中外技術管理發(fā)展歷程及面臨的挑戰(zhàn)

摘 要：從學派演化和管理理論演化兩個角度回顧了技術管理的發(fā)展歷程，在此基礎上提出了技術管理目前所面臨的三個挑戰(zhàn)：技術管理未統(tǒng)一定義影響技術管理的進一步發(fā)展、技術的復雜化對組織提出新挑戰(zhàn)、對戰(zhàn)略重新理解的需要。

關鍵詞：技術管理；發(fā)展歷程；挑戰(zhàn)

中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0012-02

1 引言

技術是社會進步的主要動力之一。隨著現(xiàn)代科學技術的迅速發(fā)展，技術的發(fā)展呈現(xiàn)了三個明顯的特點：①技術研究開發(fā)的投入無論從單位投入還是從總體規(guī)模而言都呈現(xiàn)遞增趨勢；②從技術發(fā)明到其商業(yè)化應用的周期越來越短；③技術在現(xiàn)代經(jīng)濟增長中的貢獻度增大。同時，企業(yè)所處的宏觀與微觀經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生巨大變化使得技術管理所處的環(huán)境由單一、穩(wěn)定變得復雜多變。新技術的開發(fā)應用風險提高并且不易被人們所了解和管理（Bhattacherjee， 1998）。因此，技術管理工作變得越來越重要，重視和加強技術管理成為當代經(jīng)濟社會發(fā)展的一大趨勢（匡躍平，2000，李志軍，1998）。自19世紀70年代產(chǎn)生以來，技術管理已經(jīng)過了近三十余年的發(fā)展，該領域內對其發(fā)展歷程的分析角度也不盡相同。本文通過研究發(fā)現(xiàn)，對技術管理發(fā)展歷程的分析主要分為基于學派演化和管理理論演化兩個角度。

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2 從學派發(fā)展的角度考察技術管理的發(fā)展歷程

John P. Ulhoi在研究技術管理理論和方法中，提出技術管理早在19世紀80年代以前就已經(jīng)存在，其根源可以追溯到19世紀70年代的戰(zhàn)略管理、工程管理、創(chuàng)新管理和研發(fā)管理（Ulhoi，1992，p.176）。Anders Drejer在此理論背景下將技術管理的發(fā)展劃分為四個學派：研發(fā)管理學派、創(chuàng)新管理學派、技術規(guī)劃學派、戰(zhàn)略技術管理學派，并依次考察了技術管理的發(fā)展軌跡。

2.1 研發(fā)管理學派 

研發(fā)管理學派和創(chuàng)新管理學派均始于技術發(fā)展的S曲線。根據(jù)S曲線，技術是動態(tài)的，擁有自己的生命周期，并通過不同的階段走向成熟（Bhalla，1987）。S曲線表明在給定技術的研發(fā)中累積投資越高，則技術的績效也越高。這一理論使公司高層領導開始重視研發(fā)，為了從研發(fā)中獲得高績效和高收益，紛紛投入巨資進行研發(fā)，從而為研發(fā)提供了資金支持。研發(fā)管理學派認為技術變化是可以被認知并被預測和推斷的，這使得技術預測成為一種非常重要的管理工具。

2.2 創(chuàng)新管理學派 

創(chuàng)新管理學派認為技術管理是與一系列因素相關的。大批學者將焦點集中于從發(fā)明到商業(yè)化的整個創(chuàng)新過程。這是因為當技術生命周期很短時，集中于單個研發(fā)和期望，以此提高績效已不再重要，取而代之的是如何區(qū)分發(fā)明和創(chuàng)新 (Jain 和Triandis，1990)。發(fā)明僅指一些新事物的發(fā)現(xiàn)，而創(chuàng)新包括了從概念到商業(yè)化的整個過程。換言之，發(fā)明和創(chuàng)新的相互關系如下：創(chuàng)新=概念+發(fā)明+開發(fā)（Drucker，1985）。創(chuàng)新從而成為一個很寬泛的概念——不僅在技術生命周期層面上，還在公司層面上。在公司層面創(chuàng)新過程涵蓋了從研發(fā)到制造再到市場的全部過程。同時，創(chuàng)新管理學派雖然認為技術變更是難以預測的，但仍然可以根據(jù)技術的S曲線預測并提出了德爾菲預測法（Roberts，1981）。

2.3 技術規(guī)劃學派 

技術規(guī)劃學派被認為是對不再簡單、穩(wěn)定的環(huán)境的反應。這是因為此時技術管理所處的環(huán)境體現(xiàn)出以下三個特點：①競爭加劇。全球競爭加劇導致了研發(fā)投入的增加和產(chǎn)品生命周期的縮短，從而使得公司之間的競爭更加激烈，公司不得不加大研發(fā)投入并縮短產(chǎn)品生命周期；②持續(xù)過程。持續(xù)過程表明基礎研究過程和應用過程之間的時間空前縮短。換言之，新環(huán)境下，公司必須采用一種不同于三、四十年前的管理方式；③潛在危機。現(xiàn)行的技術系統(tǒng)將被一個全新的技術系統(tǒng)所代替（Savage， 1990; Bjarno， 1993; Dussage et al.， 1992）。綜上，技術所處環(huán)境由簡單走向復雜，對技術變化預見的難度加大。因此，以技術規(guī)劃管理為目的研發(fā)一系列如技術portfolio分析工具和許多其他管理工具等，成為技術規(guī)劃學派的研究內容（Bhalla， 1987; Bjarno， 1993）。 

2.4 戰(zhàn)略技術管理學派 

該學派起源于對技術管理傳統(tǒng)方法的批判，認為技術應集成到戰(zhàn)略管理過程中。但目前該學派觀點尚不統(tǒng)一，主要被分為以下三個研究支流：基于技術的戰(zhàn)略技術管理；基于組織和技術的技術管理；綜合技術管理。上述技術管理研究的四個學派的演進特點是，其發(fā)展規(guī)律主要表現(xiàn)為隨時間的發(fā)展，研究內容和領域有相應的區(qū)別，但每個新學派均產(chǎn)生于前學派的基礎上，并進行了新的發(fā)展（如圖1）。

3 從管理理論角度考察技術管理的發(fā)展歷程

許慶瑞、陳勁從管理功能與技術管理的轉變過程角度考察了技術管理的發(fā)展軌跡。他們將西方管理的發(fā)展過程劃分為19世紀末的經(jīng)驗管理或企業(yè)家管理、19世紀30年代的科學管理、19世紀40年代的管理科學、19世紀60年代末到70年代的系統(tǒng)管理、從19世紀80年代中期到目前的戰(zhàn)略管理五個階段，在5個階段內部分別考察技術管理的變化，并總結了技術管理主要職能的變化。

技術管理的研究開始于系統(tǒng)管理階段，在此之前技術管理僅停留在質量控制、過程管理、生產(chǎn)工程等研究方面。20世紀70年代初期，技術管理作為一個學科興起，在這一階段的主要變化包括：①從質量控制到質量環(huán)管理，即包括了管理與參與；②從質量管理到全面質量管理，即不僅技術與工程部門參與質量管理，而且企業(yè)的所有部門都參與管理產(chǎn)品質量；③從項目管理發(fā)展到大規(guī)模項目管理(LSPM)；④RD管理成為技術管理的核心。在該階段中中國的技術管理變化相應為：從質量管理到全面質量管理；CPM與PERT被采納進了技術管理并被用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃與生產(chǎn)工程。

在戰(zhàn)略管理該階段中，技術管理包括以下兩個主要變化：①從RD發(fā)展到RD與技術創(chuàng)新管理；②技術戰(zhàn)略管理在大企業(yè)，尤其是高技術企業(yè)中，得到廣泛應用。在中國，RD管理從20世紀80年代起在技術管理中起到了新的作用，到20世紀90年代RD管理開始與創(chuàng)新管理融合。20世紀90年代以后，出現(xiàn)了制造工程RD與技術創(chuàng)新管理(以技術創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢)，以及技術管理——技術戰(zhàn)略管理(技術管理發(fā)展到新的戰(zhàn)略層次)。

4 技術管理目前所面臨的挑戰(zhàn)

4.1 技術管理未統(tǒng)一定義影響技術管理的進一步發(fā)展

Alan Pilkington、Thorsten Teichert認為目前最嚴重的問題之一是缺乏對技術管理內容的一致理解并對技術管理進行統(tǒng)一的定義。造成這一結果的主要原因是研究機構地理分布的不同，導致各個研究機構的研究重點不同（如表1）。且彼此之間交流有限，從而阻礙了技術管理作為一個縱向學科發(fā)展，并使得其邊界模糊。同時，研究者并不把自己的研究成果發(fā)表在自己領域的出版物上也是重要原因之一。

4.2 技術的復雜化對組織提出新挑戰(zhàn)

在19世紀80年代，許多企業(yè)集中于單個新興先進制造技術的研究，而沒有考慮組織中AMTs的作用，結果導致了商業(yè)失敗，因此在應用技術時必須考慮技術與組織的相互作用。同時新技術的采用也會帶來組織的變化，許多技術都為組織重組提供了機遇。事實上，組織的改進不僅是由于技術提供的可能性還由于管理范式變更的滯后(Savage，1990)。換言之，在管理方面我們不能仍堅持法約爾和泰勒的“機械組織”。技術的復雜化，即從一個簡單的“工具”概念發(fā)展為一個更復雜的技術概念，使我們有必要重新思考技術所在組織的問題。

4.3 對戰(zhàn)略重新理解的需要

技術管理與戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系，波特關于RBV的觀點和核心競爭力的產(chǎn)生對技術管理影響巨大。傳統(tǒng)上，戰(zhàn)略是指選擇一個盈利產(chǎn)品或市場聯(lián)合的過程，以及確保企業(yè)所定戰(zhàn)略的實施。然而，由于技術的復雜性，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，從上至下制定的戰(zhàn)略使得公司戰(zhàn)略到技術研發(fā)并不是一個動態(tài)的開發(fā)戰(zhàn)略。總之，開發(fā)新產(chǎn)品的機會變得越來越小，將現(xiàn)有產(chǎn)品技術瓦解而開發(fā)新產(chǎn)品的時間太長。在許多企業(yè)中，建立一個能夠根據(jù)技術的可能性來決策將要開發(fā)何種新產(chǎn)品的機制很重要。此外，一些企業(yè)還發(fā)現(xiàn)掌握一些在研發(fā)新產(chǎn)品時的關鍵技術是一個巨大的優(yōu)勢。這些反過來降低了產(chǎn)品開發(fā)時間、技術開發(fā)過程與管理，表明理解不同戰(zhàn)略的重要性。為了戰(zhàn)略實施的成功，必須將技術管理與其一并考慮。

參考文獻

［1］Anders Dreje（1998）The discipline of management of technology， based on consideration related to technology［J］.Technovation Vol. 17 No.5.

［2］Shu-hsien Liao(2005)Technology management methodologies and applications A literature review from 1995 to 2003［J］.Technovation 25 (2005) 381-393.

［3］ Alan Pilkington， Thorsten Teichert(2006) Management of technology: theme， concept and relationships Technovation［J］. 26(2006) 288-299.

［4］Norma Harrison， Danny Samsom，肖勇波，劉曉玲譯. 技術管理：理論知識與全球案例［M］. 北京：清華大學出版社，2004.

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［7］吳貴生，謝偉. 中外技術管理研究述評［J］. 科研管理，1999，（2）.

［8］許慶瑞，陳勁. 中國技術創(chuàng)新與技術管理展望［J］.管理工程學報，1997，（6）.