批發市場文化與和諧社會的建立

　　
　　商業是建立穩定、和諧社會的重要基礎。批發市場是我國商品流通體系的重要組成部分，批發市場經營模式已經成為我國城鄉經濟發展過程中普遍采用的商業模式，批發市場文化形態如何直接關系到我國和諧社會的發展質量。比如誠信體系問題、假冒偽劣問題、偷漏稅問題。
　　批發市場文化是傳統與現代商業文化的高度融合。改革開放近30年來，我國批發市場逐步形成了自身獨特的文化特質與文化形態。那是一種傳統商業文化與現代商業文化的有機結合，是如何建立融洽和諧的商業關系、社會關系的高度凝煉。
　　傳統商業文化蘊涵著極其豐富的建立和諧社會的理想元素和深刻哲理。諸多元素凝結起來其實就是三句話：和氣生財、童叟無欺、買賣不成仁義在。這是中國人經商的底蘊，是中國商人的最大道德底線，是中國特色的商業文化精華。一個成功的商人，首先是道德的成功，是做人的成功，是自身文化品味的成功。幾千年來，中國歷朝歷代，凡是處在和諧繁榮的社會階段，往往就是商人極其成功的階段，是商業文化極其輝煌燦爛的階段。名吃、名店、名流、名歌妓、名食客，城市的歷史文化往往離不開商業文化的興旺發達。城市是商業文化和歷史文化的高度融合、高度和諧。離開兩種文化的融合，城市缺乏基礎，社會的和諧也失去了基礎。
　　現代商業文化是在現代社會經濟基礎上發展起來的文化。構成現代商業文化的支柱一是商業誠信體系，一是商業資本運作制度。在這兩大基礎上建立起來的商業文化與傳統商業文化有很大區別，最大的特點是誠信與資本的契約化，但是和諧、共贏仍然是其最核心的內涵，是靈魂。大到WTO“無歧視”原則，小到企業、市場的微觀運作，構建的都是一種和諧的商業文化平臺，是現代商業成功的基礎。
　　現代商業文化隨著現代經濟紛繁復雜的發展日益呈現出多元化的趨勢。甚至一種商品就可能形成一種獨特的文化，比如麥當勞文化。批發市場文化是在我國特定的改革開放歷史大背景下逐步深化形成的極具中國特色的商業文化。它包含市場的管理文化、經營文化、誠信文化、消費文化等。批發市場所形成的這些特有的文化現象，開創了我國現代商業文化的新生面，同時，也為我國近三十來改革開放所鑄就的全社會的和諧穩定發展作出了重要貢獻。
　　批發市場文化包含著極其豐富而獨特的內容，既延伸了傳統文化的商業文明，也融進了現代文化的商業精髓。比如：市場管理文化中的行業協會自律、先行賠付；經營文化中的貨比三家、叫買叫賣的靈活的買賣方式；誠信文化中的投訴與退貨制度的創設；消費文化中需求創造機制，其他如為中小投資者搭建創業平臺、招商制中地產商運營商與經營商的合理分工、市場產業鏈對地方經濟的拉動、與其他流通業態的相互融合，等等，這些市場特有的文化與制度對市場的和諧發展、擴大人民群眾擁有的財產性收入、甚至保持社會的和諧都發揮了重要的穩定器作用。
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　　應當正確認識發揚和完善批發市場文化對于創建和諧社會的重要意義。批發市場在當前仍然是我國廣大城鄉人民所喜愛和歡迎的主流商業模式。其經營模式的受眾對象輻射面之廣、影響力之深，其他任何一種商業業態都無法與之相比擬。據統計：2006年，我國成交額在億元以上的商品交易市場3876個，年成交額已達到2.14萬億元，在全國流通總量中和GDP中都占有相當大的比例，因此批發市場文化的提升不僅僅涉及市場的形象和經營，也關系到商品流通的業態質量與和諧水平。
　　批發市場業態的提升首先是市場文化品味的提升。近年來，隨著經濟的不斷發展和人民群眾消費能力與消費水平的不斷提高，我國各類商品交易市場通過持續的調整、改造，市場的管理和技術水平都有了很大幅度的提高，街頭市場、馬路市場現象得以根本改觀，一批批高水平的市場不但成為當地經濟發展的支柱（義烏、紹興），有的甚至成為城市獨特的亮麗的旅游景觀（北京居然之家，重慶鎧恩家居，深圳農新產品），品牌知名度日益凸顯，市場的文化品味大幅度提升，給我國眾多的招商制、攤位制的市場的改造和發展提供了生動的榜樣。概言之，市場調整、改造、提升的方向是市場文化的確立，是批發市場和諧的商業文明的建立和發展。
　　“以人為本”是批發市場文化建設的核心價值理念。以人為本、改善民生是建立和諧社會的根本目標，也是各類商品批發市場應當全力追求的核心價值理念。近年來，不少市場在提升市場業態的同時，圍繞這一核心價值理念，積極采取措施，市場的人性化色彩大大增加，這是市場文化建設的重要進步。比如：強調市場的購物安全、經營安全；推進快樂購物、無障礙購物、無干擾購物等現代經商思想在市場的演進；建立暢通的退貨機制、先行賠付機制通道，等等。這些做法拉近了市場與消費者的距離，創造了輕松和諧的經營和購物環境，是人本思想在市場文化建設過程中最直接的體現，不斷豐富著市場的文化內涵，應當長期堅定不移地提倡和發展。
　　“科學發展觀”是批發市場文化建設的綱領。科學發展觀是我國今后長時期社會和經濟發展的總綱領，也是市場文化發展的綱領，要求是全面協調可持續。市場的長期發展，需要解決好以下三個問題：第一，管理先行，管理是市場永恒的主題。第二，最大限度地保護經營者、消費者合法權益。第三，全面推進綠色市場的建設，嚴格實施標準化戰略。第四，抓好誠信體系建設，堅持不懈地防止和打擊假冒偽劣。
　　堅持中國特點是批發市場文化發展的基礎。批發市場最大特點是建立在攤位制基礎上的商品經營方式，所謂“漫天要價、就地還錢”。這種對手經營方式被普遍地認為是一種傳統落后的經營模式，但是在中國的土地上，它卻是十分有效地活躍流通、方便消費，有效吸納資金流、商流、物流、信息流的流通方式，因此，不但受到消費者長期的認同，也為各種流通業態所普遍借鑒，從現代商業觀點來看，經過調整、改造的這種市場經營方式，第一，可以有效地加快城鄉之間的商品流通，推進城市化的速度。第二，加速了地產商、建筑商、物業管理商、經營商之間的合理分工。第三，延伸了產業鏈的環節，以市場為中心，金融、地產、物流等服務業往往得到迅速的繁榮發展。第四，有利于市場化的價格形成機制。這是帶有濃郁的中國文化特點的商業模式，拋棄這種模式，市場就失去了生存基礎。因此，在現階段，我們只能從市場發展的自身規律去研究它的改造與提升問題，主觀幻想以某一種流通方式代替遍布中國城鄉大大小小的商品批發市場，不但不利于我國商品流通體系的完整構建，也不利于和諧社會的建設和發展。 (作者為中國物流與采購聯合會副秘書長 編輯/王薇)