會計人才專業能力培養探討

摘 要：能力要素是人才培養規格的核心，但是理論界對會計專業人才能力要素的表述內容卻難以統一，甚至對會計專業能力范疇的內涵也產生分歧。從能力的概念出發，分析會計專業能力與相關概念的區別與聯系，提出會計人才專業能力的實質內容。

關鍵詞：會計；專業能力；培養目標

中圖分類號：F23文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）09-0247-02

能力要素是人才培養規格的核心，是學校為社會培養有用人才的具體表現。隨著經濟的發展和經濟全球化的進程加快，會計的應用范圍變得日益廣泛，會計專業的實用性和技術性越來越強，對會計人員應具備的職業技能要求越來越高。

1 能力的概念

心理學中，能力通常指完成一定活動的本領，一般定義為“直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征”。但從能力產生的心理機制看，能力應該指人能夠在意識的控制下，為了一定目的或目標而組織條件反射的特征。能力的發揮就是這種條件反射的組織過程。為一定的目的或目標成功組織條件反射，需要利用生理反射機能，在個人知識經驗的基礎上，對變化的客觀環境信息加以分析、判斷并做出反應。對于某一類活動，成功組織條件反射聯系的次數多了，相應的反射聯系就會加強，速度也會加快，活動的效率也會提高，這時，我們就可以說，這個方面的能力提高了。

能力還有一種特殊的表現形態——潛能，所謂潛能，“就是實際存在但還沒有現實地表現出來的能力。”亞里斯多德分析了這個詞的含義，認為潛能的含義是“能力”與“可能”這兩個含義的綜合。現代西方學者也把潛能不僅僅看作是“將要是”或“可能是”，而且它們現在就存在著，只是沒有被發現、被發揮出來，他們把“潛能”規定為人的一種本能。國內學者不認為潛能等同于本能，而是將潛能與素質相提并論。這點也可以說明，建立在潛能基礎上的能力是素質的外在表現形式。

2 會計人才專業能力要與會計專業技能相區別

與能力意思相近的概念有一個，就是我們常說的“技能”。不同的會計崗位對會計人員的能力要求不同。考察相關招聘啟事，越是各層次的會計人員對職業能力，從熟練操作財務和管理軟件的應用能力到具備寬闊的商業視野和國際競爭能力，各種能力要求，而且越是高層次的會計管理人員能力要求越高。而且這里的能力要求與技能要求、知識要求混雜在一起，看上去既是技能要求，又是能力要求，不利于對會計人才培養目標的能力要求進行總結。所以，我們有必要先理清會計專業人才應具備的能力與相關會計技能的關系。

在實踐中一般說的那些解決具體問題的能力，在心理學上稱為技能，即完成一定任務的活動方式。技能的實質是一個人習得的一套程序性知識，并按這套程序辦事，與狹義的知識即陳述性知識相對應。認知心理學把廣義的知識分為兩大類:一類為陳述性知識(declarative knowledge)，另一類為程序性知識(procedural knowledge)。前者用于回答“是什么”、“為什么”的問題，包括各種事實、概念、原則和理論等。而后者用于回答“怎么做”的問題，包括如何從事并完成各種活動的技能。通過習得技能可以使受教育者盡快獲得相關能力，或者說獲得能形成為能力的基礎。將技能視為知識，并用程序性知識來解釋，使技能習得具有可操作性。

在會計領域，陳述性知識與程序性知識沒有絕對的區分，或者說知識和技能沒有絕對的區分。有很多課程是既貫穿理論知識又傳授操作技能，基礎理論中要講，會計實務中也是相同的內容加以訓練，例如分錄填寫和報表的編制。這在認知心理學中被認為是陳述性知識與程序性知識具有相同的習得階段，或者說程序性知識的習得首先是以陳述性知識的習得為條件。在此之后兩種知識的習得階段會發生變化，作為會計理論的陳述性知識，通過鞏固和提取運用來實現對新知識的同化和理解，而作為技能的程序性知識則通過一系列的變式練習來實現規則從陳述性形式向程序性形式轉化，最終技能達到相對自動化，程序性知識轉化為技能。所以會計的技能要求即是知識要求，只不過在教學環節中多用實踐性教學來培養學生技術應用能力而已。

所以表述會計人才專業能力應將之與會計專業技能分開，就象培養目標中專業能力應與專業知識相區別一樣。知識是形成人的素質和能力的階梯或載體，它內化為素質，并通過能力的形式表現出來，但它不能等同于能力，素質、能力、知識是從不同方面對培養目標所做的描述。

3 會計人才所應具備的基本專業能力

不同背景的學者對能力研究的需要不同，因此關注的焦點也就不同。心理學家主要是從微觀和技術層面上來研究能力，關注的核心是能力能否代表人的某些方面的內在特質。管理科學家主要是進行工作描述和工作評價，考察實現任務與員工技能匹配的目標與要求，以設計組織的人力資源系統。作為教育工作者對能力的研究，則是根據社會需要考察的是教育系統和教育政策，克服傳統教育培養體系中能力教育的局限，認真思考會計教育提倡的能力教育應如何與實務界對能力的要求協調統一。

從能力產生的心理機制看，能力應該指人能夠在意識的控制下，為了一定目的或目標而組織條件反射的特征。在這里的目標就是要會計管理目標，有些目標是定式目標，有些是非定式目標。定式目標的條件反射固定下來就形成技能；非定式目標條件反射的完成則要依靠個人的判斷和解決問題能力才能駕馭。社會上招聘會計人員強調經驗，就是希望從業人員能將更多的非定式目標條件反射轉化為定式目標條件反射，熟練自如的處理相關事情，減小突發事件對企業正常經營活動的影響，避免非正常因素造成經濟利益的流失。即便如此，再有經驗的會計人員也不可能接觸過所有的會計問題，對所有的復雜情況都能解決自如。所以，對一個會計工作者，經驗固然重要，但解決問題的能力更重要。良好的解決問題的能力是當問題接踵而來而且復雜度不斷升高時，能夠系統地找出問題的成因，以最有效率的方式予以解決。對瞬息萬變的社會，會計人員應能夠在不熟悉的環境下發現存在的問題并解決問題。解決問題不僅是高層會計人員的事，即使最初級的會計人員也應能解決日常的會計處理問題，各層次會計人才都不例外。

判斷和解決問題能力屬于“做事”的能力，還有一些作為非專業素質內容的能力，我們也把它放到會計人才專業能力的范疇，譬如團隊合作能力。會計專業中的團隊合作能力與非專業的團隊合作能力是兩碼事，它需用更多的會計知識與會計技術支撐。團隊合作是也是為了解決會計方面的問題，而不是其他方面的問題。每一個會計崗位工作人員都要明確自己的職責，從整體出發，緊密配合，對團隊內各成員具體負責的工作進行有機整合，以實現整體財務目標。所以團隊合作能力也是會計方面的團隊合作能力，所以我們應該把它放在專業能力的范圍中。

與團隊合作能力相類似的應作為會計人才基本專業能力的還包括人際交往能力及溝通協調能力。

人際交往能力包括：與他人在協商過程中工作，以抵消和解決沖突實現目標；與不同文化和知識背景的人員相互影響，獲取廣泛的支持；在專業背景下商談可接受的解決方案和協議達到雙贏；在一個跨層次、跨背景的環境中有效地工作等。會計人員之所以要具備堅實的人際交往能力，是因為他得與企業的每一相關人員打交道、與企業外部打交道。會計人員需要具備人際交往能力與合作能力，才能完成自己的專業工作和與之相關的創新工作。能否正確、有效地處理好人際關系，不僅影響到他們對環境的適應狀況，而且影響著他們的工作效能、心理健康和事業的成敗。所以人際交往能力是每個會計人員都必須具備的能力。

溝通及協調能力包括：通過正式的、非正式的、書面的和口頭的交流有效地提出、討論、報告和辯論觀點，尋求廣泛的一致，推動計劃的實施或活動的開展；有效的傾聽和表達傳遞，理解對方和讓對方接受；借助周圍人群、書面資料和電子渠道，尋找、獲得、組織、報告和運用信息的能力等。會計部門一般是企業的一個綜合性管理部門，除對外與股東、銀行、工商、稅務等部門的溝通外，作為信息掌握者和提供者的會計人員，還應與企業內部業務部門人員進行相互溝通，良好的溝通為會計人員參與經營決策提供了良好的契機。有效的溝通使會計人員能夠接收、傳達信息，并由此形成合理的判斷和進行有效的決策。有效的溝通者傳遞出的信息明確、強有力、具有說服力，能推動管理目標的實現。高技能的會計專業人才的工作始于最貼近公司生產一線的經營工作，所以都必須具備該項能力。

還有一個就是財務效率的問題。會計工作是一項不一般的工作，一方面要進行日常的核算與監督，另一方面又要進行會計信息報告以及成本管理、經營預測、決策、控制、評價；核算的內容也是涵蓋企業日常工作的方方面面，從資金管理到往來款項的催收與支付，從工資的分配到固定資產的登記與折舊，不一而足，對會計信息的質量要求也因服務對象的不同而各有側重。另外，會計改革的深化也使會計人員應面對不斷變化的制度、準則及層出不窮的新事物和新業務等。事無具細，面面俱到對一個會計人員來說是不可想象的，也是不可能實現的。如何提高財務效率是擺在每一個會計工作者的難題。會計人員要有效地運用時間，提高工作效率，力爭在相同的時間里做更多的事，而且做得更好，成為一名出色的會計人員。因此，應對工作壓力合理安排時間是一個會計人員的必不可少的要求，這也是會計人才所應具備的能力之一。 

綜上所述，會計人才所應具備的專業能力包括解決問題能力、團隊合作能力、人際交往能力、溝通協調能力、應對壓力及合理安排時間能力。