付出、忍耐、堅持

■與輔導員談心（二）

又是一個金秋時節(jié)，孕育著希望和收獲的１０月來到了人們的面前。走進任何一所高校，都能隨處感受到這樣的氣息，看著那些剛進入大學校園的新生，他們臉上出現(xiàn)的似乎只有無憂無慮的笑容。而你們中的大部分人一定也是剛剛離開了生活多年的校園，現(xiàn)在又選擇重返這里，然而無論這個校園對你們來說有多么熟悉，你們也和那些新生一樣，即將面對的都是全新的生活，因為你們換了一種身份，幸運地成了高校輔導員大家庭中的一員。

在正式進入這個工作崗位之前，你們眼中的輔導員工作是什么樣的呢？也許很簡單，只是一個經常和學生打交道的工作，一個看起來任何人都能做的工作。其實不然。當面對學生時，你的角色絕不會像你想象的那么簡單。了解自己的角色定位以及如何迅速轉變角色，是每一個輔導員必須面對的第一個挑戰(zhàn)。眾所周知，最能體現(xiàn)輔導員存在價值的表述是“大學生的人生導師”，而基于此的工作定位是幫助大學生樹立正確的理想信念，樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。這把輔導員工作提升到了一個很高的高度，但這樣的高度不是短時間就能達到的，因為現(xiàn)實中的輔導員工作是很具體、很瑣碎的，甚至是枯燥乏味的，不過高度總是靠平淡和瑣碎一點一滴積累起來的。所以，輔導員需要較高的責任心和奉獻精神，要學會默默付出、忍耐和堅持。簡單的六個字說起來似乎很容易，但作為對輔導員的素質要求卻非常重要并很難真正做到。我想以自己的工作經歷談談對這六個字的體會，希望能給剛進入這個崗位的輔導員朋友一點幫助和啟發(fā)。

付出

做好輔導員工作的前提

每一項工作都需要付出，輔導員工作也不例外。在這里專門把它提出來似乎有些多余，其實不然，輔導員工作只有在你真正用心付出后才能體會到其中的酸甜苦辣。而你是否真心付出取決于你是否真正熱愛這份工作，是否真正關愛你的學生，這種無私的愛會滲透到工作的每個細節(jié)中。你不必擔心你付出的方式會有好壞之分，因為每個人的性格不同，工作方式也都不盡相同，只要你用一顆最真摯的心對待每一個渴望關注、需要關心的學生，就是最用心的付出。由于輔導員工作大都是一些微不足道的小事，因此很多時候當你忙碌一天后會想不起自己究竟忙了些什么，但你會感到很充實，是一種忙碌的快樂。日積月累，你每一天付出的一點一滴的“小愛”，會慢慢匯聚成“大愛”。在你所帶學生的畢業(yè)聚餐上，你會深深地感受到這種愛最終會演變成巨大的幸福，讓你感到過去的那些付出都是值得的。也只有在那個時候，你才會發(fā)現(xiàn)輔導員的價值——看到學生們快樂地成長，得到他們的肯定是輔導員的最大幸福和欣慰。

我們看到過太多教師付出的故事，大到一名教師為了保護學生而獻出自己的生命。遠的不說，離我們最近的汶川大地震中，有些教師為了學生不顧自己家人的生命，這些事一次次地震撼著我們的靈魂，在如此大的災難面前能迅速作出這樣的選擇是需要多大的勇氣啊。在這樣的故事背后，我不斷陷入深深地思索：如果是我和我的學生遇到了這樣的災難，我會怎么做？也會像那些偉大的老師一樣迅速作出反應和判斷，在最短時間內將所有學生轉移到安全地帶嗎？這是每個輔導員都需要認真思考的問題。除了大災難背后的大愛，還有許多許多“小愛”滲透在我們工作中的每個細節(jié)。當學生生病時，你如何心急如焚地送他去醫(yī)院；當學生遇到困惑時，如何耐心地和他聊天，引導他走出困境；關注班上每個貧困生的生活，讓他們的學習無后顧之憂；記錄學生們的每次活動，為他們留下最美的影像；在學生畢業(yè)前，留下他們每個人的照片，可以在想他們時拿出來看看；用一篇篇博客拉近與學生的距離，用最平實的語言表達對學生學習、生活和實習等方方面面的關注；當在外地實習的學生哭著打電話來，你忍住心痛安慰他要用一顆堅強的心面對一切，勇敢地堅持下去……這些微不足道的付出似乎怎么列舉也列舉不完，而它們正是我們生活的很大一部分，涉及工作中的每個細節(jié)。我相信，它們就像一股股暖流注入每個學生的心里，而他們的感動和肯定或許就是我們輔導員工作價值的體現(xiàn)吧。

忍耐

通往職業(yè)幸福的階梯

懂得了如何付出，就要學會如何忍耐。輔導員工作是一項極其復雜且富有挑戰(zhàn)性的工作，為了對每一個學生負責，必須承擔來自多方的壓力。有來自院系領導的、學生家長的、學生的壓力，有自身工作認同和發(fā)展的壓力等，還有工作中遇到的各種各樣的困難。很多時候這些壓力和困難是同時存在的，如何正確應對這些壓力和困難，并促使我們的工作變得更有效率和成效呢？答案是必須學會忍耐。我在這里說的“忍耐”不是一個人默默地忍受一切壓力和困難，而是在這些忍耐中學會認真思考如何將那些困難和壓力最小化，在具體困難面前懂得如何忍耐。這在我們處理上下級關系、同事關系和學生關系中顯得尤為重要。

很多時候，我們的付出與回報是無法畫等號的，甚至付出是遠遠大于回報的。在輔導員的工作中面對最多的就是學生，我們的一言一行都會影響著他們，所以必須注意自己在學生面前的說話方式和處事方式。即便這樣，我們仍有可能無法得到所有學生的理解，甚至我們用心付出了反而會遭到學生的責罵，如在博客、ＱＱ群中。被學生責罵確實不好受，特別是我們?yōu)楣ぷ鳌閷W生全力付出的時候，會讓人有一種挫敗感，會使我們工作的熱情和信心遭到很大的打擊。面對這種情況，很多輔導員會不知所措。其實，換一個角度看這件事，就會改變我們的心態(tài)。我們面對這么多學生，每個學生性格都不一樣，因此每個學生都有不同的看法。面對某些學生的責罵，我們要看到的是有這樣評論的學生只是少數，不能代表所有學生。而且，我們做任何事情不可能讓所有人都滿意，不可能讓所有人都喜歡。在發(fā)生這樣的事后，我們必須學會忍耐，要靜下來思考，是不是自己的某些工作沒做好，還有哪些欠缺，需要從哪些方面繼續(xù)努力；或者也有可能是學生誤解了你，那就要與學生好好溝通，消除誤會。從這件事上也能看出，要真正把輔導員工作做細是不容易的，在工作上造成的誤會很多時候是與學生沒有溝通造成的，所以他們才會不理解我們。要爭取和每個學生都有一次深入的溝通，使我們的工作更有成效、更有針對性。

建議剛走上輔導員工作崗位的你們遇到這類事情時要學會忍耐，不要輕易去網上和學生進行辯論，除非你有必勝的信心，否則會讓你越來越被動。可以讓你的同事、朋友在網上公布真相以消除誤會，如果有必要，你還可以組織一些有正義感的同學進行反擊，以消除不良影響。

堅持

在平凡中感受工作快樂

在工作中學會了如何付出和忍耐，就更要懂得如何堅持，堅持對學生、對輔導員工作無怨無悔的付出，堅持對各種壓力和困難的忍耐，堅持對良好工作心態(tài)的保持，堅持對輔導員工作的熱愛。我們對一件事能夠從一而終，是對工作的負責，也是對自己負責，至少不能辜負我們最初的選擇。雖然很多時候對我們來說堅持一件事并不困難，但要長期堅持一件事卻并不容易。要把這種堅持變成一種信念，就必須是出于對輔導員工作深切的愛。只有經過時間的沉淀我們才會明白這種堅持是值得的，我們的選擇是值得付出和忍耐的。

在我們身邊有很多為輔導員工作不斷堅持的人，山東建筑大學優(yōu)秀輔導員任曉勤就是一個好的榜樣。３５歲，在許多人的不理解中，她主動申請由專業(yè)課教師轉崗成為學校年齡最大的專職輔導員。而如今，她做輔導員已經９年了，在這９年中，她始終如一，用愛心、細心、責任心面對每一個需要幫助的學生，成為學生健康成長的青春領路人。帶著對輔導員事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，帶著對每位學生的關注和疼愛，她默默地在這個平凡的崗位上無怨無悔地付出，工作中的任何困難和阻礙都難不倒她，相反她為與學生共同經歷過的點點滴滴而感動著，她總是說能得到學生充分的信任就是一種幸福。她的這份對事業(yè)的執(zhí)著和堅持也深深地感動著我們，這種無聲的大愛是常人無法理解的，但它會一直激勵我們。不為將工作做得如何驚天動地，如何出類拔萃，只為自己問心無愧，默默地做好本職工作，實現(xiàn)自己的最大價值，在平凡的繁忙中感受快樂和幸福。

剛剛走上輔導員工作崗位的朋友們，相信你們能很快地適應這個新角色，但你們也會很快發(fā)現(xiàn)要做好輔導員工作，要做到的遠不止“付出、忍耐、堅持”這六個字，還需要你們在實際工作中用心去感受、思考。只要你熱愛輔導員工作，努力培養(yǎng)自己為人師表、率先垂范的人格魅力，講究工作方法、管理藝術，就能真正成為學生健康成長的指導者和引路人，就會感受到工作的快樂，并讓這份快樂一屆一屆地傳下去，傳給更多的學生和輔導員。■

責編：趙 東