順手牽羊

鄰居把印尼籍女傭解雇了。原因是某個星期天，鄰居發現女傭把家中兩卷衛生紙偷偷放進袋中，然后準備上街。鄰居很憤怒。雖然只是衛生紙，但是她認為偷就是偷，不能寬恕。

她趁我外出丟掉垃圾時拉著我傾訴：“要找一個誠實可靠的女傭實在很不容易，連衛生紙都偷，太可惡了!要知道，那些衛生紙，是每隔一段時間，我在公司的廁所悄悄塞進手袋里，然后帶回家的。我為了這個家勤儉節約，省得就省，而她竟然順手牽羊?你說是不是該把她辭退……”

我本來想提醒她，她的邏輯好像很有問題，但最近小區提倡改善睦鄰關系，我不想帶頭當破壞者，加上我生怕一旦惹怒了鄰居，她可能會把超能膠擠進我大門的鑰匙孔，最終只能語帶雙關地回應：“是的，連衛生紙都偷!超級市場大減價時，十五元十卷呢!”

“就是啦!她找死!你真明白事理，又健談……”

我們都知道，偷竊這種行為是犯法的。但是在酒店順手拿走毛巾紙巾、在學校帶走粉筆板擦、在飛機上取走刀叉、在餐廳將大把大把的牙簽放進手袋、在辦公室將信封、原子筆帶回家用的大有人在，甚至如《紐約時報》報道，辦公室的臺燈以及一整筒的蒸餾水都是員工順手牽羊的目標，已經可以看到我們對“誠實可靠”存在雙重標準。

英國《獨立報》一篇由美國麻省理工學院行為經濟學教授DanAriely撰寫的文章指出．我們總認為自己是誠實的，實際上我們比想象中更容易失控。順手牽羊就是最普遍的一種。當那些東西看起來像是提供給我們免費使用，我們就不把它當成是錢，貪這么一點點的小便宜也不覺有罪惡感。美國零售業公會曾經作出統計，每年辦公室的順手牽羊令零售業損失達140億美元。

Ariely做過一個實驗，他跟工作人員刻意讓測試者有機會從他們手上偷取到一點東西而“不被察覺”，結果大部分測試者都控制不了順手牽羊，不過只是“無傷大雅”地拿一點點。前陣子國泰一名空姐涉嫌聯同母親偷取飛機上187件物品，包括餅干、杯面、花生、針線包等，總值其實也不過一千多元，但后果卻沒想象中無傷大雅。