制怒

　　標準石油公司的一名高級主管曾做出了一個錯誤決策，使該公司一下子損失200多萬美元。公司的合伙人愛德華·貝德福德那天按照事先約定與老板洛克菲勒見面。當他走進洛克菲勒辦公室時，發現老板正伏在桌子上，用鉛筆在一張紙上寫著什么。
　　貝德福德看到那張紙的最上面寫著一行字：對某先生有利的因素。下面列了一長串該人的優點，其中提到他曾三次幫助公司做出正確的決定，為公司贏得的利潤比這次的損失要多得多。
　　后來，貝德福德說：“我永遠忘不了洛克菲勒面對棘手問題時的冷靜。以后這些年，每當我克制不住自己，想要對某人發火時，就強迫自己坐下來，拿出紙和筆，寫出某人的好處。每當我完成這個清單時，自己的火氣也就消了，就能理智地看待問題了。發火，會導致生意場上付出慘重的代價。”
　　（摘自《莫愁·天下男人》）