
她是一家機關招待所的服務員。因為是下崗后再就業,她很珍惜這份工作。
一天,一位客人叫住她,讓她幫忙買塊香皂。原來,客人并不喜歡使用客房提供的一次性香皂,因為它又小質量又差。第二天,這位客人走了,當她收拾房間時,將一大一小兩塊香皂扔進垃圾桶,忽然靈機一動——客人出差圖方便,不喜歡帶香皂,賓館的香皂因為太小,不方便使用,且質量較差,洗臉時缺少舒適感,不能讓客人滿意。而賓館酒店又不可能單純為了滿足客人的喜好配備大香皂,那樣會增加營業成本。那么,能不能有一個折中的辦法呢?
如果設計一種新型香皂,中間是空心的,外面包一層香皂呢?因為是空心制作,可用上等質量的香皂液加工,體積大,好拿握,好擦洗,用量少,在不增加成本的同時,還能贏得顧客的滿意,一定會很受歡迎。她詢問招待所的采購員,又到各大商場去打聽,都沒有她所設想的這種香皂。
在市場越來越細分化的今天,與眾不同的關鍵已經不是產品質量,而是服務。
她意識到,一次性香皂消費市場潛力巨大,一般的賓館酒店一天就要消耗上百塊。這樣算來,一座城市就已經是一個很龐大的市場了。她萌生了強烈的抓住機遇、實現自己人生價值的愿望。
第二天,她找出小孩玩耍的塑料球,把香皂制成薄片貼上去,“空心香皂”的雛形出來了。一家大香皂廠的經理看到后贊不絕口,還鼓勵她去申請專利。幾個月后,她拿到了“空心香皂”的專利證書。
投產后,她很快就將“空心香皂”銷售到市內數十家酒店賓館,又不失時機地將產品注冊為“星空”商標。當年,她就憑借著“空心香皂”成為身家數十萬的女老板。
這個人就是在香港鳳凰衛視舉辦的“TCL給你20萬”創業活動大賽中,從4380件參賽作品中,憑借“空心香皂”奪得大獎的譚興椿。
世上從不缺少機會,只是缺少發現機會的眼睛。
(摘自《東西南北》)