天才并不是自生自長在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生長的民眾產生、長育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才。
——魯迅《未有天才之前》
1945年,第二次世界大戰即將獲得最后勝利之時,守衛波恩大學的一位美國士兵正進行一項偉大的工作:他蹲在馬桶前面,將馬桶中的碎紙片細心地全部掏出。波蘭籍的他一定想不到,自己正掏出一份全世界最有名的尋才啟事,足讓他載入世界歷史——碎紙片晾干后拼成的“奧森伯格名單”上,記錄著德國科研計劃摘要和科學家的家庭地址,讓隨后開始進行艱難尋找的美國,用軟硬兼施的手段令100多位科學家前往美國。這些核能與航天領域的德國科學家,最終為世界科學中心從德國轉移到戰后的美國做出貢獻,再次證明人才足以改變世界。
2008年,在五星級酒店數目全國第三的東莞,一位守衛酒店的保安正擔憂明天的飯碗。按香港《星島日報》的說法,受產業升級、工廠轉移影響,東莞去年開始出現酒店倒閉潮,四星級以下的酒店關閉一大半。東莞旅游局局長聲稱這個說法子虛烏有,但東莞必須轉型卻是無人爭議的事實——“中國制造”面臨升級,“東莞塞車,全球缺貨”這句贊美已變成一個警告。此間,人才缺乏被視為東莞轉型的最大障礙之一。在高技能人才缺口100萬的廣東,東莞這個百萬農民尚在轉變為現代市民、景觀凌亂并缺乏人文氣質的城市,五星級酒店與工廠流水線對人才并不具有吸引力。
有評論將東莞的成長煩惱進行了升級:“今天的東莞,便是明天的中國。”中國城市在吸引人才的道路上十面埋伏:招聘難就業難并行不悖;人才培養和人才需求背道而馳;缺勞動力也缺創造力;全球化時代缺乏全球視野人才;西方人才指標與傳統文化沖突;有飯碗沒事業的抱怨聲起;潛規則扼殺人才;缺乏適合人才生存的都市文化……
“我終于理解了9%的經濟增長率意味著什么——一個從不停止運轉的經濟,工作晝夜不停的輪班倒以彌補失去的時間。對中國而言,需要彌補的時間是550年。”1992年,12.8%的GDP增幅讓中國人從此成為了“世界上經濟增長最快國家”的居民。“休克療法”之父杰弗里·薩克斯來到了中國,如是說道。
有研究表明,增加一名高層次人才能帶動的GDP增長份額是增加專業技術人才的4.29倍。但招攬人才從來不只是經濟問題,對工作環境挑剔的高層次人才與對人才挑剔的中國招聘官,其實正面對一個最大敵人:充斥反精英情緒與潛規則的中國人才文化。經歷過經濟高速增長的眩暈之后,人們渴望一個天才輩出、人盡其用的人才理想國,讓這個國家再進一步。當中,若放任文化慣性成為吸引人才的障礙,需要彌補的時間也許就是5000年。
囚徒困境:還要制造多少偽精英?
“大三開學時,我就走人了,沒跟任何人打招呼。給父母去了一個電話,他們差點兒瘋掉,但我不想再回學校了。”
Roma今年26歲,他創辦的退學網上線已經快4年了,會員的數量向2萬人逼近,到退學網尋找志同道合的“退友”,交流一下退學之后如何繼續人生。
Roma的退學純屬自愿,2001年,他聽從父母的意見,考上了大連海事大學。大二開始,專業課蜂擁而上,看著經度和緯度相互交錯的教材,他的頭腦開始發蒙,學期結束時,他有4門專業課在30分以下。這個時候,他開始懷念自己原本想報考的廣告專業,但“學費太貴,家里條件很一般,不能負擔”,1萬元的廣告專業學費和1500元的航海課程學費最終成了他人生的分水嶺,退學成了他唯一的出路。
“除了不要飯,做什么我都沒意見。”后來,Roma找工作的歷程從沈陽一直延伸到呼和浩特,網吧、洗碗、餐廳跑堂都干過,直到混回北京,憑著小時候積攢下來的文學功底和流浪途中的見識,被一間廣告公司請去做了策劃,月薪在1萬元上下,并在業余時間創立退學網。Roma沒有想到退學網能聚集那么多有相同經歷的人,當初他在網上發帖征集各版版主,人們回應的速度讓他驚訝:“我從來不鼓勵人退學,這個網站只是想給那些已經選擇退學的朋友一個平臺,讓他們一起聊聊,自己今后的生活應該怎么辦。
一個眾人響應的退學網,是我們時代的尷尬。奇怪的悖論已經持續多年:大學生為什么揣著100頁簡歷都找不到工作,企業為什么翻開100份簡歷找不到要招的人?也許《大學生素質》之類的新聞標題可以提供證據,但比新聞與社會調查數據更有力的,可能是一則關于大學生的笑話:年輕人第一天上班,店長給他一把掃帚,告訴他第一項工作是把環境打掃干凈。年輕人很生氣地說:“我是大學生!”店長連忙說:“對不起,我不知道你是大學生,請你把掃帚給我,我教你掃地!”
有企業報告分析人才匱乏的原因是中國目前的教育水平落后,學生掌握的知識不適合市場需要,實踐知識太少。有些企業的解決辦法是開展人才培訓,有些企業則將優秀人才送往外國接受教育。一家獵頭公司的總經理趙楊坦言,人才缺乏導致需求旺盛,現在的獵頭公司遍地開花:“多數都是10多人的小公司,甚至很多公司是那種兩個人的夫妻店”。他們的公司有一個60多人的團隊,去年營業額就達到1300萬元。
連政府也沒有找到招收人才的合理方式。兩會上,“凡進必考”的公務員招錄原則成為代表的一個爭論話題。重慶市規劃局局長蔣勇有一個意見,在考試上,有能力的人才無法與剛畢業的大學生同堂而論,這造成實用人才無法進入公務員隊伍:“以前,市規劃局從各條渠道都能引進人才,拿來就用。現在,通過考試招來的大學生,用來很不順手。”
經濟學有一個“囚徒困境”的故事,兩個嫌犯作案后被警察抓住,分別關在不同屋子里接受審訊。警察分別告訴他們,如果兩人都抵賴,各判1年;如果兩人都坦白,各判5年;如果一個坦白一個抵賴,坦白的放出去,抵賴的判8年。這樣的邏輯下,囚徒的最優選擇是坦白。從“囚徒困境”或可看出大學生遭遇就業失敗的困境,一是社會需求與人才教育對人才理解的不一致,正如兩個不能交流的囚徒;二是所有人都明白一個道理,去參加考試是不得不做的最優選擇,正如選擇坦白的囚徒。
對國家而言,必須改變制度脫離“囚徒困境”;對個人而言,只需擁有應對人才泥沼的心態。一個在高三時選擇放棄高考,一個因地理會考兩次不及格而失去高考資格,80后的億萬富豪李想和茅侃侃都活得不錯;鄭淵潔自己不高考,也不讓兒子高考,結果他的兒子開著寶馬去應聘,對負責招考的總編說:“工資好說,只要能給我個車位就行”。辦退學網的同時拿著1萬元工資的Roma,也算苦盡甘來——盡管網站主題“大逆不道”,但信產部的工作人員似乎對此心有戚戚然,居然十分開明地給Roma辦齊了所有文件,門戶網站有的退學網都有。年初的一段時間,退學網莫名被屏蔽了,Roma干脆在美國找了一個服務器,把網站搬了過去,繼續“退學“事業。
小聰明癥候群:還要習慣多少潛規則?
美國有“天才兒童教育局”,英國有“天才兒童國家協會”,法、德、日、澳等40多個國家都開始發展超常教育,中國有少年班。但有報道稱,中科大少年班在2008年3月舉行30周年慶典的時候,面對中國少年班光環褪去的尷尬現實,老班主任賀淑曼只能哭泣以對。
這位班主任認為中國的超常教育目前缺乏理論體系。據說1988年開始,她就四處托關系申辦超常人才專業委員會,但結果讓人失望:“高等教育司說,超常教育應該包括中小幼人才的階段培養;找基礎教育司,說這超常教育還有大學階段,我們管不了;找特殊教育處,說他們只管針對殘疾人的特殊教育。”
有人笑言,英國福利彩票用來資助精英,中國的福利彩票用來幫助弱智。中國人偶然會陷入某些反精英的誤區——企業口口聲聲需要人才,主管卻擔心出色應聘者損害自身地位;升斗百姓內心崇拜財富,卻對精英沒有好感。在中國的人才生態中,最難的是一條為天才或特殊人才準備的專用上升通道。
中國人不重視精英的壞習慣,其實從小學生春游的時候就開始培養——大家一起去爬山,爬得最快的人,必須等爬得最慢的人。記得魯迅在《未有天才之前》中這樣說過:“天才并不是自生自長在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生長的民眾產生、長育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才”。這句話其實從未過時。
一家國企單位流傳這樣的一句話:“我們這里真是個‘出生入死’的地方!”據說從這家單位跳出去的職工,人人出類拔萃;從外面引進來的人才,進來后無一不偃旗息鼓,一事無成。內部人士將原因歸結為“潛規則”之害:“體制內的潛規則消磨人的銳氣,使人僵化遲鈍,但是唯有如此才有機會得到升遷。”
在一篇《不缺人才的中國企業到底缺什么》的文中,認為辦公室政治在民企中表現最為明顯:“企業的總裁有勇氣,嗅覺敏感,靈活性強,但未能擺脫掉中國封建社會所遺留下來的行為方式,沒有一套發展、培養、逗留人才的國際化人才戰略,任人唯親,重視血緣,不少還運用厚黑學以及歷史中的帝王心術、陰謀詭計去對付員工、欺騙顧客、打倒對手,造成企業內部分崩離析,優秀員工離職。”
市場競爭為這一切帶來改變。“過去幾年,民營企業在成長過程中追求資源擴張,解決問題的辦法都是資源投入式的方法,錢不夠加錢,人不夠加人,東西不夠買東西。這種方式總會有一個極限的,會造成資源堆積,形成惡性循環。現在要從根源上解決,只有尋找高專業能力的人。”美的微波爐事業部的HR尼英麗說。
“辦公室規則每個企業內部都會有,但要說成是政治有點夸大其詞,那只是企業用來維持內部正常運轉、實現企業利益最大化的辦公室規則罷了。一旦沒有了這些規則,企業的利益無法實現,會陷入困境。是辦公室規則保護了企業的利益。”溫喜慶是職場脫口秀節目《上班這點事》的常駐嘉賓,他認為應該去理解潛規則。
“職場新人一開始都只能去適應規則:到了一家新公司,找到擁有話語權的人,藉由他們去了解規則,慢慢適應。適應規則就是一個心態調整的過程。調整好你的心態,辦公室政治就不再是政治。這樣,才能達到職場人的終極目標:制定規則,成為規則終結者。”溫喜慶說。
即使適應規則,耽于人事的你,擁有的也永遠是做人的小聰明而不是事業的大智慧。熟人社會正在全球化經濟下的推動下日趨崩潰,潛規則卻不會馬上消失,中國人必須找到一個折中的辦法——在此不妨借Google的面試題來描述中國人才在潛規則下的微妙生存處境:“有5個海盜,按照等級從5到1排列。最大的海盜有權提議他們如何分享100枚金幣。但其他人要對此表決,如果多數反對,那他就會被殺死。他應該提出怎樣的方案,既讓自己拿到盡可能多的金幣又不會被殺死?”