給衣服洗“水果浴”

用橘子皮洗衣服，你聽說過嗎?作為全國洗滌行業中規模居前三強的專業洗滌企業，干了10年洗衣行當的趙艷紅要把這種特殊的洗滌方式推廣開去，

在大街小巷見到洗衣店并不稀奇，不過位于寧波江東區的一家叫“香橙洗衣”的洗衣店則吸引了不少市民的眼球。這家剛開業一年的洗衣店可以用橘子皮提煉出的精油洗衣服。

2007年，趙艷紅引進了一臺日本最新型的“橙洗機”，這種用橘子皮中提取的d－檸檬精油做洗衣溶劑的干洗機，是世界上唯一一種純天然綠色環保洗滌設備，國內只有一臺。

眼前干練、開朗的趙艷紅在洗滌行業已有10年。1998年，原本是寧波鎮海招寶山飯店職工的她成了飯店下屬洗滌中心的負責人。兩年后，招寶山飯店轉制，她買下飯店的洗滌設備成立了寧波瑞麗洗滌有限公司。從醫院的床單、被套洗滌，到高檔酒店的洗滌生意，趙艷紅不斷萌發并實施著新的想法。如今，她的公司已成為全國洗滌行業中規模居前三強的專業洗滌企業。

引進衣服水果浴

2006年11月，作為全國12家洗滌企業代表之一的趙艷紅，參加了由全國洗滌協會組織的赴日本考察活動。在參觀一家日本洗滌公司時，趙艷紅聞到了一股異常清新的橘子皮香氣。“這種心曠神怡的感覺真好。”原來，這家叫日本三菱的洗滌公司所使用的洗滌原料，就是從橘子、西柚等柑橘果物的皮中提取出來的d－檸檬精油，散發出來的就是橘子皮香味。據了解，d－檸檬精油具有良好的生物分解性能，也被認定為食品添加劑。

有關方面統計顯示，目前我國約90％的干洗機使用四氯乙烯溶劑，約10％的干洗機使用石油溶劑等。這些化工溶劑都存在一定程度的環境污染，操作不當對人體健康有不同程度的危害。趙艷紅了解到，新型水果溶劑環保干洗機則不存在這些問題，而洗凈能力同樣強勁。

“要是我們也有這套設備，也能夠推廣和普及這種洗衣方法該有多好。”當趙艷紅提出將“橙洗機”帶回國內時，不僅出乎本國業內同行的意料，連日本廠商都吃驚不已。要知道，買一臺四氯乙烯傳統干洗機只要20多萬元，可這臺“橙洗機”卻要80多萬元，并且柑橘精油成本要比傳統的洗滌溶劑成本高20倍；另一方面，當時在日本之外還沒有一家以柑橘果皮提取物為洗衣溶劑洗衣服的，在日本也僅有六個客戶。

趙艷紅還了解到，其實，日方也曾試圖在中國找過代理商，但都沒有成功。于是，趙艷紅決定做“第一個吃螃蟹”的人。此后，日本三菱公司專門派人來寧波瑞麗考察。作為浙江省內規模最大、唯一獲得洗滌業消毒服務機構衛生許可證的專業洗滌公司，日方對寧波瑞麗刮目相看。

最終，趙艷紅將這款新型的“橙洗機”引進到了國內。在完成了選址、運送、安裝機器、招聘員工等程序后，2007年4月，趙艷紅的“香橙洗衣”店正式開張了。

“洗好的衣服色澤、手感都比較保真。洗好了就可以穿上，還能散發出淡淡的清香。”趙艷紅把這種洗滌方式稱之為“衣服水果浴”。

自創經營模式

花近100萬元引進這種洗滌方式，趙艷紅一直覺得很值。然而，一開始的事實并沒有她想的那么美好。由于“香橙洗衣”并沒有經營模式可以借鑒，都是摸著石頭過河。這一年趙艷紅盡管做得很辛苦，但是跟自己預想的還是差了一大截。

趙艷紅透露，2007年一年就虧了70萬元。由于“橙洗機”的成本昂貴，再加上柑橘精油成本20倍于傳統的洗滌溶劑，因此這種干洗的每件服裝收費要比傳統干洗貴一倍多，一件大衣可能要收五六十元。“洗衣價格太高，量做不大。”

為了打開市場，趙艷紅也做了不少的努力。在開業后的第一個月，“香橙洗衣”還是按傳統的洗衣價格讓客戶先體驗接受。“為了追求環保，我們送給客戶的衣架都是木頭的，防腐袋也不是塑料袋，而是無紡布的。”

“業內同行也不贊同我的做法。他們都說自己是掙錢的主，而我是花錢的主。”趙艷紅無奈地笑笑。

盡管如此，趙艷紅還是覺得很有信心。“我們的現金消費和店內貴賓卡消費基本對等，有時還是現金消費的客人多一點，這意味著有新的客人不斷進來。只要有新的客人來，我們的技術和服務就會把他們留住。”趙艷紅強調，與傳統洗衣不同的是，“香橙洗衣”的目標客戶在高端，而不是大眾消費者。“我們的消費群是那些具有一定經濟實力，又追求健康生活品質的人。”日本三菱公司的一個社長后來到“香橙洗衣”考察，也發出嘖嘖的驚嘆聲：“你們是我見過的最漂亮的洗衣店，達到了我想要的效果。”

趙艷紅說，日前她和日本三菱公司商定，簽下該機器在中國的代理權。“我做了三年之內不賺錢的準備。”隨著客源的增多，她準備不惜“血本”在寧波以及其他城市開更多的門店。“只要量做大了，這種環保洗衣的成本將大大降低。”

2008年，趙艷紅的精力主要放在“香橙洗衣”，她委托專業營銷策劃公司，全新打造新思路，還專門注冊網站等，而位于鎮海區的傳統洗滌公司她已經很少操心了。

據了解，目前國內要求加盟“香橙洗衣”品牌的洗衣店已經有10多家。

致力于節能減排

“洗滌企業應該成為節能減排的模范。算小賬、算眼前賬，似乎是在做賠本生意，但是算大賬、從長遠來看，節能減排不但有利于企業的發展，更關系到人與自然、生態的和諧發展。”

近幾年來，趙艷紅不但在污水處理方面投入大量資金，建造了日處理污水500噸的污水處理設施，還對廠內傳統的洗滌工藝、設備進行了改進，從源頭控制了水質污染。而由她引進的帶有變頻器的洗滌設備和全球首創的以d－檸檬精油為溶劑的環保干洗機，在實現了節水的同時也能節電。

趙艷紅表示，作為洗滌企業中的一員，她已看到政府對國內洗滌業的關注和對循環經濟、清潔生產的重視。“因此，我對洗滌行業充滿信心。