蘋果模式的奇跡
眾多知名廠商的涌入,使得“上網本”市場越發火熱,然而當一個藍海市場淪為紅海時,慘烈的競爭必將使先入者的利潤和市場占有率逐漸下降。率先推出Eee PC并引發市場熱烈響應的華碩(ASUS)正面臨這種局面,如何穩固市場并擴大領先優勢,華碩在市場營銷模式上正在走一條模仿蘋果之路。
華碩達成合作的電信運營商, 包括歐洲T-Mobile、TNT以及日本NTT docomo、E-Mobile。其中,華碩與E-Mobile推出的方案,需要將用戶捆綁2年,后者只需繳付大約7元人民幣,便可取得EeePC 701產品。該公司還計劃在歐洲推出0或1歐元約合10.2元人民幣)方案。不僅如此,由于上網本的定位在于“消費”,華碩還推出了與Eee Pc配套的Eee Storage和Eee Download服務。Eee Download服務提供了3000個免費軟件和游戲供Eee PC用戶下載,華碩還計劃將此服務升級為在線商店運行用戶下載音樂和其他內容;而Eee Storage服務則允許用戶直接把Eee PC上的文件拖放到網絡上,EeeStorage網絡存儲服務提供了20GByte免費空間供用戶放置數據,用戶也可設置密碼和其他用戶進行數據共享。盡管宏碁(Acer)Aspire One系列還沒有直接跟進,但公司也在與多家電信運營商談判捆綁合作問題,價格甚至也要降至0元。
這些都讓我們很容易聯想到已經大獲成功的蘋果。iPod系列數字音樂播放器作為美國市場上銷量最高的MP3播放器,自2001年11月推出以來,10多個型號的iPod占據了美國75%的市場份額。目前的銷售量已經突破一億臺。iPod成功的本身就是在線音樂產業價值鏈整合的結果,由于它實現了電腦、消費電子和音樂等三者的集成,為客戶打造了播放、下載和價值等客戶鏈系統,這種有機結合的系統正是數字內容銷售生態鏈的最流行趨勢。Apple公司正是通過將產品及其相關后續服務進行捆綁,為顧客提供高度整合的服務產品,并使其價值鏈得到延伸,擴展了收入來源。這也是蘋果獨特的銷售模式。到目前為止,蘋果Tunes音樂商店已經銷售了超過25億首歌曲、5000萬部電視節目以及超過130萬部電影。
當然,iPhone則是蘋果創造的另一個商業神話,74天銷量達到100萬,八月,iPhone的銷量預計將突破1000萬。它依賴的除了外觀設計,更多的還是iTunes以及與運營商的密切合作。在與運營商的合作中,蘋果一直堅持收入分成模式。在傳統電信運營模式中,運營商銷售后只需要跟終端廠商結算終端收入,但在iPhone合作銷售協議中,運營商必須把一定比例的基于iPhone套餐的收入分成給蘋果公司。這從根本上打破了傳統電信價值鏈的利益格局。