文化——張揚(yáng)我的尊重你的

　　散散落落的黃色在以白色為主、多色彩均有的花圃里因匯聚而濃重起來，也不失一種凸顯與均衡的美。
　　
　　走進(jìn)了人家的圈子
　　
　　
　　2000年 4月，崔琦在Johnson & Johnson加拿大公司中組織了一個“亞裔人協(xié)會”，是這個公司第一個也是目前唯一的以族裔為區(qū)分的組織。之所以成立這樣一個組織，緣由有以往的和現(xiàn)實(shí)的，以往的是個人感受，現(xiàn)實(shí)的是旁觀者清。
　　以往的緣由發(fā)生在17年前。1991年，崔琦移民了。那時，在加的大陸移民寥寥，他面對的不僅是找工作的困難，更多是人們對來自中國大陸人的不解。
　　加拿大Johnson & Johnson公司約談了他。Johnson & Johnson公司是家具有一百多年歷史的保健產(chǎn)品制造商和服務(wù)商，產(chǎn)品涉及消費(fèi)品、藥品、醫(yī)療器械和臨床診斷產(chǎn)品，是美國50家規(guī)模最大的企業(yè)之一，在全球五十多個國家擁有二百多家子公司， 1983年在北京設(shè)立代表處，先后成立7家分支機(jī)構(gòu)。1985年它的子公司比利時楊森制藥有限公司與中國合資創(chuàng)建了西安楊森制藥有限公司，現(xiàn)西安楊森已發(fā)展為中國優(yōu)秀企業(yè)。崔琦是西安楊森主要初創(chuàng)人員之一；他帶來了這家公司外方總裁、財務(wù)總監(jiān)和時任中國醫(yī)科院院長吳階平的真誠熱忱的推薦信。這就是加拿大Johnson & Johnson公司約見他的兩個理由。
　　面試這天，房間里齊刷刷地坐著7個白人，形成一個半圓的“屏障”，半圓的中心坐著崔琦。“敵眾我寡”、“居高臨下”，只有背水一戰(zhàn)，才能“殺出重圍”。專業(yè)部分，崔琦滔滔而談。在中國西安楊森制藥有限公司供職時，他主要做了三件事：根據(jù)中國的發(fā)病情況，從七十多個藥產(chǎn)品中篩選8個在中國注冊；成立楊森科學(xué)研究委員會中國分會，崔琦任第一任秘書長，外方主席是比利時楊森制藥有限公司創(chuàng)始人楊森博士，中方主席是泌尿科專家吳階平教授；組織皮膚、兒、外、胃腸、麻醉、藥理、植物等多方面的頂尖科學(xué)家研究國外臨床思維，這在上世紀(jì)80年代的中國實(shí)屬超前之舉。1987年，崔琦在英國拿到了MBA學(xué)位。說來道去，“屏障”開始松動了：“你對我們公司的產(chǎn)品這么清楚？”“你與楊森博士直接合作？”崔琦知道自己贏了第一回合。
　　而剩下的問題卻讓他哭笑不得，“中國政府怎么會叫你出來？”“你怎么出來的？”“你有什么背景？”“你是外交官嗎？”還問了一些更離奇古怪的問題。至此，崔琦才意識到，難怪有人曾對他說：西方對中國人的了解僅局限在餐館和干洗店；難怪曾有西方人以為中國是某一部落酋長的領(lǐng)地?？尚?？并不，因?yàn)槲鞣胶蜄|方，加拿大和中國，之間的“距離”太遙遠(yuǎn)，此遙遠(yuǎn)非彼遙遠(yuǎn)，遙遠(yuǎn)的不僅僅是地域。但是，作為在加拿大制藥業(yè)，甚至在北美、在國際制藥業(yè)都占有一席之地的專業(yè)人員和主管人員，對中國、對中國人的陌生比剛剛開放的中國人對西方的了解更粗淺、更孤陋到如此地步，實(shí)在令人瞠目。每每談及此事，崔琦總深有感觸地說，族裔、地域間的隔閡和認(rèn)知有時可能是天壤之別。
　　崔琦被錄用了，對于他的加入，公司的人們在議論：“他是中國大陸來的?。抗具€給了他工作??？”其中的好奇和不屑參半。
　　在公司里，亞裔是少數(shù)，華裔更是少之又少，大陸華裔簡直就是鳳毛麟角，特別是在那幾年。由于人不多，勢不眾，又被散散落落地稀釋在各個角落，人們往往忽略了這群人，無論他們做什么與不做什么，無論他們出色與不出色，無論是該懲罰或是該嘉獎。
　　公司電腦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，華裔工程人員在周末搶修，周一，電腦一切正常，人們工作照舊，但誰也不多想，誰也不多問，似乎電腦本來就該正常，工作本來就該照舊?？蓳屝奕藛T的成績呢？假期呢？是不是本來就不該有？一個同事經(jīng)常工作到下班后，但從不登記加班時間。也許是因?yàn)楣ぷ髁刻?，也許因?yàn)閾?dān)心人們質(zhì)疑工作能力，也許是基于或習(xí)慣于默默奉獻(xiàn)，也許是冀望老板主動地覺察和贊賞，無論出于什么原因，其結(jié)果只有一個，他根本得不到他本該得到的，因?yàn)槔习宀粫谝馑娜魏巍耙驗(yàn)椤?。崔琦為他的工作而感動，也為他的“不爭”而著急，他去找老板說明情況，老板有他的解釋：“他的英語別人不懂”、“真有這么回事嗎？”前一條理由與“本案”無關(guān)，后一條理由讓崔琦氣憤：“你的眼睛呢？”
　　發(fā)生在16年前的那一天和時常發(fā)生在身邊的事，促使崔琦下決心成立個機(jī)構(gòu)，讓華裔之間、亞裔之間以及其他族裔之間有互相了解、輸送、吸納的渠道。
　　
　　你講不講中文？
　　
　　在人家的“ 地盤”成立自己的組織，談何容易，然而，難度卻不在人家，而是在我們自己人這里。
　　偌大的公司本來亞裔人就少，彼此相識的就更不多，怎么才能結(jié)識那些不相識的？崔琦開始“滿世界”挖掘自己人。從長相開始，“滿世界”煽風(fēng)點(diǎn)火，從“給自己搭建平臺”說起。上下班時，迎面走來的；排隊(duì)午餐，身前身后的；工作間隙，茶余閑談的……凡是看上去是張亞裔面孔，他都要去“搭訕”，第一句話都是這么說：“你講不講中文？如果不會講，會寫也行。”有時滿腔熱情迎上去，卻被兜頭一盆涼水澆回來，“我不感興趣?！薄拔也皇侵袊恕！薄拔蚁壬羌幽么笕?，我不講中文?！薄拔以趪馐艿慕逃??！薄拔姨?，沒時間。”甚至有人連話都不說，只是搖著頭，連眼珠都不轉(zhuǎn)過來。 崔琦一陣陣掃興，一陣陣灰心，甚至懷疑自己的想法是不是不現(xiàn)實(shí)。
　　但是，還是有人站出來了，有人對他說：“你的想法很好，我們可以仔細(xì)談?wù)??！?于是崔琦邀請那人一起吃飯，一起暢談還在腹中的宏偉藍(lán)圖。藍(lán)圖愈來愈清，興致愈來愈濃，飯結(jié)束了，構(gòu)想也基本成型了。很快，4個懷揣“星火”的人聚集在辦公室召開第一次會議，崔琦建議道：“我們能不能在黑板上用中文寫出自己的名字，彼此正式認(rèn)識一下？”名字上去了，只有“崔琦”兩個字舒展挺立，那3個名字都像被抽去了筋骨和支架，軟塌塌地趴在地上，勉強(qiáng)可以看出“王麗莎”、“謝淵?！?、“劉泓”，他們不好意思地說：“對不起，這是最好的了，我只能做到這一步?！?個熱心人分別來自香港和臺灣，幾乎都不會說中文，寫了幾十年橫躺著的小肉蟲般的東西，讓它們方方正正地站起來，不易。
　　第一次會議決定了三件事。第一件，給自己的組織命名“加拿大Johnson & Johnson公司亞裔委員會”。第二件，確定3項(xiàng)使命——充分展現(xiàn)中華文化，提高人們對中華文化的認(rèn)識和欣賞能力；通過人事部門對會員提供專業(yè)培訓(xùn)，為他們在公司的提升和發(fā)展提供幫助；加強(qiáng)與醫(yī)生、藥劑師等客戶的聯(lián)系，為公司在市場上的競爭出力。最后一件，也是最重要的一件事——發(fā)展會員，借助傳銷方式，開始“大串聯(lián)”，一人必須串10個，點(diǎn)燃星火，并力求快速形成“燎原”之勢。
　　與此同時，崔琦向公司人事部提出了正式申請，他說：“西人這點(diǎn)很好，你提出做什么，一般情況下，他們不會反對的?！?的確，很快，回復(fù)回來了，批復(fù)是：“好的，沒問題，讓我們試試看?！?
　　完成了雛形和手續(xù)的“亞裔委員會” 逐漸吸引聚攏了一群熱衷、迷戀、向往中華文化，希望廣泛結(jié)交中國、亞裔朋友的朋友，他們直奔 “中華文化”、“中華子弟”、“鏈接中西”而來。
　　
　　“黃色”沖擊波
　　
　　崔琦非常在意“亞裔委員會”第一次在公司的“亮相”，他把“亮相”選擇在中國的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，原則是“要紅火，要有沖擊力，要鋪天蓋地，要有震撼作用，可矯枉過正，不能無聲無息” 。
　　中國雞年的春節(jié)前，突然有一天，公司的墻壁，餐廳，走廊，窗戶，廁所，大門，小門，總裁、大老板、小老板、職工辦公室的門……有點(diǎn)面積的地方都張貼了一張黃色的巨幅宣傳畫，特別是那門，門里門外都是，上班來，下班去，“黃色”撲面而來，想躲都躲不開，整個公司放眼望去，黃燦燦的一片又一片。宣傳畫上是巨型中國畫，最傳統(tǒng)的技法，最傳統(tǒng)的濃墨重彩，最傳統(tǒng)的永恒主題：山巒、江濤、懸崖、翠柏……紅彤彤的11個大字“中華文化上下五千年展示”橫空出世，5000年的氣勢恢宏，5000年的磅礴大氣，躍然紙上，它在告訴公司每一個人：這天——我們過大年！
　　
　　“大年，是什么？”“年還分雞、鴨？”“今年是公雞年，還是母雞年？” “大年怎么過？”見到崔琦，見到中國職員，公司的人都要問上一問，崔琦就會既自豪又神秘地回一句：“等著看吧?！?這陣勢，公司從來沒有過，很多人好奇，也在期待，他們實(shí)在想看看中國的“過大年”。
　　年到了。在公司的大廳，人們來來往往的必經(jīng)之路，“呼啦啦”出現(xiàn)一群中國人，當(dāng)場作畫，當(dāng)場剪紙，當(dāng)場捏泥人，而后“呼啦啦”圍上一群“外國人”，他們對那些奇奇怪怪的物件驚訝得很，紛紛要求照著他們的臉當(dāng)場作畫、當(dāng)場剪紙、當(dāng)場捏泥人。中國人給“外國人”用各種字體撰寫了中國蘊(yùn)意深刻的成語：金雞報曉、聞雞起舞、 盡善盡美……當(dāng)然，“外國人”不會懂，但唯獨(dú)對“臥虎藏龍”懂啦，他們“哇哇”地叫，《Crouching tiger hidden dragon》原來“長”的是這個樣子！ 一個男人要求把女朋友的名字譯成中文用毛筆寫下來，晚上去約會，掏出這個方塊字，她會怎樣？他讓中國人猜猜看。
　　一臺精美的中國舞蹈、中國歌曲、中國民樂沸騰了午間的餐廳，民歌放聲莽莽草原，舞蹈絢爛西域戈壁，琵琶奔騰千軍萬馬，二胡流淌映月山泉，西周秦箏述說華夏數(shù)千年滄?！?5分鐘就可以結(jié)束的午餐“拖堂”了，就餐的職員們里三層外三層地站著，坐著，吃著，看著，直到90分鐘節(jié)目結(jié)束，掌聲響起，才嚼著忘記吃的那半口漢堡離去?！鞍?，什么是中華文化，這就是??！”崔琦被自己族裔的文化感動了，也被西人的欣賞和專注感動了。
　　雞年過去了，馬上就有人問崔琦，下一個年什么時候過？豬年？鼠年？這種效果是崔琦沒有想到的，他說，本來做了最壞的打算，如果無人捧場，那么就想辦法給請來的畫家、藝術(shù)家點(diǎn)車馬費(fèi)，可沒想到會這么火。
　　崔琦還組織了中國周、奧運(yùn)圖片展，中國的精品陶瓷“西廂記”、“孫悟空”、“龍鳳呈祥”……民間藝術(shù)品藤編、蠟染、臺灣的羽毛貼畫……也被崔琦請進(jìn)了Johnson & Johnson。人們掏錢了，買下了，亞裔委員會把其中的5%代表公司捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)，錢不多，那么大的公司也不缺這點(diǎn)兒錢，但崔琦他們必須這么做，因?yàn)閼?yīng)該這么做。
　　亞裔委員會成立時的批復(fù)“讓我們試試看”有了結(jié)果了：亞裔委員會加拿大會員發(fā)展到近百人，北美會員已達(dá)七百多人；公司網(wǎng)頁上有了“亞裔委員會”專頁，點(diǎn)擊率最高；為新職工介紹情況時，公司主管一定會說：“我們是多元的，亞裔委員會是我們公司第一個社區(qū)性質(zhì)的組織”；公司每年為亞裔委員會的活動撥專款；公司安排副總裁、大部門經(jīng)理等數(shù)名有親和力、受人尊重、樂于助人的高級主管作為“亞裔委員會”會員的輔導(dǎo)導(dǎo)師，隨時回復(fù)他們的問題；西印度、南亞族裔想組織起來，其他族裔想搞“多元文化周”、“黑人節(jié)”、“土著節(jié)”，請去崔琦作演講；開設(shè)的中文班定期上課，一些西人已經(jīng)習(xí)慣用中文講：“你好”，“早上好”；只要涉及到少數(shù)族裔問題，公司主管就會說：去問Edward（崔琦）……
　　因此，公司總部授予崔琦一個大獎——推動優(yōu)秀多元文化杰出貢獻(xiàn)獎。
　　
　　滲透親和力與“近鄰”相通
　　
　　崔琦對公司存在一個亞裔組織有他自己的認(rèn)識，他說，這是個說大不大，說小不小的事情，也存在一個分寸問題。有人認(rèn)為，既然是亞裔組織，就應(yīng)該像工會那樣，代表亞裔去爭論、去爭執(zhí)、去爭取權(quán)益。但我要說，這并不是我們唯一目的，我們也不想搞配額制。什么叫配額制？比方說，華裔在多倫多人口所占比例是10%，那么，各行各業(yè)的華裔也要占到10%，等等。公司總裁曾說，我最初擔(dān)心的就是你們會采取美國60年代那種激進(jìn)的做法。爭取華人權(quán)益不是個小概念，我們要做的是包括權(quán)益在內(nèi)的更大范圍的努力。華裔不是沒有智慧，而是沒人知道你的智慧，或者說不在意、不給你機(jī)會展示智慧，這是我們?nèi)A人的整體弱勢，整體弱勢就需要整體的崛起和整體的張揚(yáng)。族裔的融合、族裔文化的融合是個浩大的工程，需要若干年，幾代人的努力，我們能做的就是讓我們能夠成為這幾代人中的一代，我能做的，就是和更多的人一起推動這個工程。
　　崔琦說的沒錯。族裔，是個很敏感的話題，在說著一百多種語言，各等膚色都有的加拿大，各族裔、各族裔文化能求得和平共處，實(shí)屬不易，如若再能夠相互欣賞，就更是個很不錯的結(jié)果。張揚(yáng)我們自己，是因?yàn)槲覀冏约翰粔驈垞P(yáng)，因而就導(dǎo)致了很多我們意想不到或意料之中而又力所不能及的后果，所以，張揚(yáng)自己勢在必行，然而，并不功利。宣揚(yáng)自己，就要滲透一種氣息，告訴別人你的善意，你的隨和，你的風(fēng)趣，你的智慧，你的胸懷……自然會有自然的結(jié)果。
　　崔琦現(xiàn)在是Johnson & Johnson加拿大公司亞裔委員會主席，北美公司亞裔委員會副主席，但他的專職工作并不是這個委員會。有著衛(wèi)生管理背景的崔琦是公司產(chǎn)品發(fā)展分析部經(jīng)理，除了管理部門的行政工作以外，主要負(fù)責(zé)胃腸道、泌尿道、中樞神經(jīng)、婦科避孕藥、抗菌素等產(chǎn)品的市場估測、新產(chǎn)品上市的報批、推廣、宣傳、臨床醫(yī)療分析等工作，要數(shù)據(jù)，要調(diào)研，要成文……他的一紙公文曾撤下了公司投入數(shù)千萬資金研制的荷爾蒙補(bǔ)充劑。工作責(zé)任和工作量都使他不敢有絲毫松懈，每天上班后前3個小時必定是瀏覽世界各地所有能夠?yàn)g覽到的醫(yī)藥市場專業(yè)信息資料。最近他發(fā)現(xiàn)，經(jīng)非洲臨床試驗(yàn)，正在使用的一種治療艾滋病的凝膠劑反而更容易感染艾滋病，他說，這說明我們公司暫居三線的同類產(chǎn)品市場前景會很好。■