移動的“動感”

回顧中國電信業的發展歷程，大致經歷了兩次轉型。2000年，電信政企分開，電信企業分拆重組，電信業實現了與此相適應的一次轉型；2000年至2005年，各大電信運營商逐步實現其提出戰略轉型戰略，電信產業做好了進入3G時代的準備，這也預示著中國電信業轉型的關鍵時期已經到來，預計未來運營商將實現轉型，并不斷深化，逐步成為現代綜合信息服務提供商。然而作行業的領軍者，中國移動的未來之路顯然最受關注。

需求助推“動感”的創新

隨著社會的發展，網絡逐步滲入到大眾的生活之中，社會信息化對電信業有著更高的要求。受到全球信息化浪潮的影響：電信和信息融合已成為不可逆轉的趨勢，融合促進發展，滲透創造價值；電信業的價值高端逐漸向信息內容服務轉移，傳輸價值不斷邊緣化；電信重組后帶來了新矛盾、新問題。這些都促使電信運營商在信息服務領域尋找新的希望和增長點。這也使得電信運營商紛紛把實現綜合信息服務作為未來的目標。

轉型在即，創新是電信商面臨的最大挑戰和機遇。當然戰略轉型是一個漸進的過程，首先需要解決新增長點的問題；其次是要解決組織設置和效率問題，再造新的體制機制；然后才能逐步實現戰略轉型。經歷了電信重組，接下來各大電信商努力的方向就是充分發揮各自的優勢，在新的增值空間中尋求突破。

“動感”移動的方向

在向全業務運營方向轉型的浪潮中。雖然中國電信業目前已形成比較明顯的分業經營格局，但各大電信運營商均發揮自身的優勢，向其他領域拓展，形成從分業經營向全業務經營格局過渡的跡象。在電信重組以后，各大運營商當然不會放過在如此好的時機來靠全業務發展搶占市場。

加強對產業鏈的控制和管理是各大運營商的共識，他們期望從中獲取更大的協同效益，向產業鏈上下游方向延伸，這是電信發展的尋求新的增值點的必經之路，產業鏈的延伸也將為中國電信業帶來新的發展機遇。此外，各大電信運營商轉型主導思路也極為一致，都是利用各自的優勢，基于網絡信息平臺，向各類用戶提供整合的綜合信息服務。

北京郵電大學經管學院曾劍秋教授認為，隨著3G時代的到來，市場化的應用是未來發展的趨勢，然而3G時代首先要解決商業模式的問題、價值鏈問題、未來業務發展方向的問題，以及運營策略的問題等等。他認為應拓展商業空間，盡可能對產業的上下游進行覆蓋；尋求合作模式，以實現產業價值的共贏。

“移動”的“動感”轉型

顯然，中國移動正在努力延伸自己產業鏈，基于網絡信息平臺，朝著綜合信息服務方向發展，向全業務運營方向轉型。在2008互聯網大會上，中國移動通信集團公司副總裁魯向東透露，中國移動需要考慮的是核心業務的運作、新業務發展、未來市場機會等，并制定了自己的全業務演進路線。

融合已經成為全球電信業當前發展的主要趨勢，全業務運營是推動電信走向融合的重要引擎。談到融合，魯向東認為，互聯網企業在行業內的滲透和融合在持續加強，隨著移動互聯網市場的快速發展，傳統互聯網業務在向移動互聯網方向延伸的力度也在加強。尤其是新一代終端的出現，互聯網終端正在經歷一場革命。

可以看到，技術進步加深了傳統互聯網和移動互聯網之間的的融合與滲透，也對移動互聯網的創新提出了更高的要求。隨著帶寬的發展，對帶寬要求比較大的手機下載、手機網游等業務仍然具有自身的發展空間和機會。就中國移動而言，下一代移動互聯網終端將扮演重要的角色。同時，中國移動也在不斷促進產業融合，把自身的定位為數字內容的整合者、編輯者和分發者，進而成為一個信息的整合者。

移動業務的互聯網化，例如“飛信”，它使得移動業務的運用更加便利；互聯網業務的移動化，像139郵箱，使得互聯網業務的運用更加便捷。據了解，中國移動即將推出以移動用戶及社交關系為基礎的移動互聯網社區服務，將把移動互聯網業務與終端業務進行深度整合，提升服務品質。這種業務發展的趨勢，也會是市場和客戶的需求。融合也會使得移動互聯網比傳統互聯網更具有特殊的生命力。

通過融合，中國移動也為其他行業的發展提供新的機遇。2007年，中國移動的無線音樂收入已經突破了100億元，是傳統正版唱片年銷售量的50倍；北京奧運會的主題歌在不到一個月時間下載量就超過了1000萬次；手機報也在報道重大事件當中發揮著越來越積極的影響。

整個網絡和業務發展在差異化中逐步融合進而創造價值。為滿足應用需求的變化，運營商已經從事通信業務向信息化業務轉變，用戶的生活關聯愈發密切。融合不僅僅是一個概念，而是實實在在的價值。我們發一個郵件，不知道對方到底收到沒有，如果把郵件和短信關聯起來，就方便很多。所以，面對用戶價值的差異化，應該融合提供便利的應用，以向用戶提供方便作為宗旨，這樣的融合的業務才能真正為用戶增加價值，開辟新的增值空間。

移動固網的“動感”補充

固網及寬帶資源的缺乏束縛了中國移動為政企、家庭用戶提供綜合信息服務。從未來發展的角度來考慮，重組后中國移動除了整合了鐵通的固網資源外，從實質上提升了寬帶及固話業務能力。那樣，中國移動不但可以為用戶提供綜合信息服務，而且可以把業務從原來的手機終端延伸到PC、電視以及其他新型終端。終端和業務的融合完成，必然為中國移動創造更多市場機會，如跨網絡、跨平臺的電視或游戲業務，向電視終端用戶提供IPTV或企業互聯網信息服務，向用戶提供融合一體化的全業務服務等。

諾達咨詢認為，缺乏寬帶及固話資源的中國移動，在應對新電信和新聯通來自業務上的競爭時，首先需要保持現有移動業務領先的位置，做好話務營銷，促進移動電話對固定電話的分流與替代，以此彌補部分用戶轉網對收入的影響，滿足業務持續發展的需要，可以繼續加大農村市場開發，獲得更多潛在用戶；其次，加強現有數據業務深度，手機電視、手機郵箱、手機定位、手機監控等新業務的發展，一方面促進業務的增長，繼續保持增值上的優勢地位，另一方面還可以提升用戶粘性，降低用戶離網率；再者，重視家庭信息化的發展，通過VPN或主附卡等捆綁家庭用戶，提升用戶粘性，增加用戶轉網壁壘，并逐步向家庭用戶推廣數字家庭初級產品，為未來全業務做準備。

然而艾瑞咨詢高級分析師張燕玲女士認為，中國移動在移動網絡上的優勢是無人能比的，又加之中國移動多年的運營積累，占據了大多數移動用戶群體。毫無疑問中國移動未來將繼續發揮自身的各種優勢，拓展移動網絡的各種新渠道。當然固網作為移動網絡的一個補充，中國移動以此推出打包業務，可以強化自身的領先優勢。中移動應該不會拿單純的固網做大動作，因為中國電信在此領域有著相當的優勢，何況，通訊業逐漸由有線向無線轉變，在一個日漸衰微的市場，中國移動不會輕易有大投入，它會充分衡量投入產出比。當然中國移動可以發展規模型的集團客戶，但個人用戶方面不容樂觀。

整合初期“移動”的競爭優勢

電信重組后，各電信運營商都要經歷一個相對長的整合階段，這必將成為競爭，特別是在移動通信業務上競爭的關鍵時期。新電信C網不到5000萬用戶，聯通G網1億多用戶，與移動4億用戶相比，競爭實力的差距比較懸殊，短期內新電信和新聯通在移動市場上還不能對移動構成很大威脅。

中國移動在整合初期應充分發揮有利形勢，在鞏固現有業務的基礎上，繼續推動移動對固定電話的替代，分流固網話務量；通過組建家庭群組為家庭用戶提供VPN等捆綁服務，提升用戶粘性，構建壁壘，加大未來新電信和新聯通搶奪市場的難度；通過向家庭和政企用戶提供信息化服務集成業務，對新電信和新聯通的優勢領域發起沖擊。

動感移動的明天

朝著綜合信息服務提供商轉型，中國移動進行得頗為順利，它改變了中國用戶的習慣、將移動服務深入到生活之中。但一些資深分析師認為，運營商的全業務轉型雖是必然趨勢，但中國移動未來會加大對移動業務的全業務轉型，在固網方面只是一種業務補充，或者說是未來移動業務發展的捆綁附屬。

雖然中國移動未來之路看上去十分光明，但也有業內專家最看好中國電信的發展前景，在各運營商針對自身目前的發展狀況作出合適的戰略調整的情況下。

目前，中國移動的TD-SCDMA二期網建工程正在進行中，據了解還將投資1000億用來建設GSM網絡，目標是增加GSM網絡一倍的載頻，基本實現掃清城市死角，覆蓋農村家庭。另一方面GSM/EDGE與TD的演進方向同為LTE。并沒有充分的理由去凍結現有的網絡來重復建設一張并不成熟的TD網絡。IDC中國電信研究部高級分析師王小民認為，在未來的2到3年內，中國移動將依然保持在廣告、宣傳、公關上的高調，但行動上則將強化其在2G/2.75G網絡上的壟斷地位制造規模效應，使更多的用戶向其集中，加大市場份額。

當然面臨如此發展趨勢，中國移動的未來將是何種運營和發展姿態，它有通過怎樣的戰略布局，擴大自身的既有優勢，并在新的領域搶奪市場份額呢?相信中國移動的未來之路將會給我們帶來最為貼切的答案。