新建本科院校提升育人能力建設的途徑探討

摘 要：育人能力的提升是高校提高核心競爭力的一個重要內容，有效的途徑和方法是新建本科院校提升育人能力的關鍵，依據該課題的前期研成果，結合新建本科院校育人的現狀，從管理育人能力、服務育人能力和教書育人能力三個方面對提升育人能力的途徑做了探討。

關鍵詞：管理育人能力；服務育人能力；教書育人能力

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）11-0284-03

高等學校的根本任務是培養人才，核心是育人。在我國高等教育告別精英化、步入大眾化的今天，一大批地級城市的新建本科院校拔地而起(其中既有公辦的，也有民辦的；既有合并創建的，也有獨立升格的)，成為我國新世紀初高等院校百花園中的一道獨特景觀。但按照科學發展觀去審視它們的生存與發展現狀，我們不難發現其成長過程中的不少誤區與困境，從而影響了其育人功能的有效發揮。多年的“三育人”工作實踐告訴我們，育人工作應該作為一個長期、永恒的主題常抓不懈，更應該積極探索新形勢下育人工作的新機制、新途徑和新方法，構建起全方位、有特色的育人體系，為高校育人工作的健康開展提供強有力的保障。因此，如何在反思中尋找有效對策，真正樹立科學發展觀，在激烈的博奕與競爭中立于不敗之地，是擺在這些高校面前的一大現實課題。

１ 新建本科院校管理育人能力的提升

管理育人是指學校的管理部門及其人員通過管理者的角色行為，對被管理者、管理者自身以及其他人員在政治素質、思想觀念和道德品質方面施加影響，使之趨向于學校德育目標的過程。管理育人的外在表現是管理者的角色行為，主要是管理行為，但育人的職能卻滲透于其中，在多個方面對管理對象的思想道德狀況產生立體化的影響。由“管理育人”的內涵所決定，管理的育人機制表現出間接性、滲透性、全方位性等重要特征。就學校教育來說，管理育人的具體途徑，主要可概括為“在行政管理中育人”，“在教學管理中育人”，“在生活管理中育人”三大方面。具體地說，它可以通過以下實踐路徑進行：

（１）規章制度育人。無論是校務行政管理、教學管理還是后勤服務管理、學生管理，都需要根據法律法規和有關方針政策，制定各項具體的規章制度(包括以育人為目的的校規校紀)，要求管理對象乃至管理者自己自覺遵守。作為育人的一種具體路徑，規章制度育人的目的主要是促進人們對規章制度的理解和掌握，促進人們確立遵守規章制度的思想基礎，形成遵守規章制度的自覺性。制度育人的起點是要制定一套科學、合理的、易于為人們所接受又具深刻的德育內涵、明確的德育目標的規章制度，即制度本身應與德育目標相一致。規章制度育人這一路徑還可分為三個處于不同階段的實踐環節：①制度的宣講。要求管理部門首先要向管理人員和被管理者講清規章制度的必要性與具體內容，并要求認真執行、自覺遵守。②制度的約束與行為養成。也即通過管理人員的督促、檢查和指導，使管理對象按照規章制度的要求，自覺約束自己的行為，從而在反復練習、糾正的過程中循序漸進地養成良好的行為習慣。③獎懲教育。即利用對其優良思想行為的肯定、表揚與獎勵或對錯誤言行的批評、懲罰的手段達到育人的功效。獎懲的目的在于促使人們分清是非、善惡、優劣，激起人們的羞惡感、榮辱感，鞏固積極的教育成果。

（２）建立人才培養目標和培養方式的新模式。面向知識經濟的大學教育，具有發展學術研究，進行知識創新、培養創新能力強的高素質人才，以滿足社會需要的重要使命。高校管理活動把更地培養人才并致力于提高人才的質量作為根本目標。對于新建本科院校來說，就是要培養出創新能力、實踐能力強的高素質應用型人才。因此，新建本科院校管理活動必須圍繞創新人才、應用型人才培養要求，加強對創新人才、應用型人才智能結構、素質結構和成才規律的研究，改革人才培養目標和培養方式，改革現行的教學內容、教學管理制度，構建新的管理目標，促進教學質量的提高，形成創新人才、應用型人才的培養模式。用“三個符合程度”作為評價衡量標準來判斷人才培養目標創新和實現的程度。即學校人才培養目標與社會需求之間的符合程度；學校人才培養工作和已確定的人才培養目標的符合程度；學生培養質量與學校所定目標的符合程度。

（３）樹立“以人為本”的管理觀念。現代社會需求綜合素質高、富有學識和具有創新能力的高級人才，所以高校的管理體制和管理觀念必須更新為“以人為本”，正確認識人的價值，發揮人的主觀能動作用，把培養品德高尚、心理健康、富有學識和創造才能的全面發展的人放在第一位；充分發展和豐富學生的個性，開發個體智能，使之能夠在復雜、多元、快速、多變的社會環境里正確的進行知識選擇和創新，以適應時代的發展和社會的需要。

（４）交往、互動中的疏導與心理輔導。一個管理者，只要是德育的“有心人”，往往會通過管理活動，與被管理者結成一定的交往關系，產生經常性的人際互動，這種交往和互動需要基本的人際平等理念和管理者對被管理者的關切態度來維系。而這種經常性的交往和互動意味著管理者已經創設了一個易使育人對象暢所欲言、表達真實想法從而發現思想行為問題的心理環境。這不僅使管理者有機會在交往過程中進行疏導和心理輔導，從而解開思想疙瘩、激勵其積極上進，而且以一種平易近人的方式避免了人們通常對德育懷有的“說教”之類的偏見，具有更強的可接受性。針對教職工的管理與德育尤以利用這一路徑為宜。

（５）加強輔導員隊伍建設。中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見(以下簡稱《意見》)和胡錦濤同志在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上的重要講話明確提出輔導員是大學生思想政治教育的主體和骨干力量，要采取有力措施，著力建設一支高水平的輔導員隊伍。育人能力的建設是輔導員隊伍的根本建設，培養和提高輔導員的育人能力，才能加強和改進大學生思想政治教育工作，增強針對性和實效性，提高吸引力和感染力，才能全面落實科學發展觀，堅持以學生為主體、育人為本、德育為先，促進學生全面發展，辦好讓人民滿意的教育。當前，從輔導員所面臨的育人環境與加強進大學生思想政治教育的需要出發，提高員的育人能力應包括以下三個方面的要求。①學會科學判斷形勢，提高把握育人方向。②學會有效溝通和協調，提高構建大學生和諧集體的能力。③學會防范危機管理．提高危機干預與危機處理的能力。

2 新建本科院校服務育人能力的提升

“服務育人”是指在提供服務的過程中，直接地對師生提供行為影響，從而在學生的世界觀、人生觀和道德品質形成過程中起到可模仿的作用。后勤作為高校的一個有機組成部分，義不容辭地承擔著“育人”的重任。幾年來，后勤工作者在育人方面進行了一些實踐，但如何進一步在求實效上下功夫，仍有待我們思考和探索。

２．１ 提高認識，轉變理念，增強后勤職工的服務育人意識

“服務育人”在高校后勤服務工作中，構成了服務者與被服務者之間的一種新型的人際關系。欲要育人先要育己，后勤服務人員要高標準、嚴要求，努力搞好后勤保障工作，為大學生辦實事、辦好事，使大學生在優質服務中受到感染和教育；同時利用完善的規章制度，對學生日常行為實行規范管理，培養學生良好的學習、生活習慣。教育是核心，管理是保證，服務是根本，在耐心細致的教育、科學嚴格的管理和熱情周到的服務中，增強思想政治教育工作的實效性。后勤工作者必須處理好“優質服務”與“服務育人”的關系。優質服務是基礎和前提，服務育人是目標。要通過優質服務，靠忠于職守的思想，助人為樂的精神和周到熱情的態度，以一流的服務質量為學生樹立良好的形象。要強化員工服務意識和育人意識教育，使他們充分認識到“服務育人”對于集團生存發展的特殊作用，認識到僅僅有良好的勞動者形象和提供勞務型服務是遠遠不夠的，還要力爭提供知識型、教育型服務，達到服務育人的水平和境界。

2.2 加強溝通，營造氛圍，使學生在參與中接受教育

德育需要實踐，需要活動，需要體驗，需要感悟。只有讓學生積極參與后勤工作，在參與中體驗，在體驗中感悟，才能使學生受到教育。

（1）進一步拓寬后勤與大學生的溝通交流渠道。組建由學生組成的后勤服務質量監督員隊伍，隨時監督，定期舉行服務滿意率問卷調查。定期組織各種類型學生座談會，及時聽取學生意見和建議，同時融洽了后勤管理人員與學生的關系。組建學生伙管會、學生樓管會，進行自我管理、自我教育等。讓學生參與管理，發揮了學生的主體作用，有利于服務質量的改進，同時也有助于學生樹立主人翁的思想；不斷完善集團網頁，注重互動性，專門開辟兩個互動模塊“網上報修”和“信息反饋”，通過回復的及時性、語言的委婉性、態度的誠懇性、投訴辦理的有效性感受集團服務工作的水平；要搭建媒體平臺，從學生的角度，以學生的筆寫學生對后勤服務、校園生活的所想、所感，宣傳后勤、溝通信息。

（2）加大學生勤工助學力度，把特別的愛給特別的人。對經濟困難學生獻上熱心和愛心，設立優秀特困生基金，提供勤工助學崗位；為殘疾學生提供方便和特別服務；宿舍設立管理員助理崗、食堂餐廳設立大堂副理崗，接受和處理宿舍、食堂突發事件和投訴等，為學生創造社會實習機會，同時又鍛煉他們的組織、管理能力。通過勤工助學，既體驗了后勤工作的辛勞，又加深了對后勤的理解，能夠有效地幫助大學生培養勞動觀念和職業道德，鍛煉品格毅力，幫助他們自立自強，提高綜合素質，實現德智體美全面發展，同時也有助于貧困家庭學生獲得一定經濟收入、緩解經濟困難，體現了思想政治教育“堅持解決思想問題與解決實際問題相結合”的原則，是關心和服務貧困家庭學生的有效途徑，對促進社會公平和正義、構建和諧校園都具有重要作用。

3 新建本科院校教書育人能力的提升

所謂教書育人是指學校通過教師教書這種方式和途徑達到為一定社會、一定時代培養人才的教育過程。教書是指教師的全部教學活動和教學過程，不單指授課。育人是指培養德、智、體全面發展的，有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者和專門人才。古今中外的思想家、教育家對教書育人都賦予了比較完整的概念，我用唐代文學家、教育家朝韓愈把教師的任務概括為：“傳道、授業、解惑”。所謂“傳道”就是進行思想教育、道德教育；“授業”是傳授專業知識和技能；“解惑”是解決和回答在德育和智育方面遇到的疑難問題。教育家陶行知先生對教書育人曾精辟地概括為：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”。提升新建本科院校教師的育人能力，可以通過以下途徑來實現。

首先，必須建立一只高水平的師資隊伍。

師資隊伍建設是新建本科院校提升育人能力的關鍵。所謂“新建”并不僅僅在于硬件設施上，還要有新觀念、新制度、“新人才”。涌現“新人才”的關鍵在于改變師資隊伍建設的運作方式。即，改變專科教育時期師資隊伍建設的滯后性以及師資運作方式的封閉性。新建本科院校要從現代人力資源管理學的高度出發，認真研究制訂新形勢下的師資隊伍建設規劃，要堅持改革創新，不斷建立和完善與時代發展相適應的師資隊伍建設的體制和機制，堅持培養、引進、使用相結合，通過師資隊伍運作方式的改革來做到人才興校、人才強校。新建本科院校的師資隊伍應由原來高職高專的“雙師型”向“雙棲型”轉變，即：按照培養應用開發型人才的要求，新建本科院校的教師隊伍不僅要有豐富的教學經驗，一定的社會實踐與應用能力，而且還要有較高的學術研究水平與市場開發的能力。從定量的角度，教師業績的評價可從三個維度來衡量：一是教學工作量，二是科研工作量，三是以學校日常的義務性或公益性活動為主的教師工作量，它們分別在量化管理中占有不同的權重，被視為教師業績形成性與終結性考核的重要指標。從定性的角度，對教師的工作水平與教學質量可采取學生評價與同行同事評價并行的方法，并以教學督導組的形式進行監控，做到多視角的定性評價，確保評價結果的可信度。這種評價方式的引入，不僅可彌補量化評價的不足，而且也體現“以人為本”的評價理念，使評價切實起到杠桿的作用，促進教學秩序高質量地正常運行。

其次，教師應關心愛護學生，深入了解學生，做學生的良師益友——提升教書育人能力的基礎。

教書育人工作做得好與壞，在很大程度上取決于教師對學生是否了解，是否有愛心。教師對學生的愛是一種高尚的、誠摯的理智情感。愛能夠創造奇跡，愛能撼動學生的心靈。烏申斯基說得好：“如果你不熱愛自己的學生，那么你的教育一開始就結束了。”現在的大學生大部分是獨生子女，在家中被視為“皇帝”，過慣了比較優裕的生活。他們第一次遠離家庭父母，開始自己獨立的生活。這些告別了家庭、父母對他們關愛、呵護的學生面對大學校園的新環境，大部分缺乏獨立生活的能力，缺乏自我約束的能力。那么教師就應當是他們大學生活中最好的監護者、指導者和知心朋友。要做到這一點，就要求我們教師首先對學生要有滿腔的熱情，要用真心去愛護學生，要像愛護自己的兄弟姐妹、自己的親生兒女那樣去愛護他們，關心他們，教育他們。這種愛不僅體現在對學生學業方面的關心，還應體現在對學生思想、生活、身體等方面的關心和幫助。教師在課余時間應盡可能多地和學生接觸，廣泛地和學生談心，了解他們在學習上生活上有什么困難，并給予及時的指導與幫助；了解學生在想什么，做什么，有什么愛好和特長以及家庭狀況等等。這種愛還應體現在教師對學生的充分尊重和信任以及建立和諧的師生關系等方面，使學生有心里話想和你說，愿和你說，敢和你說，做學生的“生活導師”和“人生顧問”，教育學生在人生的路上，走好腳下的每一步。教師熱愛學生，就使教育找到了基點，教師的愛憎能在學生內心引起相同的心理體驗。由于學生對教師的尊敬和信賴，那么學生就會自覺地將教師當作自己的榜樣和楷模。

最后，教師要以身作則，為人師表，做學生的典范。

鄧小平同志指出：“一個學校，能不能為社會主義建設培養合格的人才，培養德智體全面發展、有社會主義覺悟的、有文化的勞動者，關鍵在教師。”為人師表是教師職業的應有之義，為人師表就要忠誠教育事業，熱愛教育事業，獻身教育事業；就要敬崗愛業，任勞任怨；要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的無私奉獻精神。教師不應僅僅把教書作為謀生的手段，而應把它看成是自己參與社會創造，造福當代，澤被萬世的一個主要形式。為人師表，首先自己必須是個品德高尚的人。他公正、友善、嚴格、寬容并關心、理解和尊重學生；他有良好的儀表，其一言一行、一舉一動都能表現出良好的素質和修養，其本身的模范行為可以對學生產生積極的影響。只有在這樣的條件下，教師才有道德上的權利來教育學生。因為教師勞動的特點之一就是示范性，這就決定了教師在思想品德和作風方面必須成為學生的表率。教師通過嚴謹的治學態度和科學的治學方法，通過清白做人、規矩做事的處事態度，教會學生怎樣做學問，怎樣做人，可以使學生終身受益。教師歷來就是一種清貧的職業，他們對社會的貢獻是不能完全用金錢和時間來衡量的。所以教師特別需要敬業精神。同時，教師又是一種特殊的職業，他的一舉一動、一言一行都處在嚴格的監督之下。他的思想觀點、道德行為、意志品質、語言特點、儀表風度都可能被學生認同或模仿，甚至成為學生崇拜的對象。學高才能為師，身正方可為范，靈魂只有用靈魂去塑造，情操只有用情操去陶冶，品質只有用品質去培育，道德只有用道德去感染，人格只有用人格去錘煉。因此，以身作則、身教勝于言教就是為人師表的最好體現。因為，教師的勞動不同于工農，他們用手中的工具創造物質產品，而教師的勞動工具就是他們自身。同時，為人師表又是一種責任，一名好的大學教師應自覺地承擔起這種責任，成為學生心目中的典范。

參考文獻

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［3］夏躍平．培養下得去、上手快、能創業的復合型應用人才［J］．中國高教研究，2006，(6)．