企業社會責任與大學生就業相關性研究

摘 要：近年來，大學生就業難現象凸顯，產生這一現象原因復雜，而企業社會責任是不可忽視的重要因素之一。企業與大學畢業生利益相關，企業通過主動承擔社會責任，與高校合作，不但能積極促進大學生就業現狀，提升畢業生綜合能力，而且為企業提升形象、創造價值起到重要作用。

關鍵詞：大學生就業；企業社會責任；雙贏

中圖分類號：C96文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0214-02

1 企業社會責任概述

企業社會責任(Corporate Social Responsibi1ity，簡稱CSR)問題的研究，在西方由來已久。目前普遍推崇的觀點是利益相關者理論(Freeman，1984)。Freeman認為公司要對各類利益及相關者負責，并且企業的生存依賴于利益相關者之間的相互作用。利益相關者是指那些影響企業經營活動或受企業經營影響的個人或團體，包括：企業的員工、消費者、供應商、競爭者、政府、當地社區、環境、社會弱勢群體以及整個社會。在Freeman觀點影響下，企業已被認為是一個多目標的社會機構，而且不僅要賺錢，還要在一定程度上促進社會和環境改變。

企業引入社會責任的驅動因素與企業收益效果可用Quazi和O'Brien(2007)建立的企業社會責任二維模型（圖1）來表示。橫軸正方向代表了廣義的社會責任，表示企業應積極承擔環境保護、社區開發、資源保護、慈善等社會責任。負方向代表狹義的社會責任，即企業經營責任就是獲取最大化利潤，強調短期的經濟效益。縱軸也有兩個方向，表示企業感知的社會責任活動所帶來的成本與收益。由圖1可見，“當代觀點”象限和“慈善觀點”象限都能為企業帶來源源不斷的利潤，說明只要企業與各種利益相關者保持良好的關系，多參加社會責任活動，無論從長期還是從短期看，都是一種明顯的凈成本。

2 大學生是企業的利益相關者

目前，“雇主品牌”建設已在知名企業中成為企業總裁和高管關注的重點。它是以雇主為主體，以核心雇員為載體，通過為雇員提供優質與特色服務為基礎，從而匯聚優秀人才提高企業核心競爭力的一種嶄新的戰略性品牌建設。“雇主品牌”的廣泛認可，說明了人才對企業發展的重要性。只有員工滿意，他們才會忠于職守、無私奉獻，自覺把自身利益與企業的目標聯系在一起。企業間競爭的實質是人才競爭，人才是企業的核心競爭力，企業招聘的最終目的就是要為企業找到“人才”，而大學畢業生又是企業招聘優秀員工的主要來源之一。可見，大學生是企業的利益相關者，優化大學生與企業的關系屬于企業的社會責任。

3 企業如何承擔社會責任實現“雙贏”

3.1 消除歧視，熱衷公益，提升企業形象

長期從事社會保障領域研究的專家學者、中國人民大學勞動人事學院副院長鄭功成認為：在中國的就業市場上，90％以上的招聘廣告均含有歧視性條款，包括年齡歧視、性別歧視、學歷歧視、戶籍歧視、地域歧視乃至身體歧視如身高、相貌等等，就業歧視正在愈演愈烈，不立法明令禁止便會損害勞動力市場的正常發育與成長，進而帶來更為嚴重的經濟社會后果。中國哲學第一人老子說過“圣人恒善救人，而無棄人”（《老子》二十七章），這就啟發我們作為管理者應以尋找員工的長處為出發點，用其長而避其短。因為組織需要的是勝任的能力，只要候選人具備此能力，其他缺憾組織往往能夠彌補；然而若沒有這種能力，即使其余的一切都符合標準，也無濟于事。因而企業在招聘員工時，沒有必要定什么歧視條款，而應當主動承擔起創造公平就業環境的社會責任，消除就業歧視，以贏得大學畢業生贊譽，從而吸引更多優秀學子前來應聘，為其效勞。

首先，企業應規范本單位人力資源部門和合作中介機構的行為，向勞動者提供平等的就業機會和公平的就業條件。第二，企業應保障女大學生享有與男子平等的勞動權利，不得以性別為由拒絕錄用女大學生。第三，用人單位應當保障少數民族大學生以及殘疾學生的平等勞動權利。

其次，優秀的企業必是一個勇于承擔責任、對社會負責的企業。對社會負責才能對員工負責，才會吸引更多的有志之士為其效力，奉獻才華。企業應從對資源的無限索取和環境污染為代價的生產模式，逐步轉換為有意識地提高生產和資源使用效率，努力成為環境友好、資源節約的“綠色”企業；此外，企業還應積極加入到社會公益事業中，為促進世界和平發展、社會穩定做出相應的貢獻。

3.2 聯系高校，優化課程設置

目前企業對高素質人才的需求與日俱增，但由于受就業指導模式的局限，社會上出現了學歷型人才過剩的現象。學歷型人才偏重理論缺乏操作能力，而企業對求職者的需求已逐漸從學歷型向經驗型、技能型、復合型人才轉變，因此高校培養的人才往往不能滿足企業的需求，一部分沒有專業技能和社會經驗的大學畢業生很難順利就業。

針對此，企業要改變盲目追求高學歷人才以及希望新進人才馬上發揮作用、創造價值的觀念。企業應和學校聯合起來，對學生進行與其應聘崗位相應的專業素質的培養，通過優化課程體系來提高人才培養質量。企業需介入高校就業指導工作，共同探討各職業崗位對學生職業素質和技能的要求，讓高校與企業、市場保持零距離溝通。通過介入的方式，對高校教學改革提出建議，參與制定調整課程計劃和人才培養方案，以全面提高學生職業素質和創新能力為著眼點，在專業設置、課程安排、師資建設、實習實訓、就業創業等方面充分發揮校企合作優勢，使專業設置企業化、市場化、靈活化、高效化，使高校真正實施因材施教，實現課程設置與學生就業崗位的無縫對接。

3.3 加強企業培訓，建立完整體系

從企業的角度出發，僅憑人才交流會、校園招聘會以及筆試、面試考核來選拔人才，很難找到能迅速將自己做出定位，適應崗位，短時間內為企業創造價值并忠于企業的滿意員工。由此可見，人才不是即聘即用的。對此，企業可根據生產及人才需求情況，積極介入到高等學校大學生就業指導工作當中，通過與高校開展“定單式”人才培養等模式，主動出擊，解決企業中的人才招聘與培養問題。

企業首先是培養人才的搖籃，其次是財富創造的源泉，因此企業應當把人才培養的主要陣地轉移到高等學校，在高校直接培養、發掘并儲備人才，從而減少對新進員工崗位培訓及再次培訓所造成的人力、財力浪費，降低企業運營成本。而學校又具有豐富全面以及最新的相關理論知識，學校與企業的互動，對企業自身信息搜集，把握市場動態，是一筆寶貴財富。

企業應根據學生的自身情況，加強對大學生的職業生涯規劃設計和就業指導課程建設；可請一些自己企業的優秀人士以及高校杰出校友做報告，開設模擬招聘活動，開設網上論壇等，讓師生與企業人士可以在網上進行探討，讓學生了解所學領域的發展前景，從而提高學生的實踐能力。企業可適當提取一定員工教育經費，對員工進行職業技能培訓和繼續教育培訓，建立培訓機制，這將為企業贏得雇員忠誠度，提高業績起到積極推動作用。

美世咨詢曾經對上海40家跨國公司的薪酬做了一項調查，調查表明，吸引和留住優秀員工已日益成為企業所關注的焦點。調查顯示，吸引員工最為主要的三項因索分別是：員工發展汁劃(78％)、對員工的獎勵和肯定(60％)、薪酬福利(56％)。其次是培訓計劃(40％)、工作環境(28％)和工作內容(25％)。

可見，就大學應屆畢業生而言，他們之所以愿意付出努力，把自己工作自由與權利交給企業安排，是因為他們相信，企業能實現他們的愿望，能提供與之工作績效相對稱的發展。因而企業完善的培訓機制，將是吸引人才的試金石。

3.4 提供實習，促進雙贏

在社會競爭中整合人力資源，和諧共生。無論是從社會責任的角度還是從企業自身發展的角度來看，企業都有責任和義務參與到人才的培養和梯隊的建設中來，為高校畢業生提供實習和就業的機會；還可以同高校開展聯合辦學、安置學生實習、就業等。

知識本身只是潛在的資本，要轉化為現實的資本就必須使之產生經濟效益，而且應由掌握知識的人才運用到企業中去。企業應本著優勢互補、共謀發展的宗旨，通過與高校積極的溝通與合作，提供相應實習機會，達到學校以企業需求為依據為企業培養實用型人才，學生進入企業便能上崗、頂崗工作的目的。通過高校與企業共同努力，優化整合人力資源，從而實現大學生與企業共贏，人才與社會經濟齊飛的目標。

此外，企業還應將就業服務信息化、網絡化。發達國家各高校都十分注重對畢業生的就業信息服務。通過信息網絡及時把各種社會需求信息收集起來，學生可以隨時通過信息網絡查到自己所需要的全國乃至世界各地的需求信息，也可以把求職信息通過網絡傳送給雇主。

4 結語

大學生就業問題會對社會產生深遠影響，如果這一問題得不到及時有效的解決，大量大學生甚至研究生失業，人們就會懷疑知識是否能改變命運，這將嚴重影響和諧社會戰略目標的實現。大學生就業群體與一般勞動者相比有其自身的特殊性，整體素質較高，受過良好的高等教育，就業相對集中，同時也存在吃苦耐勞的品質相對較低、經驗不足等特點。所以，重視企業的作用，通過企業積極承擔起相應的社會責任，建立并完善在校大學生就業服務體系，在此基礎上進一步促進其社會化，就顯得非常迫切和重要。企業只有積極承擔起相應的社會責任才能更好地提升大學生的就業能力，滿足企業自身需要，同時也促進企業的社會聲譽和社會影響力，為企業贏得了更多適合企業發展所需的人才，達到共贏。

參考文獻

［1］Freeman#8226;R#8226;E．Strategic Management：A StakeholderApproach［M］．Boston：Pitman，1984.

［2］胡赤弟．高等教育中的利益相關者分析［J］．教育研究，2005，(3).