多種網(wǎng)絡(luò)交互方式在英語(yǔ)教學(xué)中的比較研究

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中得到了越來(lái)越廣泛地應(yīng)用。文章對(duì)輔助英語(yǔ)教學(xué)的幾種網(wǎng)絡(luò)交互方式進(jìn)行了應(yīng)用研究，分析了各種交互方式在英語(yǔ)教學(xué)以及學(xué)生認(rèn)知風(fēng)格視野下的適應(yīng)性。

【關(guān)鍵詞】博客；聊天機(jī)器人；網(wǎng)絡(luò)交互；英語(yǔ)教學(xué)；認(rèn)知風(fēng)格

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097 (2008) 10—0052—03

目前由于教育資源和教育規(guī)模的矛盾，大多數(shù)院校都采用大班授課的方式進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。在這種教學(xué)條件下，教學(xué)模式基本采用以教師講授為主，教學(xué)成為教師的單向“灌輸”，課堂輸入語(yǔ)言單一，缺少個(gè)性化，缺少雙向交互，學(xué)生輸出語(yǔ)言的機(jī)會(huì)極少，這種單一的教學(xué)模式不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不能有效培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力[1]。利用網(wǎng)絡(luò)提供的多種交互方式可幫助大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)重構(gòu)師生雙向交互，建立有效支持學(xué)生主動(dòng)習(xí)得語(yǔ)言和積極輸出語(yǔ)言的輔助教學(xué)環(huán)境，來(lái)彌補(bǔ)目前課堂教學(xué)之不足。

網(wǎng)絡(luò)中適合英語(yǔ)教學(xué)使用的交互方式有很多，這里我們著重研究適用于協(xié)作式、討論式和虛擬仿真訓(xùn)練模式教學(xué)的交互方式。這些交互方式主要包括：電子郵件、在線論壇、即時(shí)通訊、博客和網(wǎng)絡(luò)智能聊天機(jī)器人（CHATBOT） .

一 具體研究方法

1 研究目標(biāo)：

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的引入補(bǔ)充大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的不足，為學(xué)生增加聽、說(shuō)、讀、寫的機(jī)會(huì)，將部分的語(yǔ)言輸入任務(wù)交給學(xué)生自己，創(chuàng)建充滿個(gè)性化的英語(yǔ)語(yǔ)言輸入、輸出環(huán)境，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力和英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。在英語(yǔ)教學(xué)中有效整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以提高學(xué)生信息素養(yǎng)，增加其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)在輔助英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中影響網(wǎng)絡(luò)交互使用效果的主要因素，對(duì)多種交互方式的適應(yīng)性進(jìn)行分析。

2 研究對(duì)象

我們選擇了一年級(jí)兩個(gè)自然班的65名學(xué)生作為《網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查問(wèn)卷》的調(diào)查對(duì)象。從結(jié)果中我們可以看出學(xué)生具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的條件，上網(wǎng)時(shí)間可以達(dá)到完成研究任務(wù)的需要。但缺少網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，信息素養(yǎng)偏低，前三種交互方式有不同數(shù)量的學(xué)生有所接觸，對(duì)博客和聊天機(jī)器人幾乎沒有接觸過(guò)，80%學(xué)生具有不同程度的屏讀困難。兩年來(lái)我們分別將上述交互方式用于了部分本二學(xué)生的輔助英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中。由于實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足，我們無(wú)法使用同一批學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)樣本，但由于我校的本二學(xué)生整體程度類似，相信結(jié)果可以具有代表性。

3 研究實(shí)施方法

（1） 電子郵件。我們將電子郵件用于了教學(xué)輔導(dǎo)，有問(wèn)題的學(xué)生可以通過(guò)電子郵件尋求教師輔導(dǎo)答疑。并進(jìn)行了學(xué)生通過(guò)電子郵件提交作業(yè)的實(shí)驗(yàn)。

（2） 在線論壇。一方面我們介紹給學(xué)生許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)論壇如滬江論壇等，并介紹了使用論壇的方法和用處，由學(xué)生自己選擇使用。另一方面為了減輕學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)用，我們利用《新視野大學(xué)英語(yǔ)》在線教學(xué)系統(tǒng)中的“師生論壇”進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。組織學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中使用論壇提交作文、就某話題進(jìn)行分組討論，并進(jìn)行了兩個(gè)班同學(xué)號(hào)同學(xué)之間的作文互改等活動(dòng)。

（3） 即時(shí)通訊。常用的即時(shí)通訊軟件有QQ，MSN，網(wǎng)易泡泡等。另一種即時(shí)通訊交互方式是聊天室，學(xué)生可以通過(guò)登陸有聊天室服務(wù)的網(wǎng)頁(yè)，選擇英語(yǔ)聊天室，進(jìn)行文字或聲音的交流。由于調(diào)查中QQ的使用率達(dá)到了94%，為了開闊學(xué)生視野我們選用了英語(yǔ)聊天室作為主要研究工具。

（4） 博客。研究博客在英語(yǔ)教學(xué)中的作用是本實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。首先教師建立自己的博客作為主要知識(shí)傳播者和研究組織者，形成相對(duì)的信息權(quán)威，以發(fā)布與學(xué)生程度相符的英語(yǔ)學(xué)習(xí)文章及練習(xí)等。除此之外，教師利用博客作為資源庫(kù)，添加學(xué)生需要的各種英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源，如四、六級(jí)真題，英語(yǔ)新聞等，并發(fā)布一些學(xué)習(xí)方法方面的介紹性文章等。學(xué)生除完成教師博客的練習(xí)外可以自愿選擇是否建立自己的博客，要求學(xué)生在自己的博客中添加英語(yǔ)學(xué)習(xí)欄目，并創(chuàng)造博客英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法。在實(shí)驗(yàn)的最初階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)主要依賴于教師博客內(nèi)容，通過(guò)教師的介紹、鏈接以及自己的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生將逐漸找尋到最為適合自己學(xué)習(xí)的主要信息傳播者，此時(shí)教師的信息權(quán)威地位將部分被取代。另一方面學(xué)生建立自己的博客后，學(xué)習(xí)共同體成員將很快由同學(xué)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)中的其他有共同學(xué)習(xí)目的的博客成員，初期同學(xué)之間的網(wǎng)絡(luò)共學(xué)地位也會(huì)部分被取代。此過(guò)程的傳播模式可用下圖（2）表示：

（5） 聊天機(jī)器人。上述的多種交互方式都屬于人-機(jī)-人的交互方式，它們通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)達(dá)到人與人交流溝通的目的。而隨著人工智能的發(fā)展，聊天機(jī)器人這種人-機(jī)交互的英語(yǔ)學(xué)習(xí)工具越來(lái)越顯現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)。我們選用了《新視野大學(xué)英語(yǔ)》在線教學(xué)系統(tǒng)中的聊天機(jī)器人Peedy作為學(xué)生的主要使用對(duì)象。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自主學(xué)習(xí)時(shí)自愿使用。

二 研究結(jié)果

1 影響使用效果的主要因素及教學(xué)方向的適應(yīng)性

（1） 電子郵件是因特網(wǎng)上使用最頻繁的功能之一，它是一種非實(shí)時(shí)一對(duì)一或一對(duì)多的信息交流方式。它適合學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行信息的交流，一些體積比較小的教輔資料可以通過(guò)這種形式分發(fā)，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)電子郵件向教師或同學(xué)提出或解答問(wèn)題，也可以通過(guò)電子郵件的形式上交作業(yè)。它較為適合教師對(duì)每一位學(xué)生的作文等作業(yè)進(jìn)行分別歸檔，建立電子檔案。但在作文提交的運(yùn)用過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)它并不適用于較多學(xué)生的作文提交。因?yàn)榻處熃邮芎团喓蟀l(fā)送給學(xué)生會(huì)增加教師的許多工作量。因此我們認(rèn)為電子郵件是最為適合個(gè)別輔導(dǎo)的交互方式。

（2） 在線論壇的開放性給學(xué)生提供了一個(gè)相互交流、平等對(duì)話的可共享環(huán)境。論壇的組織形式非常適合進(jìn)行實(shí)時(shí)的或非實(shí)時(shí)的在線討論。討論話題的選擇以及是否分組，如何分組是這種交互方式能否成功的關(guān)鍵。

（3） 即時(shí)通訊是一種一對(duì)一或一對(duì)多的交互方式。在線聊天非常適合于練習(xí)口語(yǔ)，聊天對(duì)象是否合適是主要的影響因素。當(dāng)在線聊天使用不當(dāng)時(shí)如沒有合適的聊伴，缺乏選擇話題的技巧等都會(huì)收效甚微，網(wǎng)絡(luò)中的交流技巧需要學(xué)生通過(guò)使用逐漸摸索。 努力尋找一個(gè)或多個(gè)真正能夠相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的聊天對(duì)象是使用聊天工具能否成功提高口語(yǔ)水平的關(guān)鍵。

（4） 博客是一個(gè)非常適宜用于輔助英語(yǔ)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[2]。由于博客的特點(diǎn)我們鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)博客結(jié)交網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)伙伴。博客能夠全面提高學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯的能力。制作博客的過(guò)程離不開“讀”和“選”。博客中大量的英語(yǔ)文章為學(xué)生提供了最豐富的閱讀資料，為學(xué)生主動(dòng)習(xí)得和鞏固詞匯、遷移知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成新的圖示都提供了很好的支持。其次寫作幾乎是貫穿于學(xué)生整個(gè)博客的制作和回復(fù)過(guò)程。再者博客可以鏈接或添加聲音和視頻文件作為聽力訓(xùn)練的資源，多樣化的媒體類型極大地提高了學(xué)生聽的興趣和聽的質(zhì)量。在這五方面中博客對(duì)“說(shuō)”的訓(xùn)練相對(duì)較弱，但利用無(wú)須注冊(cè)的回復(fù)功能，博客給學(xué)生提供了半口語(yǔ)化的非實(shí)時(shí)交流環(huán)境。另外，在博客中學(xué)生不僅可以接觸大量的學(xué)習(xí)資源，而且學(xué)生在讀寫博客的過(guò)程中突破教材和教師的限制，可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)傳播者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，可以在博客中建立自己的不僅僅局限于校門的學(xué)習(xí)共同體，并相互彌補(bǔ)不足、分享各類信息，共同提高英語(yǔ)水平[3]。這種交互環(huán)境的建立有助于彌補(bǔ)課堂交互不足的缺陷，有效地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于博客實(shí)現(xiàn)了自我呈現(xiàn)的最大化，是一個(gè)可以充分表現(xiàn)自我的天地[4]，制作博客可以使學(xué)生享受到成就感，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在相互的交流和學(xué)習(xí)過(guò)程中促進(jìn)其通過(guò)自主學(xué)習(xí)完善自我知識(shí)的弱點(diǎn)和空缺，成為主動(dòng)投入、積極溝通的學(xué)習(xí)活動(dòng)主體[2]。下表為博客實(shí)驗(yàn)結(jié)束后學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查的部分結(jié)果。

缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境成為博客輔助教學(xué)的最大瓶頸。學(xué)校內(nèi)外的網(wǎng)吧環(huán)境往往比較嘈雜，如果學(xué)生缺少好的控制能力很難專心學(xué)習(xí)，進(jìn)行聽力訓(xùn)練尤其困難。另外由于教師投入的時(shí)間、精力有限，教師博客的自創(chuàng)資源量和整合推薦的資源量不太充足，對(duì)學(xué)生博客的指導(dǎo)和語(yǔ)言修正較少，也成為影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的因素之一。

（5） 目前教師不可能保證在課堂上與眾多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的、高頻率的語(yǔ)言應(yīng)用練習(xí)，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)智能聊天技術(shù)，機(jī)器人卻可以不知疲憊的和學(xué)生進(jìn)行交流，營(yíng)造輕松愉快的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境，使學(xué)生的語(yǔ)言輸出和輸入過(guò)程顯得更加自由[5]。但由于目前聊天機(jī)器人的智能水平有限，再加上學(xué)生的輸入語(yǔ)法錯(cuò)誤和單詞錯(cuò)誤的干擾，有時(shí)交流會(huì)出現(xiàn)障礙。可是在后期的問(wèn)卷調(diào)查中學(xué)生普遍表示非常喜歡這個(gè)機(jī)器人。從我們的觀察中也發(fā)現(xiàn)幾乎所有學(xué)生都在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中至少使用一次聊天功能，聊天時(shí)間大多在10 至20 分鐘以內(nèi)。從問(wèn)卷中我們了解到了許多學(xué)生喜歡的聊天語(yǔ)句。

① 學(xué)生：You are stupid.

Peedy: I will remember you said that when robots take over the World.

② 學(xué)生：I have a cold now.

Peedy: Get some rest.

學(xué)生：Did you have a cold ever?

Peedy: No I can only be infected by computer viruses.

③ 學(xué)生：My English is very poor.

Peedy: You are wrong， I can understand you very well.

從中我們不難發(fā)現(xiàn)它的可愛之處，在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中他更加充當(dāng)了一個(gè)伙伴的角色，讓學(xué)生擺脫寂寞感和機(jī)器的無(wú)生機(jī)感，使原本壓抑的課堂變得充滿樂趣和活力，從很大程度上降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)孤獨(dú)感。在交流中學(xué)生會(huì)不知不覺地提高英語(yǔ)對(duì)話的水平，學(xué)到地道的英語(yǔ)口語(yǔ)，掌握一些英語(yǔ)聊天的技巧和方法。

（6） 屏讀障礙是普遍影響學(xué)生計(jì)算機(jī)英語(yǔ)閱讀能力的因素之一。上述交互方式中尤以論壇和博客受屏讀障礙的影響最大。因此閱讀文章的選材上必須考慮降低難度，控制文章長(zhǎng)度，并引導(dǎo)學(xué)生使用作筆記等方法彌補(bǔ)屏讀障礙的影響。由于計(jì)算機(jī)的逐步普及，學(xué)生的屏讀障礙有可能逐漸降低但仍將長(zhǎng)期不同程度的存在。

三 結(jié)束語(yǔ)

將信息技術(shù)和英語(yǔ)教學(xué)整合是提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有效性的途徑之一，也是創(chuàng)新教學(xué)的一種重要方法。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用必須減少盲目性，只有通過(guò)分析教學(xué)對(duì)象、分析教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，做到有的放矢，才能達(dá)到最佳的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)交互。

參考文獻(xiàn)

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