金志國

青島啤酒董事長兼總裁

他打造管理時鐘的獨特方法：研究足球、駱駝和兔子

青啤正在迎來一個真正的金志國時代。6月10日，這位33年前的洗瓶工正式成為青島啤酒股份公司的董事長兼總裁。自2001年臨危受命擔任總裁以來，他把青啤的年銷售收入從69億元提升到去年的135億元。

金并不是那種明星式的CEO，更像是新一代中國企業家群體中的“造鐘者”。他喜歡啤酒，也喜歡足球，常把青島啤酒比喻成世界足壇勁旅德國隊。盡管青啤已有105年歷史，但金卻認為過去的百年歷史可以清零，在現代化和國際化的征程上，青啤的年齡只有5年。金承認這對他個人也是一次巨大的轉變：他在公司的角色正由一名前鋒變為一名后衛——就像德國國家足球隊前隊長馬特烏斯所做的改變一樣。

我在經營中所獲得的好建議都是在學習中得來的，這學習不僅是指看書。很難說我最喜歡的商業讀物是哪一本，因為很多書只要它有一個論點對我是有啟發的，我都會買回來看。

對我而言，學習有三種模式，第一是積累式的學習，比如學校的教育就是積累式學習；第二種是MBA式的整合式學習；還有一種就是工作后的創造性學習。

如果說青島啤酒有一個自己的行業標桿，那就是美國的AB啤酒公司。我曾經在AB公司做過半個月“影子總裁”，那段時間給我的收獲非常大。在AB，所有的戰略都用數據說話，沒有“大約、大概”這樣模棱兩可的詞，可信度非常高，而且執行人員幾乎都能將公司理念完全執行到位，每個人都能很好完成自己的工作。他們能做到這一點是以先進的組織架構為支撐的。

比如青啤現在實行的管理時鐘就是從AB公司學來的。你問我有沒有完全移植?當然不會。青啤實行的管理時鐘是結合青啤的實際進行改良過的，如果說和AB相比有什么區別，那就是我們的管理時鐘靈活性更強。所謂管理時鐘，就是為企業制訂計劃并將計劃進行分解落實的工具。

作為一個在發達市場經濟國家的規范公司，AB的許多管理制度體系都已十分成熟，如果我們完全按照它們的模式來運行肯定會有問題。青啤雖說有105年的歷史，但我也說過，過去的百年歷史可以清零，在現代化、市場化、國際化的道路上，現在的青啤實際上相當于一個剛剛創業5年的新企業。特別是在國際化的道路上，我們相當于剛起步，有很多地方還不夠理想不夠成熟。從AB身上我發現了一個經驗——在市場經濟越成熟的地方，其規范性越強，計劃性越強。這和我們以前的理解是不一樣的。市場經濟初創國家更強調企業的靈活性。所以，在市場經濟條件不同的國家里，管理的路徑也是不一樣的。企業必須對這一點有清楚的認識，要結合大的背景建立適合自己的管理體系。

這就像是管理駱駝和管理兔子的區別。駱駝的特點是什么?行動風格比較穩健，因為有積蓄，有反芻功能。兔子體型小，靈活，反應快，但是處于食物鏈的末端，跑慢了就可能被吃掉。所以它必須一邊跑一邊找吃的，既要避免被吃掉，又要避免餓死。所以，不同階段的企業的管理方法應該不同。在創業階段，應該用管理兔子的方法；在成熟階段，應該用管理駱駝的方法。在治理層面，多用管駱駝的方法；在運營層面，多用管兔子的方法。對于企業來說，在戰略層面，多用管駱駝的方法；在戰術管理層面，多用管兔子的方法。

有時我們研究跨國公司在中國的發展戰略，會發現它們往往是先進入中國市場打品牌，甚至可以宣布多少年內不盈利。當自己的品牌在中國深入人心后，再開始把品牌的影響力變為實際利潤。但是中國企業可以這樣搞嗎?不行，中國企業必須解決在短期內盈利的問題，否則生存都成問題。當然，解決了生存的問題，就要考慮長遠發展，要堅持走國際化的道路。中國的企業家必須意識到，管理一個組織，并不是管理一群人的集合。一個組織的規則是基于理性建立的，是基于人的管理，而不是基于制度。青啤目前正在面臨管理方法的革命性變革，就是從兔子型的個人驅動性向駱駝型的系統驅動轉變。

青啤把國際化作為一個戰略目標，并不意味著這是一個可以很快實現的目標，甚至可以說，在我的職業生涯內可能這個目標都不能完全實現。但我仍要為青啤打下這個基礎，確立這個方向。至少在我退休的時候要盡量接近這個目標。中國企業國際化最根本的一點，還是要結合自己實際。

現在跨國公司的并購越來越多，我們要特別注意資本運作方面。一個企業在產品市場的死法往往是貧血后的緩慢死亡，但是在資本市場上卻可能是一槍斃命。面對跨國公司的并購行動，企業一定要做好“防守”。就像踢足球一樣，要攻守平衡。

我出任董事長后的一個變化是，如果說我過去是足球場上的前鋒，那么現在我的角色就要由前鋒變為后衛，這對于我個人也是個轉變。

我本身的性格是比較外向和開朗的。但在2001年初我擔任總經理時，企業正處于低調期，我的崗位要求我必須壓抑住自己的本性去進行公司業務的整合。我也在這種壓抑中得到了歷練。我個人的性格已經和組織的性格很好地融合了。我也有高調的時候，這一動一靜之間即是我的工作節奏，也是企業的發展節奏。所以現在改為“踢后衛”也沒有問題。但我要說的是，我本人的性格這些年并沒有改變，我還是我，如果改變了，就不是我金志國，也就失去了我的獨特競爭力。

管理一個組織，并不是管理一群人的集合。

青啤目前正在面臨管理方法的革命性變革，就是從兔子型的個人驅動性向駱駝型的系統驅動轉