商機對于如今社會中的每一個人來說都是至關重要的,在網吧的日常經營當中不斷尋找新的商機,也可以理解其為增值業務,同樣至關重要。在激烈的競爭和國家經濟大環境的壓力下,網吧尋找新商機已經是時勢所迫,但細數近年來網吧行業不斷涌現的種種增值業務,沒有幾樣真正為網吧增了值,唯一能可能成為網吧真正支柱型的業務“網吧影院”,在它還沒形成商機之前。網吧已經嘗到了它的利害,險些陷入“版權門”,更別說成為新的商機了。網吧歷來都被稱為互聯網服務場所,定義在公共場所,但網吧提供的更多的娛樂、游戲等服務項目,這就使網吧成為一個人氣旺盛、人流量大的娛樂平臺,這本身就是價值,但現在我們的網吧還沒有充分利用這個價值,很多網吧也在開拓自己的廣告業務,墻體廣告、桌面廣告,廣播廣告等,都是網吧利用自身人流量大的特點。開展的廣告方面的業務,但實際操作中鮮見能將廣告賣得很好的,由于網吧自身并不具備廣告運營經驗和資源,而廣告公司能為網吧帶來的實際效益少得可憐。
對于如今的網吧來說,新的商機仍然需要自己去開拓,而捕捉商機則要扎實的分析目前行業內的動態,顯然一些事件給了我們新的啟發。正所謂人在江湖身不由己,網吧是實實在在參與到互聯網行業當中的,那么互聯網行業的發展趨勢必將影響到網吧經營與自身發展,關注互聯網重大事件,近期淘寶在經過6年茁壯成長之后,終于迎來了C2C市場上又一個強大競爭對手百度,由于百度在去年年底突然宣布進軍C2C領域,使原來依賴搜索的淘寶不得不放棄這仍然不小的搜索份額,全面封殺“百度蜘蛛”,至此一場“屏蔽門”事件正在拉開序幕。
淘寶“封”百度新商機隱藏其中
有人說淘寶封百度是因為即將到來的C2C領域爭霸戰打響前戰,而淘寶屏蔽百度搜索的直接理由是淘寶已經形成自己的固定顧客群體,淘寶的知名度也已經在中國C2C領域里樹立絕對位置,所以淘寶完全不需要再依靠百度及搜索方面帶來的流量,而這些流量在一定程序上還會帶給淘寶一些負面影響,例如淘寶無良店家靠百度排名作弊騙取顧客信任等。這些都是目前淘寶給出“封”的理由。
從網吧角度出發,淘寶與百度之間在未來C2C領域的競爭還會繼續,但目前可以預見的新商機是什么呢?那就是封字,淘寶因各種客觀原因無法再依賴搜索,那淘寶的客戶來源及流量依賴的是什么呢?C2C市場有著自己的行業規則,淘寶在全國的知名度和店主自己的宣傳都為淘寶帶來更多的客戶與流量,那網吧在這其中是否扮演著自己的角色呢?顯然全國十萬多家網吧,為淘寶帶來的客戶絕不在少數,淘寶飛速發展至現在,每天停留在賬面上的資金和廣告費就已經達到驚人的數字,而如今的網絡游戲虛擬裝備交易絕對是淘寶眼紅的一塊蛋糕,單從淘寶在各種網游交易平臺上做的廣告就可以看出,那么網吧作為網游消費主陣地從未得到淘寶的任何關照和好處,這種現狀是不是該改變了呢?如果說從前淘寶在C2C有著絕對優勢,那現在百度加入C2C,網吧是不是得到了新的商機呢?一系列問題雖然還不能給出確實的答案,但我們已經看到網吧新的商機就隱藏在其中。
網吧“封”淘寶是要挾還是妥協?
就在我們不斷思考怎樣獲取新商機的時候,北京一家私人連鎖網吧已經在這方面取得了不小的進展,這家網吧的李總告訴我們:“我們有十家直營網吧以及近500家加盟店,這次我們成功取得淘寶廣告費用支持,之所以能爭取到這方面的廣告支持,是因為我們在年初的時候想與淘寶合作,共同開展C2C方面的業務,以我們的網吧為門店,開展實體店結合網店的形式售電子產品和數碼產品,但未能達成合作協議,可以說淘寶方面完全沒有理睬我們,所以我們全面屏蔽了淘寶網首頁和其它淘寶有關頁面,原本想淘寶是不會理我們的,但后來他們在一家網吧廣告公司做了相關的廣告,這家廣告公司在我們網吧也裝有客戶端,里面又出現在淘寶相關的廣告,于我們又撤下了這家廣告公司的客戶端,由此驚動了淘寶網方面的管理人員,后為經過協商,與他們達成了每月定額的廣告費用支持。后來好多人說我們這是要挾,我也解釋給他們聽了,這不是要挾,這是市場發展的必然,作為網吧經營者我們有權禁止某些網站的登陸,但這絕不意味著我們會隨意禁止,我們需要更多的合作,這是我們的資源優勢,難道我們發揮資源優勢也有錯嗎?”
“封”與選擇網吧應選后者
其實封的觀點也正是如今網吧需要思考的,如何將網吧自身價值發揮出來,成為實實在在的互聯網產業鏈中的一環,現在網吧做的還遠遠不夠,雖然以上提到的這家連鎖網吧的做法有些不妥,但“封”字體現出來的絕不是要挾,而是一種選擇。正如現在市場競爭機制當中所特定的規則一樣,網吧可以有選擇自己提供服務內容的權利,同時在網吧選擇合適的服務項目、內容的時候,也不能單從需求出發,更要把商業利益考慮在內,也可以理解為同樣是提供內容與服務,為什么網吧不能與有利于自身的產品合作呢,也許網吧所起的作用是每一個上游廠商所重視的,但因為網吧并沒有將其利用起來,導致并沒有得到真正的實惠,以上網吧封淘寶而得到廣告支持就是個好例子,試想淘寶在網絡上推廣的時間很久了,而網吧又曾得到過其推廣過程中的一點好處嗎?相反網吧卻在時刻為淘寶在各方面起到推動作用,而如今在游戲交易發展日益受到淘寶關注的時候,網吧更應該及時發揮自身在網游方面的先天優勢資源,分得全新商機的一杯羹。
體現網吧價值不再提供免費午餐
如今網吧在如今的新業務推廣當中,如果要取得一絲機會,就要充分利用各主流廠商的競爭關系,例如這次的百度與淘寶在C2C領域開戰、百度與GOOGLE在搜索領域的對立、GOOGLE與微軟在瀏覽領域的競爭、再到如今各主流網絡游戲在網吧內開展的推廣大戰等。有很多人認為網吧經營好自己的業務就行了,還管那么多人家的競爭干什么,其實就算網吧不去關注他們,他們也會來找網吧的,百度科技網吧事業部早已經成立,他們早已經打算在網吧行業內將GOOGLE的搜索份額徹底搶走,近期百度網吧聯盟相關人員也不斷出現在各種網吧展會和論壇上,目的當然很明確,占領網吧市場對任何一家互聯網搜索服務商都是很誘人的。
同樣在游戲推廣與銷售方面,網吧早已經被各大游戲運營商視為推廣第一戰場,而網吧向來是只能等待上游廠商給予推廣費用、廣告費用、活動費用等,當然由于網吧提供的娛樂內容主要為網游,所以網吧在一定程度上是依賴于網游的,但這里要說的是雖然一些熱門網游網吧不太可能屏蔽,但網吧仍然可以利用其主要競爭對手的促銷政策,從中回旋施壓并取得更多的戰略利益。
網吧想在自身價值上挖掘更多機會,首選得具備一個有利的條件就是“聯盟”,總之,單一的一家網吧是不太可能成就以上任何想法的,舉例來說如果全國十萬多家網吧能統一行動,自然能在與網吧的推廣、廣告、銷售等談判中得到控制權,同樣也能在其中得到合理的利潤,但十萬家網吧聯盟是不現實的,各地網吧仍然需要團結地方資源,最大化聯合同行,才能真正體現網吧價值,不再提供免費的午餐。