
傳媒職業經理人的培養被提上日程
傳媒職業經理人是同傳播媒介產業化程度相聯系的,是同市場經濟的發達程度相聯系的。長期以來,由于我們不承認傳播媒介的產業功能,也不允許發展市場經濟,當然也就沒有傳媒職業經理人這個概念。1978年黨的十一屆三中全會以后,雖然我國的市場經濟已有相當程度的發展,傳播媒介的產業功能也形成了共識,但是就其實質來說,傳播媒介也僅僅停留在“事業單位產業化運營”這種非科學的運作階段,真正的具有中國特色的傳媒職業經理人隊伍尚未形成,即使有一些媒介人被稱為“傳媒職業經理人”,也僅僅是傳媒官員的另一“稱謂”。隨著我國市場經濟的發展,黨的十六大明確提出了要大力發展文化事業和文化產業,作為文化產業重要組成部分的傳媒產業也必須有個大發展。為了充分發揮傳媒產業的作用,有計劃地培育我國傳媒職業經理人也被提到了議事日程。
那么,何謂傳媒職業經理人呢?美國哈佛大學商學院MBA《全球總經理》一書的封面上有這樣一段話:對于一個總經理而言,他可以不懂得深奧的技術細節、不懂得復雜的財務公式、不懂得瑣碎的生產環節、不懂得多變的市場理論……但是,他不能不懂“總經理學”。這段話雖然不是給傳媒職業經理人下定義,但是它告訴人們:總經理應該懂得什么。作為傳媒職業經理人,他們雖然不能人人都是總經理,但是包括總經理在內的所有傳媒職業經理人必須擁有兩種知識,即領導者的知識和傳媒業務知識。俗話說:一個以羊為統帥的老虎隊伍肯定不能夠戰勝以老虎為統帥的羊隊伍;反過來,以老虎為統帥的羊隊伍一定能夠戰勝以羊為統帥的老虎隊伍。這就是說,決定事業成敗的關鍵是領導者的素質和知識。傳媒職業經理人實際上就是傳媒產業系統的領導者。要保證在傳媒產業的發展和在市場競爭中獲勝,傳媒職業經理人就必須懂得傳媒職業經理學知識,因為它是傳媒產業管理學的常識,是傳媒職業經理人工作必須具備的基礎理論;必須懂得傳媒經營的綜合知識,因為任何一位傳媒職業經理人都應該從創業、戰略、財務、運作、人力資源、市場、溝通、投資等方面搭建自己的知識結構和培育傳媒產業運作的能力,這是傳媒產業發展的前提。除此之外,一個傳媒職業經理人還必須懂得傳播學知識、新聞學知識、市場營銷學知識、經濟學知識、金融學知識、公關學知識等。
氣質和權力成就傳媒職業經理人
傳媒職業經理人是指傳媒機構中的高級人才,比如是、董事長(總裁)、總經理、部主任、制片人以及其他相應職務的傳媒人。一個成功的傳媒職業經理人必須是氣質和權力兼具的人。氣質和權力的融合是傳媒職業經理人威信的體現。因此,許多高層傳媒產業管理者十分重視追求威信這種東西。人們常說,“沒有威信的領導者,比一個普通老百姓還要糟糕”。因為,老百姓只要干好自己的事情就行了,領導者還要借助于威信帶領別人去干事情。從另一個角度去分析,領導者的實力(能力)和威信的融合,是傳媒職業經理人氣質的體現。可見,傳媒職業經理人的能力就顯得更加重要。所以,一個成功的傳媒職業經理人不僅要有很高的威信,還要有高超的駕馭部下的能力。那么,成功的傳媒職業經理人如何提高自己的威信和能力呢?除了按照傳媒職業經理人的標準嚴格要求自己外,還應該注意思考這樣幾個問題,即職工為何不計報酬地自愿從事各類工作。為什么有一批人會自愿地為你設定的目標去奮斗,為什么有一批人會無私地奉獻他的所有才智,為什么會有人不顧性命地為你赴湯蹈火?這幾個問題弄明白了,衡量傳媒職業經理人的威信和能力的尺度也就明確了,一個合格的傳媒職業經理人的標準也就形成了。總之,合格的傳媒職業經理人要學會以員工對待你的方式對待員工。
最終職責要實現傳媒產業效益的最大化
從總體上分析,傳媒職業經理人應有三種職責,即科學規劃傳媒發展前景的職責,實施傳媒實體運營規劃的職責,管理職工的職責。傳媒職業經理人的最終職責是實現傳媒活動的社會效益和經濟效益。
科學規劃傳媒發展前景??為促進傳媒業的健康發展,在客觀上一定要做好人員準備、資源準備、市場準備;在主觀上一定要做好思想上的準備,使創業者樹立必勝的信心,使職工同心同德去工作,強化全體職工的自我約束能力,提高創業者承擔風險的能力、組織能力和科學的經營能力。在經營上應制定科學的經營計劃,保證策略和戰略便于實施,真正做到經營有特色、市場無空白、機會不丟失、行為有準則、競爭有妙法。
實施傳媒實體運營規劃??傳媒職業經理人要學會淘第一桶金,充分體現創業者成功的信心,敢于面對客觀世界,敢于參與到市場競爭中(萬千世界的生存技巧)。同時要善于總結“第一桶金”的經驗,學會科學認識自己駕馭市場的能力。“第一桶金”對于樹立創業者的尊嚴和威信是十分重要的,應學會在保護自己的尊嚴和威信中求發展。
傳媒職業經理人一定要學會用好管理好三個人,即人事部經理、經營部經理、財務部經理。這三個人的積極性和水平是傳媒職業經理人控制的核心人才,或者說是傳媒職業經理人的“珍珠”。那么,傳媒職業經理人如何找到屬于自己的“珍珠”呢?第一,認真分析傳媒產業實體需要什么樣的人才;第二,對選中的對象要進行實質性調查;第三,對選中的對象進行全面、深入的分析;第四,根據分工,對選中的人才進行測評,讓他描述工作方案,以此了解其能力;第五,簽訂聘用合同;第六,要規定適當的試用期,以便在實踐中進行實踐測評。
對傳媒產業實體職工的管理 ?傳媒職業經理人在對職工實施管理的過程中,不管采用何種管理措施,一定要把傳媒產業實體的利益和職工利益科學地結合起來,讓職工感到自己是主人,使人才感到自己得到了尊重,使知識變成傳媒產業實體的實實在在的財富。同時,在傳媒產業實體內部,實現人力資源的優化配置,使職工感到有用武之地,進而形成領導關心職工、職工自愿為傳媒產業實體奉獻的氛圍。
傳媒職業經理人對職工實施管理要注意五忌,即不要直接去管理第一線的職工;不要說了不算,隨便改變自己的決策;不要隨便向職工許諾;不要與職工稱兄道弟,要保持一定距離;不要隨便批評職工。
總之,傳媒職業經理人的最終職責是實現傳媒產業效益的最大化,充分發揮傳媒產業在經濟社會發展中的作用。
作者系中國傳媒大學傳媒經濟研究所所長