面對金融風暴 上海網吧自救求生存

編者按：全球金融危機正在全面影響到各國經濟，對我國網吧行業也產生了巨大影響。《網吧世界》記者在上海、西安、重慶，福州深入采訪，全面報道中國網吧直面全球金融危機的情況，并總結了網吧如何在全球金融風暴平穩過冬的措施，敬請關注本期封面報道《中國網吧：直面全球金融危機》。

全球金融風暴從2008年下半年開始全面的爆發，整個世界都在為之付出沉重的代價。看似對金融行業的影響非常巨大，但實質上，行業間的連帶關系使得整個經濟都受到了很大的牽連。網吧行業是一個多種因素相交織的行業，自然難以遠離金融風暴的侵襲，而在這樣的情況下，上海的網吧業有什么樣的反應呢?該如何去面對這場剛剛開始的金融危機呢?

生存面臨考驗

最先受到沖擊的是正在籌劃開業的網吧，記者了解到，有好幾個投資人已經放棄現在開網吧的打算，一位投資人王先生表示：“上個月，已經和經銷商談妥了200臺臺式機的訂單，可現在世道不好，現金周轉出現了問題，估計這筆單子要黃了，網吧暫時先不開了。”而某網吧業主，上個月剛完成了網吧的裝修和采購，可一個月來生意慘淡，經營者想拋售一部分電腦，縮小營業面積。“一個月下來凈虧，沒辦法，把網吧面積縮小一點，一部分地方租給開游戲廳的，貼補一些，賣掉點電腦，這樣成本可以降低一些。先挨過這段日子再說。”

目前上海一張網吧牌照的價格大概在100萬左右，這對于一個投資者來說算是一筆不小的開支，加上網吧店面的裝修、設備的采購等。往往一家網吧沒有300萬的資金是很難順利營業的。在如今這樣的一個經濟低迷，現金為王的時期，300萬的確是非常大的一筆開支。

對于一些已經走上軌道的網吧來說，如今面臨最大的問題就是競爭激烈，生意下滑。在上海大學附近的一條路上，緊挨著有數家網吧，規模都非常大，基本上都有250臺以上的電腦。競爭可謂異常的激烈，在近期某日上午11點左右，記者在幾家網吧進行了調查，發現每個網吧的上座率都不高，最高的也不過20％，而據網吧業主介紹，一般人最多的時候是中午和晚上的休息時間，不過最近的生意也的確是比去年或者2008年上半年差了很多，上座率一般能有50－60％就算是很高了。不僅僅是上座率低，在網吧的其他消費也在下降，比如飲料、點卡的消費也在下滑，如果算整體營業額的話，至少下降了30％以上，加上網吧間的相互競爭，幾乎都在虧損邊緣，已經有網吧在考慮退出。

重新洗牌 金融風暴突現商機

那是不是所有的網吧都難以在此次的金融危機中幸免呢?俗話說的好，塞翁失馬焉知非福，看似金融危機給大家帶來的是沖擊，生意更差了，但是在某些網吧業主眼里，這未嘗不是一個巨大的商機。

上海寶山淞南地區，目前有10多萬的住戶，該地段房價相對便宜，成為很多出租車司機、外來打工者比較喜歡的租賃地段，之前該區域只有為數不多的幾家網吧，可是在最近一段時間內，有幾家規模較小的網吧，已經關門歇業。而另外幾家在此經營多年的網吧，卻沒有什么影響，生意反而更好了。其中一家的網吧業主劉先生告訴記者：“影響說沒有那是騙人的，只是大與小的區別，我覺得這樣的沖擊正好讓附近的網吧來次洗牌，那些小網吧、黑網吧，都被洗出去了，那我們這些規模大的，正規的網吧就可以更好地生存，前兩個月生意的確是差了點，但是最近1個多月來，生意明顯好了很多，機器的空置率下降了，整體的收入也上升了不少。這個地段的消費人群很多，其實不缺乏上網的人，競爭少了，能吃到的份額也就更多了。”

回避單一 促銷手段多樣化

在大勢并不樂觀的情況下，作為網吧究竟該如何去應對，度過這個寒冬呢?

記者在走訪中，看到不少網吧都推出了存款返現的促銷手段，從存10塊錢送1塊錢，到存200送100，幅度之大可謂非常少見。網吧大都有會員卡，會員卡上網可以打折，加上現在存款返現，這是吸引上網者的一種方式。但是，方式單一，被效仿的概率太高，只是在拼誰返的錢更多，走下去只是一種惡性競爭。

一位做市場營銷的專業人士給網吧出了些促銷的招數，不妨參考一下。

營銷手段無非是提高知名度，以上海某著名的高端網吧為例，其為了度過這段經濟危機的困境，采取了一系列的相關推廣措施，具體內容包括：第一、來網吧上網僅收取1元上網費，但是需要買一杯任意的10元飲料，上網時間不限。第二、辦理會員卡的會員可以享受免費的高清數字影院以及衛星電視的欣賞，每天播放的影片內容均不相同。第三、辦理會員卡的會員可以享受超低價的Xbox360和Wii游戲暢玩服務，還可參與各項由網吧組織的相關比賽。第四、會員卡中的積分與會員的消費相掛鉤，積滿一定數量的積分可以換取相應的實物禮品或者享受免費的上網和次時代游戲娛樂時間。第五、與各大游戲廠商和其他供應商伙伴合作，不定期舉辦各種類型的品牌主題活動，以推廣網吧和促進人氣的進一步提升。

通過一系列的推廣措施可以有效解決人氣不足的問題，但是這種方案也有一定的局限性，僅僅針對較為高端的網吧以及第一線城市才可參考。對于其他地區和二三四線城市的網吧，我們也可以參考另外一種較為流行的新型操作模式：聯盟制。

由于很多網吧都會盡力推廣自家的會員卡，可除非擁有像連鎖網吧比如E7這種獨特的品牌和資源優勢，一般很難吸引普通玩家的興趣，在鄭州已經開始推廣和普及另一種品牌模式，即聯盟制度。凡是參與該聯盟的網吧結成統一戰線，共同推出一種會員卡，該卡可以在聯盟旗下的任何一家網吧使用，積分照樣累積。與上海的東方網點相類似，由于二三四線城市較難擁有如此龐大的統一網吧數量，將各類中小型網吧結合在一起資源和利益共享的模式也值得各家網吧參考借鑒。

同時，對于中小型城市的網吧而言，有效利用游戲廠商的資源也是進一步拓展市場的方法。例如巨人公司的征途在地推中就會尋找各種類型的網吧進行品牌包裝和推廣活動，同時根據玩家在該網吧充值的多少進行一定比例的利潤分成，單這項最高甚至可以使一位小網吧業主一個月獲得上萬元的純收益。既能獲得實際的經濟效益，又能推廣自身網吧的對外形象，這種合作模式在各地屢試不爽，成為目前最為主流的盈利模式和推廣形式之一。

最后，由于經濟衰退的影響，原本預定的出行或購物計劃可能都會更改行程，網吧將有機會獲得更多前來放松娛樂的玩家。由此可見，雖然全球金融危機的形式不容樂觀，可只要改變思維方式，換一種角度來積極應對，便很可能將劣勢轉化為優勢，從而進一步提升網吧的整體實力。

在上海有上千萬的外來打工者，在如今互聯網發展迅猛的時代，他們也有自己上網的需求，所以從市場角度來說，網吧其實是不缺乏上網人群的。面對金融危機，大家不要以為只有價格戰才是出路，低價只是促銷手段中的一種，不是唯一的方法，一味走低價路線，惡意競爭只會幾敗俱傷。真正要解決問題，首先要學會節流，合理緊縮、節約不必要的開支。但更重要的是學會開源。開源可以從幾方面來說，首先可以參考上一部分中提及的一些營銷的手段，來吸引上網人群。另外一方面，可以合理的利用網吧的空間，適當地做出調整。比如前文中提到的劃出相關區域組織一些競技比賽、提供影視、體育賽事的轉播等。

在現如今這樣的非常時刻，如果不想讓自己被淘汰，那就要想辦法謀求生存，不僅僅是剩者為王，還要想辦法活得更好!

責任編輯：畢連鏡