孫道榮
一家醫院,請病人為醫生打分,看看誰是病人心目中的好醫生。
這家醫院的醫生力量很雄厚,僅副主任醫師以上的專家,就有一百多位,不少醫生都是學科帶頭人,某方面的專家,有響當當的名聲,很多病人就是沖著某個醫生,才慕名趕到這家醫院就診的。有的病人,為了能讓某個醫生為自己看病,寧愿忍著病痛,耐心等待,直到掛上他的號。
大家都認為,這將是一場專家之間的角逐,雖然醫院設計了若干個小項目。請病人逐一打分,但是,誰是醫學權威,誰最值得信賴,顯而易見。治病,特別是重癥病人,那可是性命攸關的大事,還有什么比醫到病除更重要的嗎?
評選結果卻出乎人們的意料,一位名不見經傳的普通外科醫生,竟然得分最高,成為人們心目中最好的醫生。我不奇怪。
我看過他的門診。
那是去年冬天,因為頸椎病,我去醫院診治。專家門診的號早已經掛完了,我掛了個普通門診。
很多病人在排隊。
好不容易排到我了。是個中年醫生,問我哪里不舒服,我告訴他,頸椎難受,可能是頸椎病犯了吧。他站起來,說,我先按按,檢查一下。他走到我身后。我伸長脖子,等待一只冰涼的手。每次到醫院檢查,都不得不被醫生冰涼的手伸到脖子里亂按一氣。雖然這令我緊張,感覺不舒服,但和所有的病人一樣,我已經習慣了。奇怪,怎么沒有動靜?回頭一看,中年醫生正在搓手,兩只手合在一起,不停地來回搓動。見我回頭看他,醫生笑著解釋說,我的手涼,先搓一下,這樣熱乎一點。
為了我這個頸椎,我看過很多醫生,找過不少專家,他是第一個在檢查前,搓手的醫生。他的這個細小的動作,讓我感動。他的雙手按在我的脖子上,暖暖的。他也讓我的心感到一股暖流。我記下了他的名字。
據說,很多投他票的病人,都提到了另一個細節,每次為病人聽診前,他都會用雙手捂住聽筒,直到將聽筒捂熱,才將聽筒伸到病人的胸前,進行檢查。
搓搓手,捂捂聽筒,這些細微的動作,溫暖了一個個病人。這些細節,似乎與治病無關,與醫術無關,甚至與一名醫牛的職業道德無關。但是,它卻是一股暖流,使我們原本虛弱的身體和心靈,得到呵護、撫慰。
給嬰兒喂食時,一個再粗心的媽媽,也會先將勺子送到自己的唇邊,感受一下溫度。適宜了,才會喂孩子。不讓自己的孩子涼著,也不讓自己的孩子燙著,這就是母愛。
搓搓你的手吧,當你用你的手去握別人的手時,當你用你的手去撫摩愛人的臉時,當你用你的手為病人檢查身體時……將手搓熱,你伸出去的,就是一股涓涓暖流。