胡玉龍
盧茲是意大利著名的心理學(xué)家,他寫(xiě)過(guò)一本自傳式心理學(xué)闡述性作品,將自己的經(jīng)歷與一些心理學(xué)觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。在這本形象而有趣的小冊(cè)子里。提到盧茲兒時(shí)的一件事:盧茲的母親擅長(zhǎng)烹制比薩餅。盧茲家境并不富裕,經(jīng)常出現(xiàn)在飯桌上的是蔬菜比薩餅。但不定時(shí)地,盧茲盤(pán)子里的比薩餅下。會(huì)出現(xiàn)美味的腌肉——這是母親偷偷留給他的,盧茲很感動(dòng)地回憶說(shuō):那塊薄薄的腌肉讓平淡的童年充滿期望和驚喜。
盧茲根據(jù)這個(gè)回憶,在自己開(kāi)的餐廳內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行了一次不動(dòng)聲色的試驗(yàn),他在每份比薩餅里面都藏了一張紙條,上面寫(xiě)著祝福的話。幾乎所有的顧客都表現(xiàn)出莫大的驚喜,沒(méi)有人質(zhì)疑這張紙的衛(wèi)生狀況,而這種內(nèi)藏了祝福話語(yǔ)紙條的比薩餅被稱為“盧茲比薩餅”,并成為意式西餐里的一道文化大餐。
盧茲通過(guò)這一實(shí)驗(yàn),印證了心理學(xué)上的“表層心理”和“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”兩個(gè)理論。所謂“表層心理”指的是個(gè)體最初看到的事情或者物品的表面現(xiàn)象以及最直觀的原因等,例如上面提到的比薩餅,“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”指的是出乎意料的事物。并能夠改變由表層心理帶來(lái)的心理感受,即腌肉和小紙條。
出乎意料的收獲,哪怕很小,也能讓人感到巨大的驚喜。但如果這種收獲事先已經(jīng)知曉。那么絕不會(huì)有什么驚喜,也許,只有出乎意料才能讓你的心靈喜出望外。