以上14種情緒,正是你人生計劃成功或失敗的關鍵,它們的組合既能意義非凡,又能夠混亂無章,完全由你決定。
上面每一種情緒都和心態有關,這也就是為什么我們一直強調心態的原因。這些情緒實際上就是個人心態的反映,而心態是你可以組織、引導和掌控的對象。
你必須控制你的思想,你必須對思想中產生的各種情緒保持著警覺性,并且視其對心態的影響是好是壞而接受或拒絕。
樂觀會增強你的信心和彈性,而仇恨會使你失去寬容和正義感。如果你無法控制自己的情緒,你的一生將會因為不時的情緒沖動而受害。
如果你正在努力控制情緒的話,可準備一張圖表,寫下你每天體驗并且控制情緒的次數,這種方法可使你了解情緒發作的頻繁性和它的力量。一旦你發現刺激情緒的因素時,便可采取行動除掉這些因素,或把它們找出來充分利用。
將你追求成功的欲望轉變成一股強烈的執著意念,并且著手實現你的明確目標,這是使你學得情緒控制能力的兩個基本要件,這兩個基本要件之間具有相輔相成的關系,而其中一個要件獲得進展時,另一要件也會有所進展。
在我們做的事情當中,有許多都受到感情的影響。由于我們的感情可能為我們帶來偉大的成就,也可能使我們失敗,所以,我們必須了解對我們有刺激作用的感情有哪些。我們可將這些感情分為七種消極和七種積極的情緒。
七種消極情緒為:
1.恐懼;2.仇恨;3.憤怒;4.貪婪;5.嫉妒;6.報復;7.迷信。
七種積極情緒為:
1.愛;2.性;3.希望;4.信心;5.同情;6.樂觀;7.忠誠。
如果你遭到上司不正確的批評,你會怎么處理?
1.保持冷靜,不說什么,避免與上司發生沖突,讓事實說話。
2.保持鎮靜,當即說“對不起!是我的錯!”之類的話,避免與上司發生正面沖突,事后再跟上司說清楚。
3.直截了當地說:“我沒有錯。”
4.等上司講完后,冷靜地提出恰當的問題,引導對方逐漸認識到自己沒錯。
答案分析:許多人容易犯的錯誤就是,不等對方說完,就直截了當地說:“我沒有錯。”也有人會選擇保持沉默,避免沖突,但有時候事實并不會自己出來說話。
1或3都可能是個性直率的黛玉會做的選擇。
不少人會認為第2個是最好的選擇:既避免了沖突,保全了上司的面子,又可以澄清事實;但也有不好的地方,那就是沒有保護自己的面子和尊嚴。寶釵懂得權衡輕重,自己的面子重要還是上司的面子重要?自然,這個答案會是她的首選。
如果對方是比較開明的上司,選擇第4條是最好的。因為這既保持了冷靜,避免情緒化沖突,澄清了事實,也保護了自己的面子和尊嚴以及正直的形象。但這個選擇也有不好的地方,就是對上司的面子照顧不夠。